【正文】 好、經(jīng)驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導的團隊，人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則，如果沒有個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠 做的好執(zhí)行呢？建立一個品牌 營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認識上來。眾所周知，當接受產(chǎn)品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產(chǎn)品名稱，事實上，一個產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān)，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間 的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。 生產(chǎn)總監(jiān)往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗，熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉原材料的供應渠道，熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標準，具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念。他們負責參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，主持制定、調(diào)整生產(chǎn)計劃及預算，計劃并指導與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應及質(zhì)量相關(guān)的工作。 工作內(nèi) 容： 參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，主持制定、調(diào)整生產(chǎn)計劃及預算； 計劃并指導與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應及質(zhì)量相關(guān)的工作，完成公司既定的工作目標； 組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設備、成本、產(chǎn)量指標等；隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。 生產(chǎn)總監(jiān)是個很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。比如該上什么生產(chǎn)線？在什么時候夠廠房？ 作為 E 組 的銷售總監(jiān)，在第一初期，本人與 CEO 討論企業(yè)在未來的三年內(nèi)只開發(fā)亞洲市場，主做 P1,P2 兩個產(chǎn)品。并且通過 ISO9000與 ISO14000 認證資格。并且在第一用 5 百萬的廣告費拿下第一年本地市場的 P1 的三個到四個的訂單。在未來的兩年開始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一的廣告投標上 5 百萬投的 P1 本地市場 4 個的訂單得到銷售額 2 千 2 百萬。 在第二年本來預計用 6 百萬可以拿到第二張選去訂單。但是預計錯誤。好在本年有幾個小組開拓了區(qū)域市場。他們在區(qū)域市場投下訂單。而企業(yè)的 P1 并不是很多所以在第二。又拿下訂單 4 個但由于是 第三個選單只能拿到 1 千 9 百萬的銷售額。使得周轉(zhuǎn)資金可以馬上回籠。并且 P2 開始有一個庫存，第三年可以有幾個賣出。這使得在第三年可是在本地市場本組的銷售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過。庫存很多的情況下。投下廣告費 1， 7， 1 做到在本地拿到訂單 P13 個 P24個的訂單。實現(xiàn) 5 千 4 百萬的銷售額。一舉拿下本年的本地市場老大。使得第四年在本地市場的廣告費用做到 3 百萬就行。第三年的庫存很多。首先是由于生產(chǎn)線一直沒換，使得 P1 積壓太多。資金回來太過困難。所以在亞洲市場廣告費壓到三百萬。預計拿到訂單就行。在這年一舉拿到本地訂單 5 個 P1,5 個 P2。亞洲市場 3 個 P1,3 個 P2,。實現(xiàn) 1億 3 千 5 百萬的銷售額。實在本地亞洲三個龍頭。在這年還是由于前期的資金回籠問題使得出售廠房，并且拿到 2 個 1Q 的訂單。由于庫存出售清空而生產(chǎn)線還沒上馬。對第五年的銷售產(chǎn)品做下估量之后，正好在別的小組出現(xiàn)危機的時候以 1400W 買到 P2 兩個，預計在第 5 年可以以 8 百萬一個的定單賣出。由于現(xiàn)金沒有，所以做到應付賬款，在第三期付現(xiàn)。并且對于未來 2 年的估計 P1 利潤的下滑。開始停止生產(chǎn)P1。庫存三個第五年開始本想在本地以 的廣告費拿到 P2 兩張訂單?？上垂?。導致 第五年拿到本地 3 個 P1， 4 個 P2.。