員工培訓(xùn)開場(chǎng)白-資料下載頁
2025-04-22 22:18本頁面
【正文】 那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店 人也好，大家說酒店意識(shí)重不重要？那么大家想不想知 道？要不要表示一下！ 酒店意識(shí) —— 就是每個(gè)員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念，這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí)，以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用，它具體包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)。服務(wù)意識(shí)指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖 質(zhì)量意識(shí)：服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展（雙贏）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：規(guī)范服務(wù) +超常服務(wù) =優(yōu)質(zhì)服務(wù) 規(guī)范化服務(wù) — 個(gè)性化服務(wù) — 精致驚奇服務(wù) — 特色服務(wù) — 差異化服務(wù) （實(shí)時(shí)服務(wù)） 良好的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、嫻熟的服務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、完善的服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障； 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹立團(tuán)隊(duì)精神；個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗， 1001=0、水桶定律，顧客鏈、內(nèi)部鏈； 創(chuàng)新意識(shí)：沒有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè)，二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。 成本意識(shí)：家大業(yè)大消耗 大，節(jié)約成本就是增加收入（利潤），既要開源，又要節(jié)流。 新員工培訓(xùn)的開場(chǎng)白即“歡迎詞” 首先在此非常榮幸地歡迎各位加入陜西鉆樺實(shí)業(yè)有限公司這個(gè)大家庭。從今天起 ,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一名重要成員。公司本著 以人為本 的人才策略 ,鉆花實(shí)業(yè)為優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間 ,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇 ,而且能最大地激發(fā)個(gè)人的潛力 ,發(fā)揮自身的價(jià)值。在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí) ,也為自己創(chuàng)造財(cái)富。 *。歡迎你們的加入 !祝愿你們?cè)阢@樺實(shí)業(yè)公司前程似錦 !那么接下來就進(jìn)行我們的第一節(jié)培訓(xùn)課：職業(yè)素養(yǎng) 第五 篇：優(yōu)秀員工培訓(xùn)會(huì)開場(chǎng)白 各位親愛的戰(zhàn)友們大家早上好！ xxxx年天下一家優(yōu)秀員工培訓(xùn)會(huì)正式開始 首先請(qǐng)?jiān)试S我代表 xxx公司對(duì)大家的到來表示最熱烈的歡迎！ 出席本次會(huì)議的有 xxx 美容院領(lǐng)導(dǎo)以及各分店的負(fù)責(zé)人，員工，讓我們以最熱烈的掌聲向一貫關(guān)心，支持 xxx 公司的工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)各戰(zhàn)友們表示衷心的感謝及誠致的問候。 xx 有今天離不開大家的辛勤付出，是你們讓 xxx這顆閃亮的星星變得更加燦爛。我代表公司感謝你們，你們辛苦了。 公司老總講話： .... 介紹會(huì)議的流程 ....宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律 .... 學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造未來，工作和生活需要熱情和行動(dòng)，需要努力，需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，這就要求我們以積極的態(tài)度對(duì)待工作對(duì)待他人對(duì)待生活。有積極的態(tài)度才能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任，才能夠團(tuán)結(jié)，才能夠開拓創(chuàng)新，才能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問題。 態(tài)度決定選擇，態(tài)度決定思路，態(tài)度決定一切。讓我們從現(xiàn)在開始，以積極的態(tài)度來勇于超越自我，不斷完善自我，豐富我們的人生吧
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