旅游景區(qū)服務(wù)與業(yè)務(wù)管理試題一一、填空1、一個(gè)有一定吸引力-資料下載頁
2025-08-29 09:34本頁面
【導(dǎo)讀】觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等，劃分為三級。5w1h指的是、、、、價(jià)格；針對制定不同等級的門票價(jià)格等。的評價(jià)得分，并參考的得分?jǐn)?shù)。發(fā)出春游、秋游組合產(chǎn)品。這些產(chǎn)品常包含以下內(nèi)容：交通接送服務(wù)、教師免費(fèi)。目享受半價(jià)優(yōu)惠等。居民等有一定的優(yōu)惠；對散客和團(tuán)體客價(jià)格不同，這是門票價(jià)格（）策略。累，于是來到景區(qū)內(nèi)的一個(gè)小茶室休息。但馬上有茶室工作人員上前告。三人氣憤地離開了茶室。環(huán)境不產(chǎn)生永久性破壞的前提下，其環(huán)境空間所能接納的旅游者數(shù)量。級風(fēng)景名勝區(qū)，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點(diǎn))。旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等
【正文】 產(chǎn)生永久性破壞的前提下，其環(huán)境空間所能接納的旅游者數(shù)量。 四、簡答題 一級市場（國內(nèi)）人數(shù)為 萬，占 69% 二級市場（港澳臺(tái)）人數(shù)為 萬，占 20% 按地理細(xì)分 三級市場（外國人及海外華僑）人數(shù)為 802 萬，占 11% 觀光旅游人數(shù)為 39 萬，占 52% 度假旅游人數(shù) 萬，占 17% 探親訪友旅游人數(shù) 萬，占 14% 按旅游行為細(xì)分 文化交流旅游人 數(shù) 萬，占 10% 商務(wù)旅游人數(shù)為 萬，占 7% 三級管理體制 —— 現(xiàn)行風(fēng)景名勝區(qū)管理體制。 1985 年國務(wù)院頒布《 風(fēng)景名勝區(qū) 管理暫行條例》其中 第三條 又規(guī)定： 風(fēng)景名勝區(qū)按其景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等，劃分為 三級 （即三級管理體制），分別是 市、縣級風(fēng)景名勝區(qū)，省級風(fēng)景名勝區(qū)，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū) 。 四級管理體制 —— 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 19990614批準(zhǔn) ， 19991001實(shí)施 ， 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 177751999《 旅游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級的劃分與評定 》 。將 旅游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級劃分為 四級 ，從高到低依次為 AAAA、 AAA、 AA、 A級旅游區(qū) (點(diǎn) )。 旅游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級的確定，依據(jù) 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系 、 景觀質(zhì)量評價(jià)體系 的評價(jià)得分，并參考游客意見評價(jià)體系 的得分?jǐn)?shù) 主要參照 國家旅游局制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》（ GB/T177751999） 五、案例題 從產(chǎn)品問題、價(jià)格問題、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷問題等展開分析。
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