【正文】 定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守 。 雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習不夠深入，沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。 針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個新的臺階 ! 篇二：保潔領(lǐng)班年終總結(jié)范文 今年以來，區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務(wù)，深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化” (服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化 )為工作標準，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。 完成電梯改造工程。自今年 X 月 X 日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了 X 號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準備工作。 X 號樓檔案局的 X 臺貨梯改造于 X 月 X 號正式開始施工，一樓大廳的其余 X 臺電梯于 X 月 X 日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務(wù)重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。 X 月 X 日 X 臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。 X 月 X 日， XX 特種設(shè)備檢驗院對改造后的 X 臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指 標和性能符合國家標準，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。 推進消防設(shè)施改造。 XX 市武進城區(qū) XX 賓館 XXXX 年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求， XX 賓館消防整改工程被列入 XXXX 年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù)，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于 X 月 X日，和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案， X 月 X 日，召集武進消防大隊、武進建筑設(shè)計院、 XX 賓館等單位對方案作了進一步論證。 X月 X 日，消防整改工程正式啟動。至 X 月初，已完成總工程 量的 X%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計整個工程將于 X 月中旬完工。 完成強電改造工程。行政中心配電間自 XXXX年投入使用至 XXxx年，已整整運轉(zhuǎn)了 X 個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。XXXX 年 X 月份，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于 XXXX 年 X月 X 日正式啟動配電間改造工程，至 XXXX 年 X 月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的 高壓配電間、XX、 XX、 XX 和 XX 共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。 完成區(qū) XX 青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假 XX青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年 X 月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。 X 月 XX日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標準和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工 情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào)，整個裝潢工程于 X 月 X 日全部完工。 有序推進辦公用房清理工作。 X 月 XX— XX 日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委同志組成的聯(lián)合督查組 XX 名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn) (開發(fā)區(qū)、街道 )、區(qū)級機關(guān)各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查 X 名正職、 X 名副職及 X 個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查 XX 家黨政機關(guān)， X 間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查 中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門 (安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等 X 家機關(guān)部門或下屬單位進駐辦公 )。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》， XX 月 X 日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。 公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能 管理工作，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進。 一是開展能源緊缺體驗活動。 X 月 X 日，“全國低碳日”當天，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。 XX 鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式 。人社局通過 oa 辦公系統(tǒng)和 qq 群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行 。區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識 。規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標語，向單位人員發(fā) 送節(jié)能公益短信 。西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動。 二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。 XX 月 X 日下午，我中心特邀請 XX市市級機關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長 XX 等來我區(qū) XX鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《 XXXX 年 XX 省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》，對 XX 鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。 三是認真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心 X 號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣 X 立方米，約合人民幣 X 萬余元。 加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在 X 月 X 日至 X 月 X 日，組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對 拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā) XXXX 多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。 加強 XX 物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強 XX 物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以 來，中心多方出擊，保證 XX 物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《 XX 物業(yè)管理辦法》， XX 物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責，為 XX 入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。 XX 是對外開放的大型娛樂 (XX 大劇院 )和活動(青少年活動中心 )場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全， X 月 X 日，中心房管科組織專門人員對 XX、 XX 區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊 X 塊，更換通開鎖 X 把，以適應(yīng) XX兒童群體較多的特殊 性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。 XX 全面開放后，周末有 XX 千人次學(xué)生和家長到 XX 青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動秩序。 優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平 會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。 會務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀 ，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年 X 月，中心通過 XX 旅游學(xué)校和武進教師進修學(xué)校老師的推薦，在兩個學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。 X 月 X 日下午，中心邀請 XX 旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓(xùn)。今年 X— X 月份，共提供各類會議服務(wù) X 次，其中四套班子會議服務(wù) X 次。重大會議服務(wù) X 次，收繳會務(wù)費 X 萬元。 食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年 X 月份，中心 由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn) 。二是加強員工培訓(xùn)考核。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設(shè)備改造。今年 X 月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu) 質(zhì)的就餐服務(wù)。今年 X— X 月份，共接待就餐人員 X 萬人次，推出新菜 X 個。 郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年 X— X 月份，共收發(fā)報刊雜志 X 萬份，寄發(fā)信件 X 萬件，營業(yè)性快件 X 萬元。 加強設(shè)施設(shè)備日常維保 為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。 X— X 月份共安全供水 X 萬多噸，供電 X 萬度。 中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。 X— X 月份，共更換各類水咀、龍頭 X 只，角閥 X 只，排水器具 X 件 。整修排水泵 X 臺、開水器 X 臺 。系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應(yīng)器 X 只，更新感應(yīng)電池 X 節(jié) 。檢修更換各類故障燈具 X只 。敷設(shè)各類管線 X余米 。檢修各類故障閥門 X只、風機盤管 X 臺 。系 統(tǒng)整修空調(diào)軟接 X 余根，更換密封墊圈 X 余只 。新裝電話 XX 門、移機 XX 門、敷設(shè)電信管線 X 多米。更換門鎖 X 把、鉸鏈 X 只，維修行政中心屋頂防水 X 平方米。 創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境 一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年 X— XX 月份，共對行政中心 XX、 X 萬平方米草坪修剪 XX 多次，更新色塊栽種金邊黃楊 X 萬多株，補種紅花繼木 XX 棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場衛(wèi) 生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識。 X— XX 月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共 XX 次。定期做好 X 號樓大理石墻面和 X— XX 樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。 第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領(lǐng)導(dǎo) ，嚴格標準，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、 X 個基層在職黨支部的 XX名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過 X 個多月的學(xué)習教育，達到了預(yù)期目標，取得了較好的效果。 在學(xué)習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學(xué)習時間在 XX 小時以上， X 個在職黨支部集中學(xué)習時間均在 X 個半天以上。通過學(xué)習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行