【正文】 或者展望未來的美好前景，激勵現(xiàn)場的觀眾。 比如：“感謝各位的大力支持，去年的 11 月份，我第一次來到了這里，受到大家 的歡迎。今天我再次來到這里，相信我們一定會愉快的度過兩天的美好時光。” 五、詢問提問法 通過提問題引起大的重視，尤其集中注意力。人們對于問題總是很敏感的。對于問題的答案更是急于想知道。 運用這種方法需要注意：第一．與主題相關(guān) 第二．與大眾的興趣相關(guān) 第三．難度適度，問題的目的是為了引起重視，而不是讓觀眾出丑，也不是顯示自己的高深莫測 第四．確保自己知道準(zhǔn)確答案。不然的話下不來臺的。 比如說講《時間管理》，一開場，可以這么做：“大家好。我有個問題想請教大 家：什么是時間？”還有一種間接的詢問方式：“請問，咱們本地某著名的企業(yè)家，他和我們最大的相同點，和最不大的不同之處在哪里？” 金克拉先生在一次演講中的開場白是：“感謝大家。處于好奇，我想知道，在主持人介紹我之前，有誰聽說過我的名字？”當(dāng)然得到的是熱烈的響應(yīng)，但是這是“大師”才可以問的，除非你知道下面有很多人認(rèn)識你，否則就不要問這讓你自己尷尬的問題。 以上五種方法是常用的幾種開場白的方法。 另外還有“展示背景資料法”一上臺，直接展示一些數(shù)據(jù)，案例，或者資料都可以的。這里和前面“擺實施列 數(shù)據(jù)”的不同之處在于是實物或者說場景，而“擺事實列數(shù)據(jù)”主要是口頭表達(dá)。這對于環(huán)境有些要求，包括燈光，音響等。還有一種“活動演示法”，講師一上臺，什么話都不說，在臺上演練一些道具，可以一下子吸引觀眾。當(dāng)然這要求講師和活動有足夠的吸引力，還有前面的會議主持人的開場工作要很好。當(dāng)然更多的方法是綜合運用，把以上的兩種或者三種方法綜合運用，效果更好。我昨天在給重慶高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的企業(yè)講《高效時間管理》就運用的是綜合法。首先一上臺，我就講了阿姆斯特朗成功登月后，接受邁克 .華萊士采訪時回答的非常經(jīng)典的話。（這故事聽美國 老師講過，而且有磁帶，所以上臺前做的準(zhǔn)備比較充分，也模仿了語音語調(diào)）表明時間的重要性。 接著就邀請觀眾做了一個游戲。在最快的時間內(nèi)把各種不同的水果裝在一個塑料桶里。強(qiáng)調(diào)提高效率的重要性。 良好的開端就成功了一半 .開場白對于一堂培訓(xùn)非常重要 ,所謂 行家一出手 ,就知道有沒有 .所以開場白可以說是決定整個培訓(xùn)的成敗 ,就如同唱歌一樣 ,最開始起的調(diào)決定后面的整個發(fā)音 .如果在開場白沒有做好 ,后面需要花很多精力才能調(diào)整 ,這對與講師自己的狀態(tài)也是一樣 .所以有經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師會非常重視開場白 .tMdxB0 成人 培訓(xùn)教育和在校教育是不一樣的 ,這里必須依賴你的個人能力 ,沒有外力可以利用 .同時成年人的心理也是不一樣的 .開場白的作用和目的主要有以下幾點 : 一、集中聽眾注意力 告訴觀眾 :嗨 ,演出正式開始了 ,你們的注意力該轉(zhuǎn)向我了 . 二、銜接講話前與正文的橋梁 主要是把接力棒由主持人轉(zhuǎn)向講師 ,同時也是為了順利自然的進(jìn)入主題 . 三、讓觀眾了解培訓(xùn)目的和主題 讓觀眾覺得今天沒有來錯地方 ,前提是你確定自己沒有來錯地方 .你的主題書與觀眾相關(guān)的 . 四、把觀眾眾納入你的軌道 你的角色之一的導(dǎo)游工作開始了 ,讓觀眾覺得他們將要進(jìn)行的不是死亡之行 ,而是快樂之旅 . 五、使聽眾期待下文 引起好奇 ,沒有什么比他們自己跟你走更有意思的了 . 六、與聽眾建立互動和感情 好的培訓(xùn)除了信息的傳遞更需要情感的交流 ,不要忘了你和觀眾都是有感情的動物 . 七、讓聽眾接受你對他們的指導(dǎo) 這是確保你們的旅游順利進(jìn)行的關(guān)鍵 .只有他們信任你 ,才會跟隨你走向未知的世界 . 八、讓聽眾明白對他們有用 開場白的禁忌主要是以下幾點 : 一、不要直奔 主題 很多講師 ,一上臺來就習(xí)慣性的直奔主題 ,看似重視時間 ,實際上 ,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來 ,這樣的培訓(xùn)效果是會受很大影響的 .因為成年教育和在校教育是不一樣的 .在校的學(xué)生 ,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣 ,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始 ,所以不需要太多的開場白 ,直奔主題是對的 ,但是成年人已 經(jīng)離開校園多年 ,已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ,集中注意力是需要時間的 .朋友們可能會認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始 ,而且可能已經(jīng)有了開場白 ,如果講師再講是否在重復(fù) .實際上不是的 ,因為學(xué)員來是聽你的培 訓(xùn)的 ,你才是培訓(xùn)的主角 ,千萬不要拱手讓給他人 .所以，請記?。骸爸鞒秩耸切加螒蜷_始的裁判 ,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”。 二、不要沒完沒了 與第一點“直奔主題”相反的是 ,培訓(xùn)師容易犯的另一個錯誤是 :開場白沒完沒了 .好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題 ,.這有幾種原因 .第一是因為性格原因 ,活潑型性格的講師天性好侃 ,尤其是善于講故事和笑話 ,也深受觀眾喜好 ,所以就更大的發(fā)揮 ,有時會忘了進(jìn)入主題 .另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分 ,對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿 .但是為了滿足課時 ,所以只有在開場白上多下功夫 .還有一 種情況是 :某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng) .尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談 ,得意忘形 .等等 .開場白就是開場白 ,就像開胃菜一樣 ,吃了開胃菜 ,不要忘了主菜 . 三、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容 反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容 ,是講師在開場白中易犯錯誤之一 .講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性 ,同時也是暗示培訓(xùn)的重要性 ,希望引起觀眾的重視和配合 .適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的 ,也是必須的 ,也是開場白的主要作用之一 .