防暴防恐應急預案word版-資料下載頁
2025-04-23 06:30本頁面
【正文】 移組： 財務人員暫時取消銀行業(yè)務，所有財務賬目現(xiàn)金及時鎖至金庫。 不閉店 暴恐行為發(fā)生在離門店方圓 20 公里以外，門店可正常營業(yè)，但應處于高度警戒狀態(tài)： 1）防暴大隊長：發(fā)布取消戶外宣傳活動、特賣等指令，根據(jù)暴恐事件的演變決定是否采用半閉店或閉店保護； 2）防暴聯(lián)絡組：通過新聞、網(wǎng)絡、媒體等方式收集暴恐事件相關信息，并匯總進行上報；安排專人到距門店周邊 2 公里處的主要路口，觀察暴恐事件發(fā)展動態(tài)，并每隔 20 分鐘向組長匯報；組長實時向防暴大隊長匯報； 3）防暴救護組：做好應急準備； 4）防暴疏散組：必要時 ，提前召集小組成員到達預定崗位，待命疏散； 5） 防暴轉移組：財務人員暫時取消銀行業(yè)務，所有財務賬目現(xiàn)金做好入金庫準備； 6） 防暴警戒組：增加現(xiàn)場執(zhí)勤人員數(shù)量，對各主要通道口及人員密集處加強巡查。 （二）二級預案 門店如突發(fā)暴力、暴恐事件，現(xiàn)場工作人員（含導購員）立即上報工程物管部經(jīng)理，工程物管部經(jīng)理立即上報門店總經(jīng)理，并撥打 110報警，門店總經(jīng)理宣布立即啟動二級預案。 應急準備 1）啟動預案后，義務防暴防恐小組 5分鐘內(nèi)完成全副武裝，并到達事件現(xiàn)場； 2）啟動預案后，防暴大隊長 3分鐘內(nèi)通知各應 急小組進入應對狀態(tài)； 3）各應急小組接到通知 2分鐘內(nèi)完成應對準備。 應急措施 1） 防暴大隊長：第一時間趕到現(xiàn)場進行總指揮，控制現(xiàn)場態(tài)勢，同時上報區(qū)域 公司總經(jīng)理及 **總部安全監(jiān)督部總經(jīng)理；事件得到控制后，決定是否撤銷現(xiàn)場應急措施及恢復商場營業(yè)等； 2） 防暴警戒組： A全副武裝，形成防暴隊形，接近歹徒后用警用催淚噴射器對歹徒臉部進行噴射及攻擊，影響歹徒的視線及行動后用盾牌夾擊、制服，等待警察到來； B 關閉通道入口，采取只出不進的管控原則，協(xié)助公安機關警戒留證； C 事件發(fā)生后及時從公安機 關獲取事件處理的后期信息，并將信息進行整理進行上報。 3） 防暴聯(lián)絡組：在當?shù)毓膊块T趕到之前實時匯報現(xiàn)場情況；啟動應急廣播指導疏散； 4） 防暴救護組：迅速組織救護傷殘人員，安撫現(xiàn)場員工情緒，協(xié)助引導急救及公安消防等車輛的進入； 5） 防暴疏散組：組織商場員工及顧客有序進行疏散，做好引導工作，防止造成更大人員傷亡，檢查門店所有場所，確保無遺留人員。人員撤離后注意查點人數(shù)，確保無傷亡事故； 6） 防暴轉移組：全體收銀員在保證自身安全情況下負責鎖閉收銀臺，并引導交款顧客安全撤離。 二、三級預警 當接 到二、三級預警后，門店須立即采取以下措施： 由日常防暴防恐小組安排專人關注事件發(fā)展態(tài)勢及蔓延趨勢，每天向防暴防恐大隊長匯報 1次，直至事件平息并處理結束； 重點收集本市近期同類暴恐事件相關信息，每天向防暴防恐大隊長匯報 1次，如有發(fā)生，立即啟動一級預案中相關應急措施。 七、防暴防恐設備 1. 防暴防恐設備清單 序號 名稱 數(shù)量 功能用途 保管部門 1 防暴盾牌 4 防恐防爆 工程物管部 2 警用鋼叉 2 防恐防爆 工程物管部 3 防刺背心 5 防恐防爆 工程物管部 4 防爆頭盔 4 防恐 防爆 工程物管部 5 隔離帶 2 防恐防爆 工程物管部 6 警用催淚噴射器 5 防恐防爆 工程物管部 7 伸縮警棍 5 防恐防爆 工程物管部 8 警用對講機 5 防恐防爆 工程物管部 9 警用電棍 2 防恐防爆 工程物管部 10 警用腰帶 4 防恐防爆 工程物管部 11 警用強光電筒 3 防恐防爆 工程物管部 十、事故后評估 事件處理完畢 24 小時內(nèi)，門店總經(jīng)理組織義務防暴防恐大隊召開事故應急處理總結會議，對暴恐事件應急處理的有效性、團隊協(xié)作、人員安全疏散等進行全面總結，形成會議紀 要及暴恐事件應急處理報告，并在 24 小時內(nèi)通過 OA 內(nèi)部聯(lián)絡單按以下流程上報 **總部備案： 工程物管部經(jīng)理→門店總經(jīng)理→區(qū)域總經(jīng)理→ **總部安全監(jiān)督部總經(jīng)理
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