【正文】 進行盤點核查，使站務管理逐步規(guī)范化、科學化，在管理處組織的歷次綜合檢查中均獲得 3 了較好評價。 我站還積極開展了“節(jié)約型單位”建設，制定了節(jié)約具體措施、加強節(jié)約工作考核、實行節(jié)約 有獎，鼓勵全站員工節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品；組織開展了“環(huán)境衛(wèi)生日”、“植樹美化站區(qū)”、“黨團員義務勞動日”等系列活動，共同營造良好的工作生活環(huán)境。 五、提高全員素質，打造一流員工隊伍。 按照處全員素質提高工程實施方案要求，我站積極組織員工進行崗位培訓和指導，分三批組織員工外出進行學習練兵，在全站開展了學習型收費站建設和“四學一推廣一達標”活動。為全體員工制定了學習的具體措施，明確了各班組、管理人員、班長、員工的不同學習要求和目標，實施學習獎勵制度，鼓勵員工學政治、學業(yè)務、學電腦、學英 語、推廣普通話和學歷達標，增強個人、班組和全站的學習力、創(chuàng)造力、競爭力，為收費站的全面發(fā)展和職工個人能力的綜合提升創(chuàng)造平臺。 在工作中，我站還注重日常管理中的人才儲備，在全站范圍內推行 1+1 管理模式，加強班組骨干的培養(yǎng)，先后有 16 人次以不同方式在班長或后勤管理崗位上進行鍛煉和培養(yǎng)，占一線員工總數(shù)的 70%，其中部分同志經(jīng)過培養(yǎng)已經(jīng)走上班長和管理崗位，為我站及通啟處的全面發(fā)展和長效管理奠定了基礎。 第五篇：高速公路收費站長述職報告 我于年 __月受組織安排來高速收費站任副站長 ，____年 _月調至收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起，團結協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面， ____年共計完成通行費收入 *萬元，超額完成征費任務 *％?，F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下： 一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。 _、完善后勤硬件設施建設。 由于高速公路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工 作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。 _、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構。 “兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。 _、合理利用資源， 充分發(fā)揮能效。 在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。 _、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。 古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。 二、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。 _、防微杜漸 、稽查為先。 為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站 領導一同制定并完善了《 *收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。 _、通力協(xié)作、各盡其能。 收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內各項工作早日邁向新臺階，在 *站長的帶領和指導下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素質，促進崗位成才。 在 *工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持，我于今年三月十七日調任 *收費站擔任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 一、重視整章建制，完善管理體制。 我根據(jù)上級要求，并結合我站實際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《收費站內部處罰條例》、《考勤制度》、《內務管理制度》。規(guī)章制度的建 立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。 三、加強征費管理，嚴格執(zhí)行國家征費政策。 _、樹立窗口形象，強化服務意識。 高速公路收費站是重要的服務窗口，我提出了打造形象品 牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標。為達到這一目標，我狠抓服務質量，要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規(guī)定，工作中必須做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現(xiàn) 作為員工個人考核、班組考核的重要內容，促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。 _、強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。 為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認真總結經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄。 四、完善后勤服務，加強后勤保障 _、努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。 安居 才能樂業(yè)。