【正文】 飯、精神慰藉、讀書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大， 牽掛更多。 20XX 在 50 位服務(wù)對(duì)象中女性 26 人，男性 24 人，最大年齡 86 歲，最小 57 歲，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們 的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá) 90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。 本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心， 20XX 年全年共接收孤殘老人 55 人，；能自理： 29 人；半護(hù)理人數(shù) 17 人；全護(hù)理人數(shù)8 人。其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心，牽腸掛 肚，因此深感榮幸更感到責(zé)任重大。配備管理服務(wù)護(hù)理人員 6 人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了 20XX 年的各項(xiàng)工作。 一、工作中我們始終以人為本，頤生園養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理： 二、對(duì)于員工 招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘，就 近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。 三、所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于 12 小時(shí)。并且開(kāi)展或季度護(hù)理技能競(jìng)賽活動(dòng)。 四、為了更好的管理與幫助老人，我們提倡相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于養(yǎng)老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。 20XX 年我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持 ，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事 們的支持和幫助。 20XX 年我們將不負(fù)大家的重望，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭(zhēng) 20XX 年工作中再上新臺(tái)階！ 20XX年頤生園養(yǎng)老院工作計(jì)劃 繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范養(yǎng)老院的目標(biāo)前進(jìn)。 積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。 總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的養(yǎng)老方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大員工，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)， 再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！ 20XX敬老院個(gè)人工作總結(jié) 一年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成 領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下： 在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)；在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。 在工作上，一年來(lái)我的工作崗位是為老人 服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服 務(wù)當(dāng)中。 我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的 大掃除。在日常工作中，從來(lái)不 怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。 一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡，把 舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的 準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。 在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。 總之一年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一 些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿意， 讓老人家屬放心。 第五篇：養(yǎng)老院報(bào)告 關(guān)于養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告 前言：尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的此種思想道德教育建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍，作為大學(xué)生的我們應(yīng)該為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量。愛(ài)老敬老是中華名族的傳統(tǒng)，讓我們學(xué)會(huì)愛(ài)老敬老。今年三月份的實(shí)踐活動(dòng)我們選擇了去學(xué)校附近的田馨養(yǎng)老院看望住在那里的老人。 