唐鵬老師先進事跡材料-資料下載頁
2025-04-22 23:23本頁面
【正文】 分條分塊，悉心管理，細心觀察，耐心教導(dǎo)，進行人員系統(tǒng)分工，不斷教育，不斷查漏補缺，平均每天工作 15 小時以上，放棄了 幾乎所有的節(jié)假日的休息！ 開始的兩個月，他和學生們吃住在一起，每天早晨 5:00 就起床，幫一幫拼命讀書的孩子，然后，就開始了一天的忙碌。查找問題，想辦法，教育疏導(dǎo)，愛心幫助，組織活動??直到晚上 12:00 才拖著疲憊的身體躺倒在床上（有幾次居然到了凌晨 3 點半，第二天照樣 5： 00起床），多少次，忘記了吃飯，顧不上喝水，有一次 度高燒持續(xù)兩天仍打足精神戰(zhàn)斗在一線，同事們居然沒發(fā)現(xiàn)；胃炎犯了，一碗粥一頓飯愣扛了過去；本來只有 120 斤的體重生生地瘦了 10斤！ 不到一個月便理順了教育處的工作――學生 每周 7 天有人監(jiān)督，每天 24 小時有人管；時時有人問，事事有人管，學生無時無刻都在受著教育和愛護，組織開展了衛(wèi)生評比，宿舍評比，班級評比，對表現(xiàn)良好的學生和集體，進行了大力表揚鼓勵，使學生的認識到了美和丑，學生的精神狀態(tài)如雨后春筍，每天提高一個臺階：垃圾不見了，床鋪整齊了，站姿標準了，隊形整齊了，行動統(tǒng)一了，飯前高唱一首愛國歌了，每天觀看《新聞聯(lián)播》關(guān)心國家大事了，見到老師喊老師好了，??良好的行為習慣慢慢養(yǎng)成了，同學們漸漸投入到了學習中，事跡材料《王鵬老師先進事跡材料》。 看到學生的進步，王鵬疲憊的雙 臉也露出了開心的笑容。他終于可以放心地回家了，可是，沒有一次能準點下班，而回家的路上，又有多少次把著公交車的扶手睡著，醒來車已經(jīng)過站到了終點，每晚 21點多甚至 22 點半以后才能到家，每次，看到的都是在沙發(fā)上苦等想念爸爸卻已經(jīng)睡著的女兒，禁不住淚水悄然而下。早晨， 5:30 起床， 6：00 動身時，孩子仍在睡夢中，滿含歉疚又踏上了征途，公交車又成了王鵬的第一辦公室，寫寫畫畫，運籌帷幄，全在這飛馳的搖籃里。 學生已安全度過適應(yīng)期，從生理和心理各方面已經(jīng)基本趨于平穩(wěn)后，王鵬又開始策劃新的教育方式，即組織一系列實踐 活動，使學生在學習課本之余，更深切地體會到黨和人民的關(guān)愛，更具體地感受到石家莊的風土人情――從舉辦校園文體競賽，開展宿舍文明評比，到一日三餐秩序養(yǎng)成；從組織體檢，到學生會的籌建和管理，到社團組織訓(xùn)練；從夏令營系列訓(xùn)練活動，到參觀科技館；從為舟曲祈福，捐款，為舟曲遇難同胞默哀，到走進革命圣地 —— 西柏坡；從舉辦“中秋月漢藏情”中秋晚會，到組織國慶系列愛國活動，號召學生向國家領(lǐng)導(dǎo)人寫信感恩祖國；從組織紅十字急救培訓(xùn)到手拉手心連心聯(lián)誼活動，等等等等，這許多個成功的活動，喚回了孩子們天真的笑容，找回了學生們曾經(jīng)的自信 ，受到各大媒體的關(guān)注和贊揚，受到中央電視臺新聞頻道的報道，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚，受到教育部和青海教育廳的簡報表彰，收到了青海省委書記強衛(wèi)和團中央第一書記陸昊同志的來信鼓勵。這一切成績的取得，無不注入了王鵬同志的努力和汗水。這些汗水的背后，是無數(shù)個不眠之夜，是無數(shù)個嘔心瀝血。 連續(xù)超強度的工作，讓王鵬的身體更瘦了，頭發(fā)變白了，但意志更加堅強了，精神更加矍鑠了，因為他看到了學生的進步，看到了學生從災(zāi)難的陰影中堅強地爬了起來！ 這就是王鵬，石家莊市民中普通的一員，石家莊市玉樹民族中學老師中普通的 一員，以普通人的平凡事，感動著來自千里之外的災(zāi)區(qū)師生，他是玉樹老師心中的“親哥哥”，玉樹學生“石家莊爸爸”，他盡著他自己的力量，讓災(zāi)區(qū)的師生感受著這個城市的力量！ 第五篇：馬鵬先進事跡 先進事跡 鄧麗是營業(yè)廳的營業(yè)班長。作為營業(yè)班長，她認真貫徹公司的各項規(guī)章制度，著力加強營業(yè)窗口的管理工作。為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動，加強了全員的服務(wù)意識，切實樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。在班組中實行傳、幫、帶，以熟帶生、互幫互助、揚長避短，并認真地總結(jié)交流經(jīng)驗， 使全體成員及時掌握營業(yè)的各項業(yè)務(wù)，提高辦理所有業(yè)務(wù)的技能，使工作效率和工作質(zhì)量得到保證。在這個班組里經(jīng)常會聽到這樣一句話：只要客戶滿意，我們受點委屈沒什么。 對待客戶以心換心。有一天來了一位顧客，對營業(yè)員的服務(wù)不滿意，怒氣沖沖地要求見經(jīng)理，態(tài)度很強硬。柜臺里的營業(yè)員很慌張，馬上打電話告訴鄧，鄧麗聽了情況后馬上把顧客請進辦公室，泡了一杯濃濃的茶給他，仔細詢問顧客在哪些方面受到了不滿意的待遇。看著玲玲盈盈的笑臉，柔和的言語，誠懇的態(tài)度，顧客還是一直挑毛病。其間還說：“就你這水平還能當經(jīng)理”，但是鄧曉麗還 是一直保持微笑的態(tài)度對顧客耐心解釋，一直到顧客離開為止。 一天下午，一位客戶因?qū)ψ约旱脑捹M有疑義，而在營業(yè)廳內(nèi)大吵大鬧，甚至出言不遜，引來了許多不明真相的客戶觀望，鄧曉麗聽了情況后主動把顧客請進辦公室，仔細的詢問，不厭其煩一點一點地查，一遍一遍地作解釋，最后終于清楚了收取的話費是因為他自己住在富平和閆良的交界處，從而產(chǎn)生交界漫游費多出的。搞清楚后她主動詢問客戶的聯(lián)系方式，并解釋會核實清楚后給客戶清退多收的費用。弄明真相后這位客戶連聲道歉，夸她的服務(wù)態(tài)度好。 這樣的例子舉不勝舉。她就是這樣用心 去發(fā)展移動用戶的，只要來找她的，只要與移動有絲毫關(guān)系的，她都不會輕易放過溝通的機會。這正和移動公司經(jīng)營理念一樣“溝通從心開始”，這句話在她的身上放出了光芒。
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