亞洲市場 3 個p1,3 個 P2,。銷售額一億兩千兩百萬。還是亞洲和本地的老大。留下 1個 。所以在本地和亞洲個賣出 3 個 P2,P3。共 9 個產(chǎn)品。由于在本地市場估計錯誤。留下一個P2 的庫存。導致銷售額九千九百萬。并且喪失本地市場老大的地位。 沙盤模擬的心得體會 A、如何走第一年。 第一年大家都是剛開始起步，那么其他公司的資料就很有限了。能收集到的也只是各公司投了多少廣告費、有多少訂單等。大家都剛開始，怎樣才能起步就超過其他公司呢。或者說，有個為穩(wěn)妥的開局。我想我能做的，該是坐下來認真閱讀推演提供的材料，在討論中向組員提供正確的信息，不能說有用，起碼不出錯。有問題征求指導老師的意見。然而第一年的問題還不僅僅是這些。職位分工不明確，業(yè)務流程不清晰，推演過程不熟練等等。許多問題都是七十年要解決的。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過河”，誰走慢了，誰就吃虧。用在思考問年作準備、制定 投資策略投資方向的時間就越少。幸好市場的各公題、討論問題、解決問題的時間越多，那么為第二司第一年都走得很謹慎，似乎用了兩個課時的時間才走完第一年。我們公司在CEO 的帶領(lǐng)下完成得較快。 CEO 也分配好了財務與會計的工作，還有組員負責協(xié)助做記錄，使得第一年的報表順利完成并一次就算平了。這中間少不了審時度勢、相機抉擇、敏銳地分析以及果斷地判斷。 第一年我們拿到了本地市場的領(lǐng)先地位，有個不錯的開局。 B、如何做市場監(jiān)管工作。 現(xiàn)實中的市場監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場監(jiān)管只是站著看著下 一組公司進行推演操作，那未免有點過于清閑太不投入了。沒有標準，所以我并不知道正確的市場監(jiān)管工作如何。我所作的，只是讓自己參與到下一組公司（創(chuàng)天公司）的推演過程中。在實踐中監(jiān)管。每一個步驟如生產(chǎn)產(chǎn)品的推進度、每期生產(chǎn)線建設期加建設費、貸款的變期、拿到應收賬款的期限、盤面登記等等。推演的每一步，我都在負責推演的人員完成后著手檢驗一遍。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。雖然這樣有點繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場監(jiān)管審查的時候，我只須看一下報表有沒有加錯就可以了，因為盤 面在操作過程中就以核對過。這樣就減少了盤面清算的出錯，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。②整個推演的過程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務。這樣使我學到更多。當然推演中的記錄、訂購原材料、開發(fā)布會等我是不能做的。但這對我理解整個公司運營過程影響不大。 C、如何做市場信息收 通過走動觀察盤面可以獲取不少的信息：廠方生產(chǎn)線、產(chǎn)品種類、察產(chǎn)品市場研發(fā)、所有者權(quán)益、現(xiàn)金、貸款等。而有些信息，單單觀是獲取不道的。這時就需要與該公司的組員溝通一下了。有認識的話自然很方便 ，要是沒有認識的，也只好硬著頭皮搭話交流了。正如現(xiàn)實中的人際關(guān)系與交際能力。收集到的市場信息對公司的經(jīng)營十分重要，尤其是對公司各產(chǎn)品各市場的投入上，更有極高的參考價值。例如，調(diào)查到的一個公司已經(jīng)是 P3 國內(nèi)市場的領(lǐng)導者且將來繼續(xù)以該市場產(chǎn)品為主，那么我們公司在制定下一年的計劃時就要考慮是否有能力加入國內(nèi)市場 P3 產(chǎn)品的競爭行列，或者放棄這部分的投資。在收集信息時，也會遇到一些不愿意分享信息的公司。他們出于公司自身發(fā)展的利益或其他原因也是情理之中。但我個人覺得，市場監(jiān)管收集信息這個任務，意義并不局限于任務本身。信 息的收集，更應體現(xiàn)于在一個群體里學習他人，取其長補己短，并進行交流，共同進步，實現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。在沙盤模擬推演中應該是實現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。 總結(jié) 09 年 12 月 24 個課時模擬 6 年經(jīng)營一家制造業(yè)公司，與另外 5 家公司競爭。 有八個組員負責公司的八個主要管理職位。按照企業(yè)劃、生產(chǎn)制造、市場預測）進行模擬經(jīng)營和財務管理、成本控制、經(jīng)營活動的基本留成（定單、采購、庫存、生產(chǎn)計信息集成、決策。我們組的八個組員都認真做好各自的職位工作，積極參與，相互幫助，共同完成了 7年的模擬經(jīng)營。沙盤 模擬中，我覺得合理的定位與良好的計劃非常重要。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤推演為我們提供了一個平臺，綜合運用所學知識，以團隊的形式討論問題、制定計劃、解決問題。只要我們不是抱著先入為主的知識偏見和認知經(jīng)驗上的傲慢，就總是能夠在沙盤模擬推演中發(fā)現(xiàn)樂趣。