去老院慰問(wèn)主要原因是關(guān)心老人應(yīng)該從身邊做起。養(yǎng)老院是孤寡老人的棲息之所，截至 2021 年底的數(shù)據(jù)，我國(guó) 60 歲以上的老年人口約 ，占總?cè)丝诘?14％，而這一數(shù)據(jù)正以每年 1000萬(wàn)的數(shù)量激增。根據(jù)國(guó)際規(guī)定，一個(gè)國(guó)家 60 歲以上的人群占總?cè)丝诒壤?10％，即說(shuō)明該國(guó)進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫。為了緩解老齡化帶來(lái)的社會(huì)壓力，開(kāi)設(shè)養(yǎng)老院，將老人集中到一起進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理這樣的方法不斷得到人們的認(rèn)可。近些年來(lái)全國(guó)注冊(cè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)從零星幾家公辦的養(yǎng)老院，福利院到了現(xiàn)如今的 約為 4 萬(wàn)所的規(guī)模。那到底老人在養(yǎng)老院是什么情況？養(yǎng)老院都對(duì)老人有著怎樣的服務(wù)項(xiàng)目？這就是本次調(diào)查報(bào)告所要闡述的課題。調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)： 2021 年 3 月 12 年；田馨養(yǎng)老院 調(diào)查對(duì)象和方法：地區(qū)的老人；實(shí)地考察 實(shí)踐目的：通過(guò)到養(yǎng)老院開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解農(nóng)村養(yǎng)老院老人的生活狀況，了解老人的一些基本情況以及老人需要什么，養(yǎng)老院給予老人怎樣的服務(wù)。 田馨養(yǎng)老院是經(jīng)民政局、衛(wèi)生局批準(zhǔn)設(shè)立的集公寓、養(yǎng)老、托老、居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療及家政服務(wù)為一體的綜合性老年服務(wù)機(jī)構(gòu)。是一家提供醫(yī)、養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老 服務(wù)單位，也是一家由政府選定的為孤寡老人、空巢老人提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。她夏有空調(diào)，冬有暖氣，院內(nèi)有花草、樹(shù)木及衛(wèi)生室，是老人休閑養(yǎng)生，托老養(yǎng)老，娛樂(lè)康復(fù)的理想家園。 準(zhǔn)備：我們通養(yǎng)老院院長(zhǎng)取得了聯(lián)系，在征得院長(zhǎng)的同意后，我們開(kāi)始討論活動(dòng)的細(xì)節(jié)。在活動(dòng)前一晚，我們小組討論集合時(shí)間并說(shuō)明需要注意的事項(xiàng)。 探究養(yǎng)老院老人生活狀況這樣的命題能夠幫助我們清楚的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段養(yǎng)老院運(yùn)行的具體情況以及住院之后老人的基本生活狀況，在此中我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn) 1 如今中國(guó)養(yǎng)老院所存在的一些問(wèn)題，提出 一些初步的設(shè)想和建設(shè)性的意見(jiàn)，已幫助中國(guó)的養(yǎng)老院能夠更快的走向正規(guī)。 調(diào)查方法 在進(jìn)入養(yǎng)老院之后，先通過(guò)幫助院方整理一年來(lái)的老人入院檔案對(duì)養(yǎng)老院的情況有了初步的了解，然后在征得院方的同意，對(duì)各個(gè)老人選擇性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談以及無(wú)結(jié)構(gòu)訪談的對(duì)話收集老人的個(gè)人情況和對(duì)養(yǎng)老院的看法。此后進(jìn)行相應(yīng)的資料整理，對(duì)于一些沒(méi)有收集到的資料通過(guò)詢問(wèn)護(hù)理員或是院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再次的補(bǔ)充和完善。 調(diào)查的內(nèi)容 為了能達(dá)到本次的調(diào)查目的，收集到較為完整的關(guān)于養(yǎng)老院老人生活情況的信息，我們將調(diào)查內(nèi)容分不同對(duì) 象進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，其中對(duì)于老人進(jìn)行的調(diào)查中，設(shè)計(jì)的訪談問(wèn)題包括了老人的年齡，性別，身體狀況，家庭情況，養(yǎng)老費(fèi)用由誰(shuí)支付，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因，對(duì)養(yǎng)老院的要求等。對(duì)于院方，我們則通過(guò)詢問(wèn)或是訪談的形式調(diào)查養(yǎng)老院在哪些方面為老人提供突出的服務(wù)以及在建立養(yǎng)老院以來(lái)院方都為老人做了哪些活動(dòng)，以此來(lái)獲得院方的信息。 調(diào)查的結(jié)果 根據(jù)以上所提到的調(diào)查內(nèi)容，我們將所收集的資料以資料收集來(lái)源的不同進(jìn)行分類展示。 （一）老人 1,入住養(yǎng)老院的性別上比較平均，年齡上多為 70 歲以上的老人。在對(duì)田馨 養(yǎng)老院現(xiàn)存在案的 27 名個(gè)案進(jìn)行調(diào)查中，只有四名老人年齡只有 60 歲，而且他們到養(yǎng)老院都是有一定特殊的原因，他們其中有兩人是一對(duì)是夫妻，家中只有一個(gè)女兒，女兒成家后老人為了給孩子減輕負(fù)擔(dān)自愿來(lái)到養(yǎng)老院。