【正文】 理舉措，全隊(duì)民警認(rèn)真學(xué)習(xí)識別碼使用及管理方法，及時、到位地在三個中隊(duì)全面使用識別碼管理系統(tǒng)，在使用過程中，一律由民警親自操作，有力地提升了工具管理的安全系數(shù)。 嚴(yán)格以“標(biāo)準(zhǔn)化”車間管理要求來大力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，狠抓產(chǎn)品一次合格率和全面質(zhì)量管理活動，不斷減少閑雜人員，以提高整體工效，同時，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和考核制度，充分減少由于管理、技術(shù)、設(shè)備使用和物流管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻馁|(zhì)量損失，牢固樹立全員產(chǎn)品質(zhì)量意識，有效防止產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)的隨意性和波動性，堅(jiān)持首件“三檢”制度，嚴(yán)格實(shí)行全過 程全方位的質(zhì)量跟蹤與考核。 按照企業(yè)六項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，不斷完善管理手段，嚴(yán)格落實(shí)民警直接管理制度，大力提高民警的直接管理水平，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化對勞動現(xiàn)場，人力資源，生產(chǎn)成本和原輔材料的管理，控制不正常物耗和產(chǎn)品質(zhì)量事故，同時，堅(jiān)決執(zhí)行在生產(chǎn)區(qū)禁煙、禁食品制度，嚴(yán)厲打擊頂風(fēng)違規(guī)行為，從而有力保證了我隊(duì)的安全生產(chǎn)，減少了車間人員的隨意走動，提高了整體勞動工效。 嚴(yán)格執(zhí)行“ 5s”管理，認(rèn)真及時做好生產(chǎn)各類臺帳。通過實(shí)施“ 5s”管理活動的目標(biāo)、計(jì)劃和方法，有效提升了企業(yè)形象，創(chuàng)造了明亮潔凈的生產(chǎn)勞動場所，同時，將安全管理，績效管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理與“ 5s”管理相結(jié)合，促進(jìn)了日常管理的規(guī)范化，增強(qiáng)了全員團(tuán)隊(duì)意識，極大地促進(jìn)了現(xiàn)場管理的科學(xué)化、規(guī)范化和程序化。 不斷提高對生產(chǎn)管理的精細(xì)程度，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)的進(jìn)度，以此準(zhǔn)確預(yù)測貨期，做到保證貨期，并能以此為基礎(chǔ)，與廠家建立良好關(guān)系，做到單子早結(jié)算、資金早回籠，盡可能避免因非生產(chǎn)因素造成的損失。 合理配置罪犯勞動力資源，切實(shí)保障我隊(duì)罪犯的出勤率與上機(jī)率。嚴(yán)格控制罪犯留號休息的審批，杜絕民警批準(zhǔn)罪犯留號的隨意性，壓縮非生產(chǎn)人員，合理調(diào)配罪犯，控制車間事務(wù)犯、小工的數(shù)量，技術(shù)力量、身體素質(zhì)好的罪犯優(yōu)先上平機(jī)，并進(jìn)一步向平機(jī)罪犯傾斜考核，堅(jiān)持非平機(jī)人員不評一級的原則，鼓勵罪犯要求上平機(jī)，以此保障全隊(duì)的上機(jī)率。 加大教育力度，在民警與罪犯中樹立節(jié)能降耗意識，建立減損降耗激勵機(jī)制，提高罪犯節(jié)能降耗的積極性，強(qiáng)化總倉的原輔材料把關(guān)功能，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，完善原輔料進(jìn)倉手續(xù)，加強(qiáng)資金結(jié)算管 理，杜絕超耗、補(bǔ)料造成的經(jīng)濟(jì)損失，并加大資金回籠管理力度，確保結(jié)算資金及時回籠到位。 四、全年各項(xiàng)工作中存在的問題與原因分析： 少數(shù)民警的敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)精神不夠，表現(xiàn)在對工作麻木應(yīng)付，對遇到的新問題新情況，不是深入分析研究并設(shè)法予以解決，而是消極地把矛盾和問題上交，工作怕苦怕累，積極性不高，同時在對待福利待遇上卻盲目與沿海監(jiān)獄攀比。 少數(shù)民警的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平仍有待進(jìn)一步提高，表現(xiàn)在對罪犯獎懲考核的公平、公正、公開程度不夠到位，對罪犯的管理教育時緊時松，有的扣分存隨意性 ，有的對罪犯違規(guī)處理方法簡單、粗暴，有的對罪犯的個別教育缺乏針對性，教育改造罪犯的效果不理想。 片面追求生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，從嚴(yán)要求一線民警的工作履職的同時，一定程度上忽視了對一線民警物質(zhì)和精神的鼓勵，疏忽了對后勤民警尤其是內(nèi)勤女民警的管理，未能合理調(diào)動后勤民警發(fā)揮應(yīng)有積極性上下大功夫，在下一步工作中，將充分挖掘全體民警的工作潛力和創(chuàng)造力。 在抓罪犯生產(chǎn)改造過程中，仍然存在過多依賴事務(wù)犯，雖然在用好、管好事務(wù)犯的原則沒有變的前提下，但是仍然存在民警管理落實(shí)不到位的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)民 警的直接管理的力度，杜絕二拐罪犯的存在下大功夫。 少數(shù)民警在落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管安全制度上仍然存在缺位或不到位的方面，表現(xiàn)為對罪犯“三互”小組制度落實(shí)不夠好，對罪犯的清監(jiān)查號與搜身檢查制度落實(shí)不到位，效果不佳，同時，對罪犯收工過安檢門的制度不夠重視，怕麻煩，甚至持抵觸情緒，消極應(yīng)對。 少數(shù)民警的監(jiān)管安全首位意識、主責(zé)意識、憂患意識還不夠強(qiáng)，表現(xiàn)為平常工作不夠深入，隱患排查和獄情分析浮于表面，掌握罪犯的思想動態(tài)上不夠及時，不夠準(zhǔn)確，對罪犯違紀(jì)違規(guī)往往停留于事后處理，事前預(yù)防與杜絕的效果不佳。 總結(jié)今年的工作，我們還是比較順利的完成了任務(wù)，在今后的工作中，我們將加倍努力 ! 第四篇：監(jiān)獄個人工作總結(jié) 伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 2021 年我部門順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)：一年來 ,在監(jiān)獄黨委和警培各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客房服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 加強(qiáng)客服中心工作的管理。