【正文】 作制度，明確信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接訪制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪工作答復(fù)制度、信訪維穩(wěn)工作排查預(yù)案、信訪值班制度等。同時，城區(qū)建立健全了信訪工作責(zé)任機(jī)制，由城區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，層層落實，做到責(zé)任到人。二是做好群眾來信來訪接待工作。通過 日常接訪，認(rèn)真細(xì)致做好信訪接待和疏導(dǎo)解釋工作，通過個案研究力爭妥善解決，逐一化解息訪。對于確實需要相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)的，請示縣領(lǐng)導(dǎo)，由縣信訪局牽頭，通過召開信訪矛盾糾紛排查會議，尋求解決方法，共同做好化解工作，盡量對群眾合理訴求及時給予解決。 （二）增強(qiáng)意識，以理服人。 結(jié)合城區(qū)工作實際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識培訓(xùn)和法制宣傳，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制觀念、人權(quán)意識和依法辦事能力。通過下訪、約訪和慰問疏通化解等相結(jié)合的辦法，體現(xiàn)人文關(guān)懷，以情服人、以理服人，積極引導(dǎo)相關(guān)信訪人通過法律途徑解決特殊訴求問 題。 （三）整合資源，形成長效機(jī)制。 城區(qū)積極整合工作資源，集合各方力量，形成化解矛盾的長效機(jī)制，把“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管” 的工作機(jī)制落到實處。 三、存在問題 城區(qū)信訪工作雖然在維護(hù)穩(wěn)定中發(fā)揮了很大的作用，但仍存在不足，主要表現(xiàn)在： 一是權(quán)責(zé)分離。 城區(qū)作為最基層組織，大量而繁重的具體工作任務(wù)，如基層黨建、計劃生育、民政救濟(jì)、綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、青少年、社會保障等各項工作，既需要面對眾多的上級部門，更需 要面對廣大人民群眾。城區(qū)信訪問題內(nèi)容復(fù)雜、種類繁多、涉及主體多樣，不僅需要城區(qū)做好當(dāng)事人問題協(xié)調(diào)處理工作，更需要上級有關(guān)部門的密切配合。但是，權(quán)限的限制在一定程度上制約了城區(qū)信訪工作，導(dǎo)致城區(qū)協(xié)調(diào)力度不足，效果不明顯，尤其是在協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、級別較高的企業(yè)與居民之間的矛盾糾紛時，難度則更大，成功機(jī)率更低。而上級有關(guān)部門在處理具體問題過程中有時往往一味強(qiáng)調(diào)“屬地管理原則”，并要求確保不發(fā)生大規(guī)模的群體性事件，這往往也使城區(qū)感到無所適從。 這種權(quán)力的有限和責(zé)任的無限，加大了城區(qū)信訪工作的難度，制約了城區(qū)信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展。 二是群眾對城區(qū)信任度不夠。 長期以來，群眾就有一種 “唯上”的觀念，就是什么事只要通過找上級，就能解決。城區(qū)每年接待居民來訪，有些問題我們可以解決，有些問題我們無法解決，如：工資待遇、住房改革、房屋拆遷等，需要很多部門來協(xié)調(diào)解決。對此問題，我們一旦無法解決時， 居民往往就會怨氣沖天?？缭轿覀冎苯诱疑霞夘I(lǐng)導(dǎo)，有的甚至干脆找上級領(lǐng)導(dǎo)。因為群眾對城區(qū)的能力信心不足、信任度不夠，認(rèn)為城區(qū)級別過低，根本不可能解決什么問題。 四、下一步工作思路 為進(jìn)一步做好信訪工作，我們明確了今后信訪工作的基本思路：一是必須抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；二是必須抓根本，下大力氣解決群眾合理訴求；三是必須抓落實，切實履行好信訪責(zé)任；四是必須抓作風(fēng)，增強(qiáng)對群眾的真感情。 具體工作中，城區(qū)將著力做到“三個進(jìn)一步”：一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪處臵力量，不斷完善“一崗雙責(zé)”的信訪工作模式，充分發(fā)揮信訪工作專職與各業(yè)務(wù)室專業(yè)緊密結(jié)合的工作優(yōu)勢，牢牢把握工作重點，解決好各類信訪當(dāng)中的重點、難點問題。二要進(jìn)一步完善信訪機(jī)制，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子信訪接待日和信訪工作例會制度，為信訪矛 盾化解提供強(qiáng)有力的支撐，不斷解決群眾的合理訴求。三要進(jìn)一步提升工作水平，牢固樹立群眾觀念，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨意識，把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)，進(jìn)一步提高信訪業(yè)務(wù)水平，扎扎實實地為群眾排憂解難。 和順縣城區(qū)管理委員會 二Ｏ一二年七月四日 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件辦理情況的 匯報 縣委督察室： 今年來，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共向我單位交辦信訪案 12 件次。作為全縣信訪工作機(jī)構(gòu)，我們始終把領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件的辦理工作，作為一項重要的工作任務(wù)來抓，采取措施，不斷加大工作力度，努力提高辦理效率和質(zhì)量，為廣大群眾解決了一些實際困難，有效地維護(hù)了社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、思想高度重視 我局始終把領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件的辦理工作列入重要議事日程，形成 “主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能股室抓落實”的工作機(jī)制。