另外的兩個(gè)，一個(gè)是得腦溢血后兩腿無(wú)法長(zhǎng)期直立行走，需要全護(hù)理的照顧，一個(gè)是進(jìn)行過(guò)多次腦出血，意識(shí)一直處在一片模糊的狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)行正常的獨(dú)立生活。 2,養(yǎng)老院老人一般都是多子多孫的。在調(diào)查的有效的 23 個(gè)案例中，有 12 個(gè)老人都擁有極多的兒女，而且其中兒子的數(shù)量遠(yuǎn)超女兒的數(shù)量。對(duì)于沒(méi)有生育子女的 2 個(gè)個(gè)案中，她們通過(guò)過(guò)繼的 方式向自己的多兒女的親戚姐妹中要一個(gè)女孩來(lái)進(jìn)行撫養(yǎng)。而就我在其中的了解發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)過(guò)繼老人家中母女存在著極大 2 地家庭問(wèn)題，這里就不予多說(shuō)。 3,老人來(lái)養(yǎng)老院的費(fèi)用大部分是由老人自己的退休工資來(lái)進(jìn)行支付的，但也有為數(shù)不少的老人由自己的子女支付。在有效的 24 個(gè)個(gè)案中， 13 個(gè)老人在養(yǎng)老院的花費(fèi)是由自己的退休金支付的， 10 個(gè)是由自己的子女支付的，還有 1 個(gè)關(guān)系特殊，是因?yàn)樽约业姆孔右驗(yàn)樘熘鹘烫谜鞯夭鹆撕?，神父在征求他子女的同意后把他放到這個(gè)養(yǎng)老院，然后全權(quán)支付費(fèi)用。 4，老人選擇養(yǎng)老院的原因多是因?yàn)榧?里無(wú)人照顧，出于無(wú)奈來(lái)到養(yǎng)老院。在有效的 24 個(gè)個(gè)案中，有 14 個(gè)是處于無(wú)奈。而選“其他”是兩個(gè)老人，他們是一對(duì)夫妻，進(jìn)養(yǎng)老院則是因?yàn)榇竽锷眢w不好，在家大爺要買(mǎi)菜，做飯，照顧老伴生活的太累，而到醫(yī)院去又不劃算，所以就到養(yǎng)老院來(lái)，這樣就免去了許多生活問(wèn)題，可以專心照顧老伴。 上。在有效的 24 個(gè)個(gè)案中，其中一個(gè)因?yàn)槿朐簳r(shí)間還不超過(guò) 2 個(gè)月，他的數(shù)據(jù)我們就沒(méi)有統(tǒng)計(jì)上去。還有一個(gè)個(gè)案的家就位于養(yǎng)老院所在的村子，所以不存在子女來(lái)探視這一情況，有時(shí)間老人就會(huì)自 己回家。在其中還存在一個(gè)現(xiàn)象，就是當(dāng)老人剛剛住院時(shí)家人來(lái)探訪的次數(shù)會(huì)明顯多一些。當(dāng)老人入住時(shí)間達(dá)到兩個(gè)月的時(shí)候，來(lái)探望的次數(shù)直線下降。這有可能是因?yàn)轲B(yǎng)老院地理位置太過(guò)偏僻的緣故，也有可能是別的緣故，在此我們就不在深究。 （二）院方 1，在照護(hù)老人的一些服務(wù)中，該院最在乎的是飲食方面的內(nèi)容。為了符合老人的口味，院方開(kāi)設(shè)了灶委會(huì)，每一星期集合 6 個(gè)老人進(jìn)行集中開(kāi)會(huì)，討論關(guān)于一周飲食的意見(jiàn)反饋以及對(duì)于新的一周食譜制定的建議。除此之外，每?jī)商煸悍綍?huì)派人到縣城采購(gòu)新鮮的蔬菜，水果回來(lái)以保證伙食的新鮮和衛(wèi) 生。 2，其次是健康方面。老年人一般都或多或少有些疾病。就為了更加了解老人的身體情況，院方組織了一次義診活動(dòng)，邀請(qǐng)了醫(yī)生到養(yǎng)老院對(duì)老人的身體進(jìn)行全面的檢查。在檢查完之后，為有需要的老人購(gòu)買(mǎi)藥物。同時(shí)在日常生活中，院方有要求護(hù)理員每日記載老人的吃藥情況，身體情況以及精神狀態(tài)，如有異常就會(huì)有人進(jìn)行詢問(wèn)老人的情況，以保證老人的身體處以良好的狀態(tài)。 3，日常娛樂(lè)消遣方面。為了讓老人在養(yǎng)老院能更好的生活，院方針對(duì)老人 3 的需求配置了許多適合老人娛樂(lè)，比如說(shuō)麻將桌，圖書(shū)閱覽室，菜園子，禱告室（因?yàn)楹芏嗬先耸翘熘鹘掏剑┑葕蕵?lè)事 物。老人在大部分時(shí)間可以自由的安排自己的生活作息，就根據(jù)自己的興趣在該院里活動(dòng)。 結(jié)束語(yǔ) 這個(gè)活動(dòng)雖然短暫，但我過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)院長(zhǎng)的介紹，我有幸和在院的老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次活動(dòng)我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富生活”為宗旨，利用空余時(shí)間參加有意義的社會(huì)調(diào)查，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從活動(dòng)中檢驗(yàn)自我。 在這次實(shí)踐過(guò)程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。讓我深入生活的每個(gè)角落里，真正體會(huì)到老人們的心靈上的孤獨(dú)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老院存在的問(wèn)題。 參考文獻(xiàn)： ：《直面溝通融入應(yīng)對(duì)老人孤獨(dú)心理問(wèn)題的個(gè)人策略》，九江學(xué)院學(xué)報(bào)《自然科學(xué)報(bào)》， 2021 年第 4 期。 ：《老年人孤獨(dú)感與主觀幸福感的社會(huì)關(guān)系》，《心理科學(xué)》，第 984986 頁(yè)。 、吳振強(qiáng)、張秀軍、孫業(yè)桓《老年人孤獨(dú)及其影響因素研究》，《現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)》 2021 年第 36 卷第 11期，第 2067 頁(yè)。