【正文】 長(zhǎng)處方流程專項(xiàng)工作培訓(xùn)。 六、工作亮點(diǎn) （一）提供先診療后付費(fèi)服務(wù)。制定了先診療后付費(fèi)工作流程：患者先到掛號(hào)處刷卡掛號(hào)，無(wú)需繳費(fèi)，取號(hào)后到對(duì)應(yīng)診室就診，診療結(jié)束后到收費(fèi)處統(tǒng) 一結(jié)算、繳費(fèi)和打印發(fā)票。將流程在門診大廳及掛號(hào)處顯著位臵公示。先診療后付費(fèi)的服務(wù)得到了患者的一致好評(píng)，患者反映，不光省去了掛號(hào)時(shí)的收費(fèi)的手續(xù)，還減少了掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間，以后看病更方便快捷了。 （二）建立家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制。社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)最接近社區(qū)居民。近幾年建立起的家庭醫(yī)生簽約制度已經(jīng)成為社區(qū)醫(yī)生與居民之間的牢固紐帶。所以，針對(duì)此次醫(yī)改，我們?cè)僖淮沃厣昙彝メt(yī)生團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和義務(wù)：有關(guān)居民需要在社區(qū)解決的醫(yī)療健康問(wèn)題包括后續(xù)的?？浦委熾S訪，我們強(qiáng)調(diào)對(duì)社區(qū)居民的全健康連續(xù)性周期管理。這次的醫(yī)改目標(biāo)之一是 通過(guò)多項(xiàng)改革措施形成科學(xué)合理高效的就醫(yī)秩序和分級(jí)診療模式。這就需要社區(qū)結(jié)合醫(yī)改的諸多政策在不違反醫(yī)療診治原則的前提下盡可能將居民的診治問(wèn)題解決在基層。因此，此次的醫(yī)改內(nèi)容之一社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病藥品與上級(jí)醫(yī)院的對(duì)接無(wú)疑是一項(xiàng)重要舉措。但是限于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)硬件條件的限制以及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療專業(yè)的不同，完全對(duì)接是不現(xiàn)實(shí)的。為此，建立家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制來(lái)解決社區(qū)就診患者的需求，是目前醫(yī)改階段化解矛盾、改善服務(wù)質(zhì)量，提高居民的獲得感的有效形式。 （三）中醫(yī)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵公示。為了提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，保證中醫(yī)治療類項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，中心將中醫(yī)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵進(jìn)行公示，讓患者了解各個(gè)診療項(xiàng)目的具體治療方法。 （四）規(guī)范中醫(yī)服務(wù)診療項(xiàng)目。改革涉及中醫(yī)服務(wù)類項(xiàng)目較多，中心嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)文件要求，加強(qiáng)自身管理入手，制定了規(guī)范中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定。規(guī)范了針灸、按摩的診療項(xiàng)目的開具，明確了項(xiàng)目診療和內(nèi)涵一致、保證服務(wù)時(shí)間等，并制定了相應(yīng)的懲罰措施。 七、其他工作 為確保改革的順利實(shí)施，中心積極組織院領(lǐng)導(dǎo)班子、科主任和科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)藥改革及陽(yáng)光采購(gòu)等相關(guān)文件精神。截止到 4 月 6 日，中心已組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí) 4 次 ，中層干部培訓(xùn)動(dòng)員 4 次，全院職工醫(yī)改二次培訓(xùn)、大會(huì) 1 次。截止到 4 月 6 日，中心共接受上級(jí)單位檢查督導(dǎo) 3 次。在改善醫(yī)療服務(wù)方面，主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高醫(yī)療服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)：①完善就診流程，形成有序就診秩序；②夯實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，對(duì)確有需求的居民提供上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；③利用互聯(lián)網(wǎng)等手段，開展健康教育咨詢等服務(wù)；④優(yōu)化中心環(huán)境建設(shè)，開展各種便民服務(wù)；⑤提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)診療規(guī)范培訓(xùn)及考核力度 。