【正文】 用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。我將設計展板提交給 xx 主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在 xx 主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。 緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商 務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍，并且大 三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp 軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在 xx 主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。 經過了這些工作我已做到 xx 主任所說的“很好地掌握到理論 知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。 完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。 經過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧 、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。 三、實習體會 近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了 取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教 導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。 回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這 近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。 這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。 更多范文，敬請登陸范文大全網（ ）！ 第五篇：電子商務畢業(yè)實習報告 電子商務畢業(yè)實習報告 題目：夢瑤服飾實習報告 教學單位（站點）：桂林理工大學化學與生物工程學院 專業(yè)：電子商務 年級： 2021 級 姓名：甘豪 個人聯(lián)系電話： 15078381456 實習所在單位：夢瑤服飾有限公司 實習崗位：銷售助理 實習起始時間： 2021 年 7 月 01 日 實習結束時間： 2021 年 9 月 30 日 指導教師簽名： 夢瑤服飾實習報告 時光荏苒，一轉眼大學就接近尾聲了，雖然已經讀了幾年的電子商務課程，但是在學校學的知識大多是一些理論，所以在工作實踐方面我們都缺乏經驗，急需提高動手能力，積累工作經驗。為此今年暑假，我用了三個月進行了第一次專業(yè)實習。我根據(jù)專業(yè)需要，在找實習企業(yè)時傾向于與電子商務相關的企業(yè)，最終在親戚的介紹下得到了在東莞夢瑤服飾有限公司實習的機會。從 2021 年 7 月 1 日開始來到夢瑤服飾有限公司實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司網絡銷售部工作，包括整理數(shù)據(jù)，網絡推廣、銷售，客服等。親身經歷電子商務公司的生活熟 悉了網絡銷售業(yè)務，看到了公司銷售過程中的許多內容，在理論實踐上都有了飛躍。通過此次實習，進一步了解電子商務，使我更深刻地理解所學的基本理論，鍛煉和提高了理論聯(lián)系實際的能力，分析、解決問題的能力和社會工作能力也得到提升。 一、企業(yè)介紹 夢瑤服飾有限公司成立于 2021 年，地址位于東莞市莞城區(qū)八達路115 號，公司是集中高檔西服和各種職業(yè)服裝的開發(fā)、設計、生產、銷售、售后于一體的專業(yè)服裝企業(yè)，公司從 2021 年開始從事網絡銷售業(yè)務。公司擁有專業(yè)的管理人才，專業(yè)的網絡銷售部門和專業(yè)的服裝設計師團隊，公司 從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負責，對線上和線上的銷售都有嚴格的規(guī)范，具有完善的質量保證和專業(yè)的銷售服務，并實行嚴謹求實的科學管理。公司注重把時裝與職業(yè)裝緊密結合，注重消費者的體驗，近年來在市場銷售中取得了良好的業(yè)績。 二、主要工作 由于公司的服飾主要是在國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，因此我被安排到了公司的阿里巴巴網店客服職位。按規(guī)定，此次我所在崗位的職責有：了解客服服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；熟悉公司產品；解決客戶問題，為客戶做最佳的服務。 在實習前期，我的工作是進行網絡營銷的培訓課程，網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等。它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，互相促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公司的網絡營銷培訓期間，我需要用公司的 號去一些供貨源或者服飾批發(fā) 群發(fā)廣告和郵件；還需要利用公司的各種論壇賬號去發(fā)廣告和發(fā)其他職工寫好的軟文等東西，這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接 觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作，但我也學會了一些其他宣傳公司吸引客戶的方法。 在實習后期，我被安排到了送死阿里巴巴網店客服的職位上。由于公司的服飾主要在國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的誠信通會員形式更好的在其網站上發(fā)布信息。我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢。這也與電子商務專業(yè)緊密聯(lián)系在一起，加強提高溝通能力。對于網絡銷售來說，阿里巴巴誠信通服務是工作的重點，在老司機的耐心指導下。我學會了如何正確使用它，我覺得這也是我在公司學會的最系統(tǒng)的工作，具體工作步驟如下： ，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可； ，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心； ，由于以前已有部分商品上架。所以每天的主要內容是重復發(fā)送以前的信息，以此獲取較靠前的信息排名。但是一天 24 小時內一條信息可以重發(fā)一次，修改信息不能提高排名，且信息通過審核后才上榜，每天可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕，便可重發(fā)信息； 品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商，還可以在站內搜索引擎中搜取供應產品的一些貿易公司找到客戶； ，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信 通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員； ，說明此時電腦或者手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊； ，有些客戶就會直接在線上提交訂單并付款成交，一部分會通過電話聯(lián)系后進行傳統(tǒng)交易。 工作時客戶咨詢的問題會很多，首先的是服飾的質量問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其他費用。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有，公司就會在優(yōu)惠程度上作出較大 的退步，達到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經銷商，所以每天咨詢的人都會比較多，總的來說還是比較忙碌的。 三、實習總結 時間總是過得很快，不知不覺三個月的實習生活就過去了，在這個月里我學會了很多課堂上學不到的知識，學會了理論聯(lián)系實際。通過這次實習我對電子商務也有了更詳盡而深刻的了解，對這幾年大學所學知識進行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中那么簡單。比如網絡營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，可以再論壇刷評論，也可以像病毒一樣發(fā)信 息、郵件。雖然有些方法會令人反感，但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學校已經學過關于電子商務、市場營銷、管理學的課程，但是在這次實習中涉及到這方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，但是通過努力學習我漸漸地完善了自己，也從中體會到了理論結合實際的重要性。所以，理論是實踐的基礎，理論也來源于實踐，實踐出真知，理論結合實踐才能發(fā)揮出最大潛力，才能更有利于我們的工作。 實習期間我也學會了耐心、細心，小時也要樂觀積極地去完成。比如和客戶交談一定要耐心，不要因為客戶問得多而繁瑣而生氣，也不要因為同事要你做一些 瑣事心里不舒服，或許同事們認為你是新手要從小事學起，但有些時候，是因為他們心里沒底不知道你能做什么。通過交流我發(fā)現(xiàn)很多同學對實習期間的工作并不滿意，他們覺得做的都是一些瑣碎的事情，很難提高個人能力，認為得不到充分的鍛煉。但是仔細想想的話，在這些“雜活”中我提高了電話接待能力、溝通協(xié)調能力、研究分析能力、整理歸納能力，計算機運用能力、語言表達能力等。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。所以我們工作時一定要細心，耐心地完成每一件事。此外，實習期間我還結交了許多朋友、老師，我們在一起互相工作交流互相促進。在公 司我做到了遵守公司紀律和單位規(guī)章制度，虛心向他人請教，和別人和睦相處。因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更了解生活和工作的實質、經驗、方法。作為一個大學或縮能，為了成為一個優(yōu)秀的人才，我們必須虛心請教不斷的學習不段提高自己，在時間中鍛煉自己，為社會創(chuàng)造價值。我相信電子商務的未來是光明的，我們要為電子商務更繁榮而奮斗。