【正文】 辦事，是民警的職責(zé)所在。在日常工作中，群眾最看重的是實(shí)實(shí)在在地干事情，最反對(duì)的就是做表面文章。關(guān)心孤寡老人，幫助特困家庭解決實(shí)際困難一直是的工作重點(diǎn)。孤、寡、殘老人陳美林，女， 86 歲，家住灃惠小區(qū) 737 樓 82 號(hào)，原壓力容器廠退休工人，單位已倒閉不存在，老人年齡已大，身體多病，生活起居無(wú)人照顧，自分管金光門社區(qū)警務(wù)工作得知后，八年來(lái)他堅(jiān)持把老人當(dāng)自己的親生父母照顧從沒間斷過(guò)。天冷了為她買煤，并且安裝煙囪生爐子，解決取暖問題，經(jīng)常都要到其家中為她打掃衛(wèi) 生，買些老人愛吃的食品，做些可口的飯菜與她共享。九九重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，為了與老人共同歡度節(jié)日，用車接送老人到順?；疱伒瓿曰疱仯?dāng)時(shí)覺得是一頓很普通的午餐，但老人卻高興地逢人就說(shuō)：“這是我有生以來(lái)第一次吃火鍋，我知足了?！闭疹櫪先宋也]有做多少，的認(rèn)為群眾看重的不是你做了多少事，而是你做了多少實(shí)事，好事，看重的是民警與老百姓的這種魚水情深，看重的是一個(gè)人民警察赤誠(chéng)的愛民之情。 想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，是這樣想的，也是這樣做的。在進(jìn)行的集中換發(fā)第二代身份證工作中，經(jīng)常深入到社區(qū)進(jìn)行宣傳， 為了方便社區(qū)群眾辦理，將辦證人員的戶口本統(tǒng)一收集統(tǒng)一安排時(shí)間集中照相，為群眾減少了許多麻煩。想到腿腳不靈便年齡較大人員辦證困難的情況，我常常放棄自己休息的時(shí)間，開車義務(wù)接送他們到所里辦理身份證，對(duì)一些特困戶或急需身份證的群眾，總是以最快速度辦好證，并親自送證上門。正是由于的誠(chéng)懇和熱情，才一次次的感動(dòng)了轄區(qū)群眾，他們紛紛說(shuō)“派出所的民警想的比咱還周到，咱可得多支持人家的工作”，為表感激之情，很多群眾還多次聯(lián)名寫了感謝信送到所里，《華商報(bào)》、《法制周報(bào)》的記者還多次到社區(qū)進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道。 在大接待、大 走訪入戶調(diào)查的活動(dòng)開展中，深刻領(lǐng)會(huì)其活動(dòng)精神，與轄區(qū)各樓中心戶長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系，發(fā)揮他們的有力作用，得到了他們的積極配合。在走訪的家庭中有老干部、老黨員、下崗失業(yè)人員及兩勞釋放幫扶人員等各類群體。走訪的同時(shí)，向每家每戶發(fā)放了致廣大居民的一封感謝信，信中主要對(duì)廣大居民多年來(lái)一直對(duì)公安干警特別是社區(qū)民警工作的理解和支持表示感謝，將居轉(zhuǎn)居所需條件及辦理手續(xù)、如何防止上當(dāng)受騙、防火防盜等防范措施以及自己的聯(lián)系電話告知居民，一旦接到居民打來(lái)的求助電話，不管刮風(fēng)下雨，天有多晚，都會(huì)及時(shí)趕到給于幫助。通過(guò)走訪我深深地感到，警民 的魚水之情，及時(shí)掌握了民心、民意、民需。走訪的家庭中有一戶尤為突出。房主李廣云，男， 1939 年 11 月 1 日出生，居住在轄區(qū) 725 樓 22 號(hào)，微電機(jī)廠退休職工，老伴去世較早，患有嚴(yán)重的慢性腎功 能衰竭，氮質(zhì)血癥期等多種疾病，需長(zhǎng)期住院治療服藥，兒子李聯(lián)明， 35 歲，患有精神分裂癥，至今未有成家和父親同住，家里無(wú)其他親人了，自己老弱病無(wú)人照顧外，還要操心精神殘疾的兒子，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重不說(shuō)，身體狀況極差?？吹嚼先说倪@種狀況，把他列為重點(diǎn)幫助的對(duì)象，經(jīng)常到家中看望給予生活、情感上的幫助和安慰，在春節(jié)來(lái)臨之際，又送去 了米、面、油等生 活用品，讓老人度過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)。