【正文】 知、費(fèi)用代收代扣通知、電子匯款成功結(jié)果通知等商場(chǎng)領(lǐng) 域 會(huì)員、促銷、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價(jià)商品提醒、節(jié)日祝福等 it 領(lǐng)域 短信平臺(tái)嵌入軟件系統(tǒng)提供接口，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供接口程序等銷售零售領(lǐng)域 促銷、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動(dòng)促銷活動(dòng)等物流領(lǐng)域 定單處理、消息發(fā)布、內(nèi)部人員管理等 教育領(lǐng)域 招生信息、考勤 提醒、繳費(fèi)通知、節(jié)日 /生日祝福等保險(xiǎn)領(lǐng)域客戶管理、續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日祝福等汽車領(lǐng)域保養(yǎng)提醒，保險(xiǎn)通知、優(yōu)惠咨詢、天氣變化提醒、節(jié)日祝福等餐飲領(lǐng)域 促銷、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會(huì)員管理，短信服務(wù)等 五、銷售技巧 第一、成功業(yè)務(wù)員心態(tài)： 業(yè)務(wù)員的身份上，做業(yè)務(wù)員必須內(nèi)心強(qiáng)大，但不能有傲氣。 ，雙方是相互合作的關(guān)系，他可以不做你的項(xiàng)目，但你一樣有權(quán)利不把這個(gè)項(xiàng)目給他做。 ，明天的市場(chǎng)很殘酷。后天很每好。 ，你自己就是老板，是你自己在拓展市場(chǎng)。這些客戶將來都是你的。 ，工資只是一種結(jié)果，在乎的是鍛煉自己的能力。 5 個(gè)客戶。 7 點(diǎn)起床。 ，在小的老板也可能成為你的客戶。 ，要更真誠，要絕對(duì)的真誠。 ，也許你的一根頭發(fā)就可能影響一次合作，舉止言行要注意細(xì)節(jié) 。 ，也是最重要的一點(diǎn)，進(jìn)門千萬不要哈腰，說話要厚重，不要快，但要連貫 第二、電話話術(shù)： 相信所有的業(yè)務(wù)員都遇到這種問題，給客戶打電話的時(shí)候，客戶都會(huì)說自己很忙，那么這種情況怎么把話接下去： ：嗯，那么我稍后打給您，您大概什么時(shí)候會(huì)有時(shí)間？ 客戶回答：哦，那這樣吧，待會(huì)我有空了打給你，好吧？ ：哦，張總，你生意這么忙，當(dāng)然很少有空，這樣吧，我現(xiàn)在的確有個(gè)好的項(xiàng)目想介紹給您，你給約個(gè)時(shí)間，下午您看合適不？那要不明后天都行。 客戶回答：哦，那你有什么事情，現(xiàn)在就說吧。 如果在客戶沒有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內(nèi)說清楚重點(diǎn)。 第三、一分鐘交談： 張總您好，我是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我叫某某，今天有個(gè)好的項(xiàng)目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現(xiàn)在有時(shí)間么？如果您很忙，我們可以約個(gè)時(shí)間見面談。 那么這個(gè)時(shí)候無論是客戶回答有時(shí)間或者是沒時(shí)間，都留下了機(jī)會(huì)。如果有時(shí)間 謝謝張總給我這個(gè)時(shí)間，不會(huì)耽誤您太久。那么我大概的說下，我們這個(gè)項(xiàng)目的主題是 ?現(xiàn)在我們這個(gè)項(xiàng)目做的很火爆，希望張總 您也能來參與。我們公司 也期待跟您合作。 迅速的把自己的產(chǎn)品推銷出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個(gè)字，切忌不要在電話里面大談自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，電話里面講得也聽不清楚，客戶也記不清楚。這次目的主要是讓客戶記住你們的產(chǎn)品。 產(chǎn)品介紹完后的對(duì)話： 張總，這就是我們公司產(chǎn)品的一個(gè) 大致情況，為了節(jié)約您的時(shí)間，你做生意最關(guān)注的是那個(gè)方面？比如公司的產(chǎn)品？企業(yè)的經(jīng)營理念？還是產(chǎn)品的亮點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)？或者是他的市場(chǎng)及利潤？ 這樣，首先客戶就會(huì)覺得你非常專業(yè)，那么多引導(dǎo)他，談下去的可能就非常大了。 第四、見面話術(shù) 見面一定要見到企業(yè)的決策者，不要進(jìn)到一家公司或者是店面的時(shí)候，就迅速的告訴他自己是做什么的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個(gè)小時(shí)話才發(fā)現(xiàn)對(duì)方是導(dǎo)購員，那么這就是純屬浪費(fèi)時(shí)間，有的導(dǎo)購員的確很有氣質(zhì)，看上去向老板，但當(dāng)別人問你是推銷什么的時(shí)候，你一定要問清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。 還有很多業(yè)務(wù)員有一個(gè)通病，一見面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產(chǎn)品給客戶看，然后就開始介 紹自己的產(chǎn)品，那么這樣客戶會(huì)很反感，有的客戶或許沒時(shí)間跟你聊， 只是禮貌性的跟你打個(gè)招呼。 見面交談話術(shù)： 張總您好，我是某某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，今天專程從深圳趕到了廣州，就是有個(gè)好的項(xiàng)目想給你聊一下，看能不能引起您的興趣，時(shí)間不會(huì)太久，要不我們做下來聊會(huì)？ 再時(shí)候也會(huì)發(fā)生意外，比如說老總會(huì)說，哦，這個(gè)，你找我們某某經(jīng)理聊就好了。 很多人立馬就哦，沖出去找某經(jīng)理了，其實(shí)這種情況跟經(jīng)理談成功的可能性幾乎等于零。 這時(shí)候你應(yīng)該告訴他：哦，那沒關(guān)系的張總，我今天下午再過 來，我還是覺得這個(gè)項(xiàng)目跟你聊比較好，因?yàn)楣芾碚叩乃悸犯鷦?chuàng)業(yè)者的思路不一樣，我怕他會(huì)錯(cuò)過您賺錢的機(jī)會(huì)。那您今天下午有空嗎？ 這時(shí)候，一般老總都不會(huì)拒絕，一個(gè)是給他戴了高帽，讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策，同時(shí)也顯出了 你的身份，你不是一個(gè)小業(yè)務(wù)員，在外面也見過了很多的老板。 如果他這個(gè)時(shí)候再次說自己很忙，那么這時(shí)候的交談應(yīng)該為：呵呵，其實(shí)我早就聽您的員工說了，您是個(gè)非常敬業(yè)的人，每天都安排的很滿，但是請(qǐng)您相信我是誠心來跟您談這個(gè)項(xiàng)目的，您只要給我五分鐘的時(shí)間，我一定能讓您對(duì)這個(gè)項(xiàng) 目產(chǎn)生興趣。 到這里，基本上就不只五分鐘了。繼續(xù)交談，最后確定對(duì)方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。 但要留給自己下次見面的機(jī)會(huì)，你可以告訴他，今天跟您聊的很開心，下次我們有好的產(chǎn)品，我再向您解說?；蛘呤窍麓斡袡C(jī)會(huì)在來這個(gè)地方的時(shí)候，來您公司參觀學(xué)習(xí)一下，您到時(shí)候不會(huì)不歡迎我吧？ 最后句是：好的好的，下次我再來您公司的時(shí)候，給您打個(gè)電話。但是記得一定要來！