也引起觀眾的好奇。 但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容 .這會有喧賓奪主的不好效果 .沒有把開場白和主講內(nèi)容區(qū)分 .同時還會讓觀眾失去興趣 ,因為講師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了 ,觀眾感覺已經(jīng)完全了解了 ,所以就不需要再聽了 .另外細(xì)心多疑的觀眾心里會想：“這講師怎么只講這些呀 .是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了？” 同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露 .越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào) .在開場白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了 ,培訓(xùn)師不是祥林嫂。 四、不要過多解釋為何培訓(xùn)谷逸人力資源專業(yè)博客 過多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么 要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯誤 .這是講師為了引起觀眾的重視和注意 ,制造一個“師出有名”的感覺 ,實際上只會適得其反 .太多的強(qiáng)調(diào)只會說明內(nèi)心的心虛 ,其實既然組織了這次培訓(xùn) ,大家都已經(jīng)來到這里 ,說明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點是達(dá)成了一致的 ,至少是暫時一致 ,要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出 ,是看你實實在在的內(nèi)容 ,和提供給學(xué)員真實有效的東西 .只是靠嘴里大談重要性 ,那只是講師自己認(rèn)為的 ,并不是學(xué)員真正感受到的 .沒有實在的內(nèi)容會讓學(xué)員反感的。 讓后面的內(nèi)容來做最好的解釋吧！ 五、不要示弱，乞求掌聲 和支持 示弱 .甚至于企求掌聲 ,是講師最不應(yīng)該在臺上做的 .但同時也是最易犯的錯誤。就象上文說的 ,培訓(xùn)不僅僅是游戲 ,還是一場戰(zhàn)爭 .是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對抗 ,尤其是在培訓(xùn)的剛開始。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員 ,一旦講師示弱 ,那就完了 ,講師一開場就被人家打下去 ,以后再想回來就太難的 ,一旦控制不了場面 ,再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通 ,就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進(jìn)行 .所以象“我有些緊張 ,希望大家多些掌聲 ,”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓(xùn)師之口 .再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去 了。 同時講師不是娛樂明星 ,他們可以說：“掌聲在哪里？”但是你不可以 ,因為你是講師 !因為 .講師 ,你的名字不叫“弱者” 講師永遠(yuǎn)明白自己的身份 ,在人格上大家是平等 ,在生活中大家是朋友 ,互為老師 ,但是在講臺上 .老師就是講師 !在臺上 ,就有絕對的權(quán)威 ,講師并不是在任何方面都是堪稱老師 ,但是至少在你正在講的 ,你就有資格做老師 !(當(dāng)然 ,如果你認(rèn)為自己沒有資格當(dāng)老師 ,那就沒有資格上臺 ,更沒有資格誤人子弟“我的地盤我做主！”講師 ,這就是你在臺上的心態(tài) ! 六、不要裝腔作調(diào)假抱歉 如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經(jīng)驗不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門官員，培訓(xùn)大師們一上臺就來：“今天沒有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺下的人會怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時間嗎”？話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點，十個大點，每點有八個小點，每小點有六個的分點。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識，不一定是對的，大家自己根據(jù)具體情況運用“這樣的說法 是比比皆是。學(xué)員心理會想：“你如果自己都不敢肯定自己是對的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對的，我們該聽該學(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。講師的謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講” 馬云說過一句話：“就算我說的是錯的，但是我相信它是對的，比那些就算他說的是對的，但是自己 都不相信是對的，要好！”這就是講師應(yīng)該做到的！當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對的！ 七、不要區(qū)分聽眾中的重要人物 區(qū)分觀眾是作為講師有效控場的一種方法，所謂“清場”，這在講師演講培訓(xùn)中會有講到。這里的講的是，不要把觀眾分等級，比如“感謝某董事長，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。這種夸獎某些觀眾，貶低另一部分觀眾的做法，本來的想法是獲得重要人物的認(rèn)同和支持，其實會被觀眾反感，尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。同時其他觀眾會想：“看來我來錯了地方。對于講師來說，做在臺下的，都是一樣的，都 是你觀眾。他們沒有輕重緩急之分。 八、不要怪罪任何人 開場白中常犯的還有一個錯誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個企業(yè)講溝通。一出場就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多?！边@講師可能說的是對的，可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會更好。同時講師的另外一個意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。