根據(jù)李廣云家庭的特殊情況，與社區(qū)共同努力上報(bào)有關(guān)材料將為其兒子申請(qǐng)辦理低保，解決老人的后顧之憂。份內(nèi)份外的事，只要用心去做，就能真正融入老百姓中間，讓他們從心里認(rèn)可支持你的工作。在創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等工作中，切實(shí)做好群眾的思想工作，協(xié)助社區(qū)動(dòng)員共拆除違章建筑 6 處，清理多年的衛(wèi)生死角 10 余處，使小區(qū)的面貌得到了很大的改觀，為保證小區(qū)干凈、整齊、有序的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，使老百姓從身邊的變化感受到濃濃和諧氛圍。 牢記神圣使命，工作才會(huì)干實(shí) 關(guān)心幫助弱勢(shì)群體，教育感化“兩勞”人員是促進(jìn)社區(qū)和諧平安穩(wěn)定的基礎(chǔ)，為了有效開展幫扶工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困家庭，重度殘疾人，孤寡老人，“兩勞”吸毒人員，認(rèn)真地進(jìn)行重新登記造冊(cè)，建立了幫扶聯(lián)系卡，做到定期入戶走訪或電話聯(lián)系，盡最大努力解決幫助他們度過(guò)難關(guān)，樹立生活的信心。 5 月 28 日上午，慰問社區(qū)特困戶，并帶去樂粽子、綠豆糕與他們一起度過(guò)端午節(jié)。除了定期探望照顧孤寡殘疾老人陳美林外，社區(qū)的另一位常年臥床的殘疾人于書娟也是常年重點(diǎn)幫扶的對(duì)象，平時(shí)在生活上進(jìn)行關(guān)心，逢年過(guò)節(jié)送去米、面、油及生活必需品、營(yíng)養(yǎng)品、藥品等， 除了陳美林、于書娟以外，凡是社區(qū)行動(dòng)不便的殘疾人、老年人需要出門辦事或購(gòu)物，只要給我打個(gè)電話，都盡可能的給予幫助，車接車送，甚至樓上樓下背進(jìn)背出。對(duì)待“兩勞”釋放人員和有吸毒史人員，都一視同仁，從沒有放棄對(duì)他們的幫教，并盡可能地在生活工作上給予關(guān)心，幫助解決戶口、子女入學(xué)、生活、工作，先后為 6 名生活困難符合條件的“兩勞”釋放人員和有吸毒史人員，積極協(xié)調(diào)社區(qū)幫助解決了最低生活保障，為 3 名解決了工作，一名推薦到郵局送報(bào)，另一名鼓勵(lì)幫助自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)無(wú)一技之長(zhǎng)的根據(jù)身體特點(diǎn)，幫助安排在灃惠小區(qū)清掃清運(yùn)垃圾，清運(yùn)垃圾 需自己購(gòu)買機(jī)動(dòng)三輪車，由于家庭特別困難，一時(shí)難以湊齊車錢，得知此事后，毫不猶豫幫助墊付，家屬及本人非常感激，表示一定不辜負(fù)大家的關(guān)懷，盡心盡職干好工作。 6 月 25 日，自費(fèi)組織金光門社區(qū) 17 名離退休黨員，聯(lián)系車輛參觀大發(fā)展，參觀浐灞生態(tài)園、八路軍辦事處，下午 15 時(shí) 40 返回社區(qū)，大家非常高興，紛紛表示由于年齡較大 (平均年齡 70 歲 )，行動(dòng)不便，感謝我?guī)ьI(lǐng)大家參觀感受大發(fā)展的機(jī)會(huì)。為慶祝八 .一建軍節(jié)到來(lái)，弘揚(yáng)黨和國(guó)家擁軍優(yōu)屬、擁政愛民傳統(tǒng)，與退伍老兵同呼吸、共命運(yùn)， 7 月 31 日下午我前往轄區(qū)退伍老紅軍、志愿軍家中看望慰 問，給他們送去節(jié)日問候和祝福，并送來(lái)慰問物品，在與退伍老兵交談中，詳細(xì)詢問他們近期生活、身體情況，肯定他們?yōu)橹袊?guó)革命事業(yè)、現(xiàn)代化建設(shè)所作出突出貢獻(xiàn)，老紅軍、志愿者紛紛表示感謝和政府長(zhǎng)期對(duì)自己的關(guān)懷，高度贊揚(yáng)社區(qū)幾年來(lái)取得的工作成績(jī)，此外還就社區(qū)今后的發(fā)展提出自己合理化建議。