對每一件信訪件，都認(rèn)真分析梳理、研究制定具體實施方案，細(xì)致地進(jìn)行調(diào)查核實 ，并明確分工，責(zé)任到股室、到人，限時辦理，統(tǒng)一歸口報結(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，主要領(lǐng)導(dǎo)堅持親自閱批、親自組織力量、親自督辦、親自審核把關(guān)。確保領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾信訪件的辦理件件有回音，事事有著落。 二、強(qiáng)化辦理措施 在辦理領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件的工作中，我們按照提高效率、保證質(zhì)量的要求，遵循依法辦理，實事求是，注重實效的原 則，做好對領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾信訪件的辦理工作中的登記立項、發(fā)函轉(zhuǎn)辦、催辦協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、反饋上報和立卷歸檔等具體工作，進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)案件的辦理程序。同時根據(jù)信訪反映的不同情況， 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各股室的職能作用，把辦理工作的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。 三、落實承辦責(zé)任 建立健全辦理工作責(zé)任制，認(rèn)真落實“首位負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”。按照“批給誰、誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)批示件批給誰由誰負(fù)責(zé)承辦；同時批給兩名以上領(lǐng)導(dǎo)同志的，按照“首位負(fù)責(zé)制”的要求，由批示中排在首位的領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)承辦。我局督查股定期不定期對各信訪批示件進(jìn)行跟蹤督查，承辦人員在每月的工作調(diào)度會上向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報案件進(jìn)展情況，確保領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作順暢、快捷，務(wù)求實效。 隆 回 縣 信 訪 局 年 6 月 29 日 第 5 篇：舉報辦理情況匯報舉報辦理情況匯報 年 12 月 9 日接到 12365 質(zhì)監(jiān)熱線受理投訴舉報處理單 (受理編號3716267900000024)后，我局執(zhí)法人員于年 12 月 10 日趕到錦繡華城實地查看，負(fù)責(zé)管理錦繡華城的物業(yè)公司鄒平縣騰輝房地產(chǎn)開發(fā)公司的電梯管理員王帥陪同檢查 。經(jīng)實地查看，電梯周圍用木板子貼住，未張貼檢驗標(biāo)識（見照片）。經(jīng)核實電梯已檢驗且在有效期內(nèi)，檢驗報告編號： BZDTJ1219。有電梯維保公司（迅達(dá)（中國）電梯有限公司負(fù)責(zé)維保，并有維保合同和維保記錄。執(zhí)法人員現(xiàn)場下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書（鄒）質(zhì)監(jiān)特令 []第（ t128）號，要求鄒平縣騰輝房地產(chǎn)開發(fā)公司年 12 月 14日前將安全使用說明，安全注意事項和警告標(biāo)志，檢驗標(biāo)志張貼于電梯內(nèi)，并將木板子拆除。指令書到期后，執(zhí)法人員于年 12 月 15 日到錦繡華城實地查看，電梯內(nèi)木板已拆除，安全使用說明，安全注意事項 和警告標(biāo)志，檢驗標(biāo)志已張貼于電梯內(nèi)（見照片） 鄒平縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 年 12 月 15日 第 6 篇：工商辦理情況匯報工商辦理情況匯報 因呼和浩特市政府關(guān)于房地產(chǎn)公司注冊資金頒布新的進(jìn)行規(guī)定，最低注冊額不得少于 3000 萬元?，F(xiàn)我公司注冊資本金不符合市政府規(guī)定，為了便于我公司日后辦理公司資質(zhì)在營業(yè)執(zhí)照方面不存在問題，我公司應(yīng)立即進(jìn)行增資。為了保證我公司日后公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行，需對營業(yè)范圍增加房地產(chǎn)銷售這一項。我部門建議在此次工商變更中將以上兩項內(nèi)容一同進(jìn)行變更。 辦理工商變更現(xiàn)有兩 種方案。第一方案：我公司自己辦理工商變更手續(xù)。 優(yōu)點 :工商方面的關(guān)系是我公司自己維護(hù)的，便于我公司日后辦理工商變更。 缺點： 因由于我公司在工商方面較為穩(wěn)定，無需進(jìn)行頻繁的工商變更，擁有工商方面的資源關(guān)系相對沒有什么意義； 由于現(xiàn)在社會風(fēng)氣，與政府部門溝通需要各方面的維護(hù)，即使此次我們與工商局方面建立了一種友好的關(guān)系但是對日后辦理工商變更的好處不是十分明顯，仍需進(jìn)行日后維護(hù)工作，投入成本較大； 辦理工商變更手續(xù)歷時時間會較長。 第二種方案 。尋找一家專門代辦工商變更手續(xù)的公司為我們變更。 優(yōu)點： 我公司只需要付出一些資金即可，對人力、物力無需 投入過多； 歷時時間較短，符合公司現(xiàn)急需辦理房地產(chǎn)資質(zhì)在時間方面的要求。 以上內(nèi)容妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！ 恒大地產(chǎn)集團(tuán)呼和浩特有限公司開發(fā)部 年 12 月 20日 管理辦法執(zhí)行情況工作匯報（共 19 篇） 政協(xié)人大辦理情況工作匯報（共 5 篇） 年度辦園情況工作匯報（共 8 篇） 作風(fēng)整頓情況工作匯報（共 6 篇） 綜治辦公室工作匯報情況（共 4 篇）