關(guān)于標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)-資料下載頁
2025-04-21 03:03本頁面
【正文】 這次培訓(xùn)主要由四個(gè)模塊組成：一是質(zhì)量管理 /供應(yīng)商管理模塊，二是精益制造模塊，三是項(xiàng)目管理模塊，四是現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過培訓(xùn)專家對(duì)每個(gè)模塊的逐一展開闡述，我覺得有些地方是非常值得我去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。下面我將結(jié)合學(xué)習(xí)到的知識(shí)與自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點(diǎn)自己的體會(huì)。 一是質(zhì)量管理方面，盡管我負(fù)責(zé)的是公司的辦公室管理工作，但是我覺得質(zhì)量管理里面的培訓(xùn)內(nèi)容也可以運(yùn)用到我平時(shí)工作的地方上去，其實(shí)也等同于我們部門的工作服務(wù)質(zhì)量，對(duì)如何提高部門工作質(zhì)量有很大的幫助。培訓(xùn)上主要從質(zhì)量的策劃、控制、改進(jìn)、全員參與四個(gè)方面展開，我們做每一項(xiàng)工作也離不開這四個(gè)方面，在開展每項(xiàng)工作之前要做好工作計(jì)劃，在計(jì)劃實(shí)施的過程中對(duì)所具備的條件及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，找出解決問題的原因和方法，提高員工積極性，讓員工參與并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。目前我部門的工作都是按月計(jì)劃來開展，但是在實(shí)施過程中缺乏改進(jìn)和全員參 與，相關(guān)崗位人員尤其是有效解決問題的方法上缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的問題解決后，又重復(fù)出現(xiàn)同樣的問題，沒有做好總結(jié)改進(jìn)的預(yù)防措施；在布置工作中體現(xiàn)不出來團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，總覺得與自己無關(guān)，需要同伴幫忙時(shí)出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象， 1 沒有培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的力量。大家在目標(biāo)的認(rèn)識(shí)上要一致統(tǒng)一，今后要在這兩方面做出改進(jìn)，同時(shí)，我相信這兩方面做好了對(duì)工作質(zhì)量的提升也能起到立竿見影的效果。 二是精益制造方面，精益管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)和企業(yè)的 庫存問題，這是大家都知道的。難道精益只能運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)中嗎？那么我們的企業(yè)管理方面呢？我們的企業(yè)管理也能實(shí)現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對(duì)每天的工作內(nèi)容有一個(gè)詳細(xì)的安排，這樣的安排可以使我們有序的進(jìn)行工作，也提高了我們每天的工作效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿我們的清潔工來說吧，他們要對(duì)自己一天內(nèi)規(guī)定打掃的區(qū)域工作時(shí)間有一個(gè)安排，要有自己的打掃目標(biāo)。如果我們每個(gè)人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中 的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個(gè)企業(yè)都會(huì)得到管理者的喜歡，對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實(shí)現(xiàn)工作的精益管理。 我們讓自己每天的目標(biāo)清晰，有了清晰的目標(biāo)，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們會(huì)去尋找方法，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。我們的目標(biāo)是越接近理想越好。去除浪費(fèi)，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實(shí)際情況。因此，一定要把精益管理運(yùn)用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認(rèn)真的學(xué)習(xí)精 益管理的精髓的同時(shí)，把它運(yùn)用到 企業(yè)的每項(xiàng)管理工作中，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。 作為后勤管理部門，尤其要注重細(xì)節(jié)問題，細(xì)節(jié)決定成敗，只有通過 5S 管理，進(jìn)一步深化精益管理，從而提高工作效率。針對(duì)目前我部門的工作情況，盡管白紙黑字的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定擺放在那里，但是個(gè)人就是不按規(guī)定做，監(jiān)督檢查時(shí)都是強(qiáng)調(diào)一次，當(dāng)時(shí)就改進(jìn)一下，過后，大家就不堅(jiān)持，也不保持了。不能做到持之以恒。下一步，我將組織部門內(nèi)部開展 5S競賽活動(dòng)，通過評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)，建立積極向上的工作氛圍，讓大家在工作中提高自身的能力。 其次，在成本控制方面，我部門雖然不是一個(gè)產(chǎn)出的部門，但如果 不做好成本控制就變成了成本浪費(fèi)。在物業(yè)管理方面，我們要做到既要保證員工生活正常運(yùn)作，也要為公司節(jié)約資源，尤其生活用的水、電，要實(shí)施有效的控制。在車輛管理方面，改變派車單的簽核流程，原來是由申請(qǐng)單位申請(qǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后由車輛管理部門派車，這樣會(huì)導(dǎo)致不計(jì)成本的派車，今后則由申請(qǐng)單位申請(qǐng)后，由車輛管理部門根據(jù)車輛路程計(jì)算派車成本并對(duì)比，然后再由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)備案。 三是項(xiàng)目管理方面，項(xiàng)目是獨(dú)一無二，一次性事件，我們做每件事情其實(shí)也可以把它作為一個(gè)項(xiàng)目來做。對(duì)于需要解決的問題，如是簡單的問題，發(fā)現(xiàn)并解決； 復(fù)雜的則作為一個(gè)項(xiàng)目的方式采用七步法來解決。采用目標(biāo)管理 SMART 原則管理方式，在我們平時(shí)工作中遇到了問題，都沒有冷靜下來按照解決問題的方法去做，如果真的按照 以上的方法去做了，其實(shí)也沒有什么不能解決的問題了。 四是現(xiàn)場參觀，通過對(duì)康明斯車間的參觀，讓我體會(huì)最深的除了整潔的工作環(huán)境外，還有他們工人的精神面貌，以及對(duì)每個(gè)崗位的管理，采取行之有效的生產(chǎn)管理措施和輔助措施，連他們的普通管理人員表現(xiàn)的素質(zhì)和對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化相當(dāng)熟悉。我相信這與企業(yè)的培訓(xùn)管理是分不開的。想想自己的工作環(huán)境，還存在有 許多需要改善的地方，很多細(xì)節(jié)問題被忽視了，沒有提出改進(jìn)的措施，久而久之就會(huì)被淘汰。 經(jīng)過這次針對(duì)性的培訓(xùn)，總結(jié)有如下幾點(diǎn)： （ 1）針對(duì)不同的人、不同的問題要采取不同層次的解決方法。平時(shí)的工作做到可視化，明確自己每天的目標(biāo)并付諸行動(dòng)。 （ 2）要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，改進(jìn)的東西要給員工看。 （ 3）對(duì)每個(gè)崗位可進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，通過全員參與，達(dá)到共同提高的目的。 （ 4）要定時(shí)檢查工作，對(duì)執(zhí)行的效果做出回饋，對(duì)工作的結(jié)果做出回顧（總結(jié)）。 盡管我們與一流企業(yè)有一 段差距，但是通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理理念，不僅可以學(xué)習(xí)到他們的經(jīng)驗(yàn)長處，還可以通過與自身比較，找出自己的缺陷，并進(jìn)行有效的改進(jìn)。我相信，這也是一種學(xué)習(xí)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，才會(huì)不斷的自我提升。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1