【正文】 0136 單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000 粒 。邦威 (圣隆 )h0710052 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使 我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀? 的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。 月度工作總結(jié) 5 一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己七月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。 作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺 得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。 社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。 在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。 總結(jié)起來，主要有以下六個方面： 一、嚴以律己，樹立良好形象。 嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加 班加點，毫無怨言。 領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。 聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大 小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。 經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。 二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。 在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣 ，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。 三、積極工作，完成各項任務(wù)。 九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。 所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。 按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作 。全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。 同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究， 了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。 四、人事管理方面。 相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。 這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃 方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。 這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。 從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。 其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。 這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。 五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。 文員工作，細心極其的關(guān)鍵。 比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。 不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。 六、個人方面的事情。 這個月我的激情 感覺不是很高漲。 領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。 可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。 我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。 我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。 工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和 不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。 下一步，重點搞好以下幾方面工作： 一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。 三、進一步加強業(yè)務(wù)學習。 堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精 神，虛心向領(lǐng)導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。 在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。 現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)加油 ! 月度工作總結(jié)格式范文 第五篇：公司月度工作總結(jié)個人月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)個人月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié) 公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。 一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。 9 月 7 日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領(lǐng)導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的 6 條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。 針對職工反映較多的項目食堂問題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設(shè)想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心，使公司各食堂的 服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。 于外地項目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。 繆顯杰書記強調(diào)：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我 們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。 二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問 。一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。 9 月 9 日，公司工會主 席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會總計對 100 余位骨干及家屬組織進行了慰問。 三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結(jié)。月內(nèi)，公司對整理推出的 50 多個“刺點”進行了評比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點” 3 個，“優(yōu)秀刺點” 3 個。并將在工會牽頭下，組織領(lǐng)導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。 四、參與漕涇 — 望亭對口競賽推進活動。月內(nèi)，公司工會積極關(guān)心漕涇 — 望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現(xiàn)場幫助開 展活動，做好 1 機組投產(chǎn)后總結(jié)。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關(guān)推進材料的所寫準備，對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。 五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi)，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫 。為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。 六、兩級工會干部學習班的會務(wù)籌 備工作，做好個人工作總結(jié)報告。 七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。 9 月 16 日至9 月 20 日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查?；顒又饕晒驹露裙ぷ骺偨Y(jié)個人月度工作總結(jié) 取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽取職工建議和意見、分發(fā)意見征詢表的形式 。檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進貨憑證進行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家 對食堂提出的建議和意見，并通過分發(fā)《食堂意見征詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。 本次檢查工作得到了各項目的領(lǐng)導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衛(wèi)生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認可，對于存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。 八、參與國電公 司組織的安全生產(chǎn)月活動。月內(nèi)，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。 九、關(guān)心大中專生學生生活。 9 月 5 日晚，李蘇與團委、多經(jīng)部等部門同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對大學生十分關(guān)心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況 。并對他們說：公司會盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢 獻。 9 月 10 日中午，公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進行廣泛的溝通和討論，并對青年們關(guān)注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上 。二要不斷學習，堅持理論聯(lián)系實際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學習 。三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業(yè)生涯導航”活動中去。 十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關(guān)心熱點始終當作工作的重點，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文 化節(jié)紀念卡” (簡稱“萬勝卡” )退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過大量的登記工作，已經(jīng)回收了 1000 余張卡，金額達 10 萬余元。下一步，公司工會將想辦法解決。 十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。 XX 年 9 月 30 日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工文件生活，公司工會于吳涇基地食堂，興辦了 XX 迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業(yè)工地及焊接培訓班的 16 對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場氣氛熱烈。最后，經(jīng)過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了 認真細致的會務(wù)準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本 一、本二及多經(jīng)三個工會聯(lián)手，組織了迎國慶職工 80 分牌賽，有16 對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。 十一、有限公司保齡球比賽準備工作。月內(nèi)，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。 個人月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)個人月度工作總結(jié) 一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我 要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這