警培作為魯南監(jiān)獄的第二對外窗口；也是接待全國性會議的 地方‘我們作為客房部的員工堅(jiān)持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察；對各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房服務(wù)。嚴(yán)格按制度處理遺留物品，贏得客人好評，從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，雖然我們的設(shè)施差了點(diǎn)，可是正是因?yàn)檫@樣我們更要努力去給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)ψ】头?、退客房，進(jìn)行布草更換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的 溫馨感覺。 注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，每周黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，或者不懂的就虛心請教同事然后積極的、努力的去做。我們始終堅(jiān)持端正服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)為目的。通過在警培的這段時間的積累和學(xué)習(xí)，我對服務(wù)有 了進(jìn)一步的感知。提高自身的服務(wù)意識是最基本的，我不斷提醒自己，用“關(guān)心、誠心、愛心”去看、去聽、去觀察。在這里我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜這份工作。 一年來，為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向同事虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)。 以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，我會加以克服和改進(jìn)所以在以后的工作中學(xué)會換位思考，耐心細(xì)心解答解決客戶遇到的問題，努力學(xué)習(xí)綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學(xué)習(xí)更多的理論知識和積累豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會過硬本領(lǐng)，才能更好去服務(wù)人民，使自己更加勝任本職工作，下一步我會不斷充實(shí)能量，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，還要不斷地加強(qiáng)自身的道德 素養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人。 第五篇：監(jiān)獄個人工作總結(jié) 伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 2021 年我部門順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)：一年來 ,在監(jiān)獄黨委和警培各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客房服務(wù)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 加強(qiáng)客服中心工 作的管理。警培作為魯南監(jiān)獄的第二對外窗口；也是接待全國性會議的地方‘我們作為客房部的員工堅(jiān)持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察；對各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房服務(wù)。嚴(yán)格按制度處理遺留物品，贏得客人好評，從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，雖然我們的設(shè)施差了點(diǎn)，可是正是因?yàn)檫@樣我們更要努力去給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)ψ】头?、退客房，進(jìn)行布草更換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗；在軟環(huán)境方面，客 房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺。 注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，每周黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，或者不懂的就虛心請教同事然后積極的、努力的去做。我們始終堅(jiān)持端正服務(wù)態(tài) 度，以服務(wù)為目的。通過在警培的這段時間的積累和學(xué)習(xí)，我對服務(wù)有了進(jìn)一步的感知。提高自身的服務(wù)意識是最基本的，我不斷提醒自己，用“關(guān)心、誠心、愛心”去看、去聽、去觀察。在這里我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜這份工作。 一年來，為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向同事虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能 解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)。 以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，我會加以克服和改進(jìn)所以在以后的工作中學(xué)會換位思考，耐心細(xì)心解答解決客戶遇到的問題，努力學(xué)習(xí)綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學(xué)習(xí)更多的理論知識和積累豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會過硬本領(lǐng)，才能更好去服務(wù)人民，使自己更加勝任本職工作，下一步 我會不斷充實(shí)能量，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，還要不斷地加強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人。