保修承諾書-資料下載頁
2025-04-27 15:55本頁面
【正文】 及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。 2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工 項目， 自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。 3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。 4）因不可抗力，包括地震、洪水、 50 年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。 保修期限 根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工 程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。 1）地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用 50 年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為 5年。 3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為 2 年。 4）裝修工程為 2年。 2 工程保修及服務承諾 1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。 2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。 3）建立回訪制，進行定期、不定期回 訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。 4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。 5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點： a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后 2 天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。 b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜 24 小時隨傳隨到的緊急維修服務。 c、在收到 緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于 4 小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于 6 小時之內(nèi)到場進行搶修工作。 6）工程保修原則及計劃 a、工程保修原則 1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。 2 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。b、工程保修回訪計劃 1 交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一 次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。 2 回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。 3 落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每 3 個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。 綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。 第五篇：保修承諾書 (范本 ) 工程質(zhì)量承諾保證書 根據(jù)甲乙雙方年月日簽訂的，乙方免費質(zhì)量保修期限為年。以上工程質(zhì)量保修金已于年月日支付給乙方，乙方保證按原合同要求和期限對以上工程進行保修。否則，乙方同意甲方從乙方在建工程款中扣除相應保修費用。 乙方： 年月日
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