通過(guò)真誠(chéng)幫助和感化了一個(gè)又一個(gè)失足人員，沒有一個(gè)人重蹈覆轍，他們主動(dòng)參加社區(qū)公益事業(yè)，配合警務(wù)室義務(wù)巡邏，為奧運(yùn)期間的安保工作，對(duì)小區(qū)平安建設(shè)，促進(jìn)穩(wěn)定和諧發(fā)揮了積極的作用。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)提高，工作才能創(chuàng)新 針對(duì)灃惠小區(qū)長(zhǎng)期無(wú) 人管理的實(shí)際，剛到社區(qū)，多次深入到老百姓家中，虛心聽取群眾對(duì)工作的意見和建議，與社區(qū)干部定期開會(huì)研究制定治安聯(lián)防措施，并調(diào)動(dòng)各樓長(zhǎng)、安全員的積極性，建立健全安全防范網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)不安全的因素，安全防范網(wǎng)絡(luò)就立即展開行動(dòng)，不給壞人和不法分子留有可乘之機(jī)。先從教育入手來(lái)提高廣大居民的思想素質(zhì)和安全防范意識(shí)，在工作中，堅(jiān)持定期深入社區(qū)進(jìn)行普法宣傳教育，利用板報(bào)、橫幅、條幅使法制意識(shí)、防范意識(shí)，不斷深入人心，不斷提高廣大居民的法制觀念，法律意識(shí)，形成自覺維護(hù)社會(huì)治安，人人參與社會(huì)治安防范的大好局面，充分發(fā)揮警務(wù)室的 職能，發(fā)揮信息員、協(xié)勤員的作用，做到信息暢通，及時(shí)解決處理居民群眾的各類糾紛和矛盾，使各類隱患及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)，定期對(duì)重點(diǎn)人員的家庭走訪，經(jīng)常找吸毒人員和家屬談心，了解他們的需求，并為他們找一些力所能及的事干，使他們從思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上采取措施，積極配合做好尿檢，通過(guò)不斷努力，社區(qū)近年來(lái)未在發(fā)現(xiàn)有新的吸毒人員，在冊(cè)的吸毒人員中已有 3 名有了明顯的轉(zhuǎn)變。為了減少發(fā)案，同時(shí)，每逢在派出所值班期間，都會(huì)利用工作間隙，深入社區(qū)檢查指導(dǎo)并親自帶領(lǐng)義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)進(jìn)行治安巡邏。幾年來(lái)通過(guò)工作的實(shí)踐，先后建立完善了治 安聯(lián)防制度、門衛(wèi)治安制度，樓長(zhǎng)治安責(zé)任制等工作制度，同時(shí)通過(guò)的積極協(xié)調(diào)，目前西纜小區(qū)、延光小區(qū)已安裝了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)施，明顯降低了小區(qū)入室盜竊率的發(fā)生，為構(gòu)建安全社區(qū)、和諧社會(huì)提供了有力保障。 堅(jiān)持勤政為民，工作才被任可 保障群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全是人民警的神圣職責(zé)，更是社區(qū)警務(wù)工作的重中之重。在工作中，始終以“降低社區(qū)發(fā)案，確保轄區(qū)平安，提高群眾安全感”為目標(biāo)，建立各項(xiàng)便民服務(wù)制度和治安防范措施，保證各小區(qū) 24 小時(shí)有人值班，社區(qū)警務(wù)室做到燈長(zhǎng)明，人常在，門敞開，常入戶，著力構(gòu)建院里有人守，樓里有 人護(hù)，夜間有人巡邏，白天有人盤查的社區(qū)人防新格局，通過(guò)開展流動(dòng)人口排查摸底登記工作，保證社區(qū)登記率在 98%，定期入戶尋訪了解掌握從事何種職業(yè)，在原住地有無(wú)犯罪記錄，對(duì)有積怨上訪人員，做好來(lái)訪接待工作，曉之以理，動(dòng)之以情，積極調(diào)解疏導(dǎo)民間糾紛，化解社會(huì)矛盾，消除不安定因素，保證了社會(huì)穩(wěn)定，降低了社區(qū)發(fā)案率，做出了自己扎實(shí)有效地工作。