⑥加強(qiáng)合理用藥服務(wù)。 總之，為確保醫(yī)改的有效實(shí)施，我們將在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件要求，從 加強(qiáng)自身管理入手，嚴(yán)格診療規(guī)范，強(qiáng)化行業(yè)約束，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)提高社區(qū)居民的獲得感，落實(shí)改革的初衷，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制。 2021年 4 月 第五篇：醫(yī)院醫(yī)改綜合工作自查報(bào)告 醫(yī)院醫(yī)改綜合工作自查報(bào)告 根據(jù)省、市《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)改“回頭看”的通知》為進(jìn)一步鞏固我院醫(yī)改成果，確保各項(xiàng)醫(yī)改措施落實(shí)到位，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在我院開展一次全面認(rèn)真細(xì)致的自查活動(dòng)?，F(xiàn)就具體自查情況作如下匯報(bào)： 一、管理體制改革 1）根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局、人社局核定我院的編制是 40 人。現(xiàn)有編制人數(shù)： 領(lǐng)導(dǎo)： 2 人內(nèi)科： 3 人中醫(yī)科： 2 人中醫(yī)理療： 1 人婦科： 2 人會(huì)計(jì)： 1 人出納 :1 人護(hù)士： 6 人收款： 2 人藥房： 1 人電診： 1 人檢驗(yàn)： 1人農(nóng)合： 2 人麻醉： 1 人預(yù)防保?。?5 人放射： 1 人合計(jì)： 32 人缺少編制： 8 人 2）鄉(xiāng)所轄區(qū)域農(nóng)村人口 2 萬(wàn) 2 千多人，現(xiàn)有編制人員基本不能滿足當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娀竟残l(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療需求。 二、人事制度改革 1）崗位競(jìng)聘根據(jù)醫(yī)改相關(guān)要求，我院在崗人員已經(jīng)實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。根據(jù)崗位需要重新設(shè)置人 員，確?；踞t(yī)療需求。 2）清理清退、分流安置根據(jù)醫(yī)改相關(guān)要求我院認(rèn)真貫徹醫(yī)改精神，結(jié)合個(gè)人條件以及醫(yī)改小組研究決定，對(duì)人員予以請(qǐng)退。 人員資質(zhì)不符合醫(yī)療體制改革中醫(yī)療專業(yè)人員資質(zhì)。經(jīng)過(guò)醫(yī)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組決定予以請(qǐng)退。 3）事業(yè)單位聘用合同、勞動(dòng)合同簽定情況我院在崗人員已全部簽定事業(yè)單位聘用合同、勞動(dòng)合同。 三、分配制度改革 根據(jù)《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》文件要求。我院在全院開展了績(jī)效考核，首先成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，其次制定了績(jī)效考核的辦法和細(xì)則。每個(gè)月通過(guò)考核 細(xì)則的相關(guān)內(nèi)容組織考核小組對(duì)每位職工進(jìn)行考核打分?？己藘?yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格的給予相應(yīng)的處罰?？己撕细竦姆颠€績(jī)效工資。通過(guò)績(jī)效考核，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，醫(yī)務(wù)人員工資水平與改革前對(duì)比有所增加。 四、基本藥物制度改革 我院所有藥品都已經(jīng)實(shí)行零差率銷售；而且所有藥品都是按照采購(gòu)程序由網(wǎng)上采購(gòu)，藥品的配送到位率 95%以上。 自實(shí)施收支兩條線以來(lái)，運(yùn)行情況較好。每日收入都如實(shí)上繳專戶。醫(yī)院所有關(guān)于醫(yī)改的資料已經(jīng)全部收集歸檔。 我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)改工作、充分認(rèn)識(shí)醫(yī)改“回頭看”工作的意義，而且全面認(rèn)真細(xì)致的開展了自查活動(dòng)，確保醫(yī)改“回頭看”活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，不打折扣，真正取得實(shí)效。