【正文】 用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。我將設(shè)計展板提交給 xx 主任看了之后，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在 xx 主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。 緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商 務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大 三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp 軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在 xx 主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。 經(jīng)過了這些工作我已做到 xx 主任所說的“很好地掌握到理論 知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。 完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。 經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧 、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。 三、實習(xí)體會 近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了 取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教 導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。 回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這 近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。 這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。 更多范文，敬請登陸范文大全網(wǎng)（ ）！ 第五篇：電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 題目：夢瑤服飾實習(xí)報告 教學(xué)單位（站點）：桂林理工大學(xué)化學(xué)與生物工程學(xué)院 專業(yè)：電子商務(wù) 年級： 2021 級 姓名：甘豪 個人聯(lián)系電話： 15078381456 實習(xí)所在單位：夢瑤服飾有限公司 實習(xí)崗位：銷售助理 實習(xí)起始時間： 2021 年 7 月 01 日 實習(xí)結(jié)束時間： 2021 年 9 月 30 日 指導(dǎo)教師簽名： 夢瑤服飾實習(xí)報告 時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼大學(xué)就接近尾聲了，雖然已經(jīng)讀了幾年的電子商務(wù)課程，但是在學(xué)校學(xué)的知識大多是一些理論，所以在工作實踐方面我們都缺乏經(jīng)驗，急需提高動手能力，積累工作經(jīng)驗。為此今年暑假，我用了三個月進行了第一次專業(yè)實習(xí)。我根據(jù)專業(yè)需要，在找實習(xí)企業(yè)時傾向于與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)，最終在親戚的介紹下得到了在東莞夢瑤服飾有限公司實習(xí)的機會。從 2021 年 7 月 1 日開始來到夢瑤服飾有限公司實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)銷售部工作，包括整理數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售，客服等。親身經(jīng)歷電子商務(wù)公司的生活熟 悉了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，在理論實踐上都有了飛躍。通過此次實習(xí)，進一步了解電子商務(wù)，使我更深刻地理解所學(xué)的基本理論，鍛煉和提高了理論聯(lián)系實際的能力，分析、解決問題的能力和社會工作能力也得到提升。 一、企業(yè)介紹 夢瑤服飾有限公司成立于 2021 年，地址位于東莞市莞城區(qū)八達(dá)路115 號，公司是集中高檔西服和各種職業(yè)服裝的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的專業(yè)服裝企業(yè)，公司從 2021 年開始從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。公司擁有專業(yè)的管理人才，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售部門和專業(yè)的服裝設(shè)計師團隊，公司 從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負(fù)責(zé)，對線上和線上的銷售都有嚴(yán)格的規(guī)范，具有完善的質(zhì)量保證和專業(yè)的銷售服務(wù)，并實行嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)管理。公司注重把時裝與職業(yè)裝緊密結(jié)合，注重消費者的體驗，近年來在市場銷售中取得了良好的業(yè)績。 二、主要工作 由于公司的服飾主要是在國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，因此我被安排到了公司的阿里巴巴網(wǎng)店客服職位。按規(guī)定，此次我所在崗位的職責(zé)有：了解客服服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；熟悉公司產(chǎn)品；解決客戶問題，為客戶做最佳的服務(wù)。 在實習(xí)前期，我的工作是進行網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)課程，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等。它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，互相促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公司的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)期間，我需要用公司的 號去一些供貨源或者服飾批發(fā) 群發(fā)廣告和郵件；還需要利用公司的各種論壇賬號去發(fā)廣告和發(fā)其他職工寫好的軟文等東西，這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接 觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作，但我也學(xué)會了一些其他宣傳公司吸引客戶的方法。 在實習(xí)后期，我被安排到了送死阿里巴巴網(wǎng)店客服的職位上。由于公司的服飾主要在國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密聯(lián)系在一起，加強提高溝通能力。對于網(wǎng)絡(luò)銷售來說，阿里巴巴誠信通服務(wù)是工作的重點，在老司機的耐心指導(dǎo)下。我學(xué)會了如何正確使用它，我覺得這也是我在公司學(xué)會的最系統(tǒng)的工作，具體工作步驟如下： ，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可； ，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心； ，由于以前已有部分商品上架。所以每天的主要內(nèi)容是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以此獲取較靠前的信息排名。但是一天 24 小時內(nèi)一條信息可以重發(fā)一次，修改信息不能提高排名，且信息通過審核后才上榜，每天可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可重發(fā)信息； 品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可以在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)產(chǎn)品的一些貿(mào)易公司找到客戶； ，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信 通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員； ，說明此時電腦或者手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊； ，有些客戶就會直接在線上提交訂單并付款成交，一部分會通過電話聯(lián)系后進行傳統(tǒng)交易。 工作時客戶咨詢的問題會很多，首先的是服飾的質(zhì)量問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其他費用。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有，公司就會在優(yōu)惠程度上作出較大 的退步，達(dá)到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商，所以每天咨詢的人都會比較多，總的來說還是比較忙碌的。 三、實習(xí)總結(jié) 時間總是過得很快，不知不覺三個月的實習(xí)生活就過去了，在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識，學(xué)會了理論聯(lián)系實際。通過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更詳盡而深刻的了解，對這幾年大學(xué)所學(xué)知識進行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，可以再論壇刷評論，也可以像病毒一樣發(fā)信 息、郵件。雖然有些方法會令人反感，但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程，但是在這次實習(xí)中涉及到這方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸地完善了自己，也從中體會到了理論結(jié)合實際的重要性。所以，理論是實踐的基礎(chǔ)，理論也來源于實踐，實踐出真知，理論結(jié)合實踐才能發(fā)揮出最大潛力，才能更有利于我們的工作。 實習(xí)期間我也學(xué)會了耐心、細(xì)心，小時也要樂觀積極地去完成。比如和客戶交談一定要耐心，不要因為客戶問得多而繁瑣而生氣，也不要因為同事要你做一些 瑣事心里不舒服，或許同事們認(rèn)為你是新手要從小事學(xué)起，但有些時候，是因為他們心里沒底不知道你能做什么。通過交流我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實習(xí)期間的工作并不滿意，他們覺得做的都是一些瑣碎的事情，很難提高個人能力，認(rèn)為得不到充分的鍛煉。但是仔細(xì)想想的話，在這些“雜活”中我提高了電話接待能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、整理歸納能力，計算機運用能力、語言表達(dá)能力等。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。所以我們工作時一定要細(xì)心，耐心地完成每一件事。此外，實習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起互相工作交流互相促進。在公 司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度，虛心向他人請教，和別人和睦相處。因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。作為一個大學(xué)或縮能，為了成為一個優(yōu)秀的人才，我們必須虛心請教不斷的學(xué)習(xí)不段提高自己，在時間中鍛煉自己，為社會創(chuàng)造價值。我相信電子商務(wù)的未來是光明的，我們要為電子商務(wù)更繁榮而奮斗。