乘錯公交車周記5篇范例-資料下載頁
2025-04-20 10:00本頁面
【正文】 促進市民素質(zhì)和城市文明的不斷提高。 四、活動內(nèi)容 加強職業(yè)道德培訓(xùn)教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。 總公司決定在上下半年各進行一次全員培訓(xùn)。上半年三月份為職工培訓(xùn)月（見～年上半年職工培訓(xùn)工作安排）。開發(fā)利用電教設(shè)備，進行公共服務(wù)禮儀講座等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，開展如何做到“服務(wù)每一位乘客，溫暖每一位乘客，吸引每一位乘客， 留住每一位乘客”的大討論，結(jié)合學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和要求，利用典型事例重溫服務(wù)紀(jì)律規(guī)范，不斷提高職工的服務(wù)意識，提高司乘人員為“老、幼、并殘、孕”落實座位的服務(wù)意識。 繼續(xù)在各公司路隊開展以“三創(chuàng)”為核心內(nèi)容的各種競賽活動。要通過不斷調(diào)整、完善、充實活動內(nèi)容和考核辦法，不斷提高基層單位的創(chuàng)建意識，要把“三創(chuàng)”活動與為“老、幼、并殘、孕”讓座活動有機地結(jié)合起來。要進一步加大文明用語、行為規(guī)范以及儀態(tài)儀表等職業(yè)道德、職業(yè)禮儀方面內(nèi)容的考核力度，使廣大職工不斷強化窗口意識和服務(wù)意識；要通過每月的檢查考評，強化 主動為“老、幼、并殘、孕”乘客讓座活動重要性的認識，為建設(shè)溫馨和諧的車廂環(huán)境調(diào)動起每個職工的積極性。 繼續(xù)在全公司團員青年中深入開展青年志愿者活動?；顒悠陂g，組織本單位的團員青年開展青年志愿者上站宣傳活動，三月份每周休息日上車、上站宣傳活動由總公司團委組織進行，四月份每周休息日上站、上車宣傳活動由總公司團委與團市委溝通，由大專院校組織青年志愿者開展宣傳活動。 總公司與省會文明辦協(xié)商，繼續(xù)在讓座活動中，為主動給“老、幼、并殘、孕”乘客讓座的人員贈送報紙。每周準(zhǔn)備 500 份燕趙晚報贈送給在 主要線路上主動讓座的乘客。 五、保障措施。 總公司各單位要認真抓好職工的教育培訓(xùn)工作，在做好安全教育的同時，把車廂服務(wù)、職業(yè)道德教育，特別是為“老、幼、并殘、孕”落實座位當(dāng)作重要內(nèi)容進行教育，使每一位職工把其作為自己的工作準(zhǔn)則。 公司主動征得省會文明辦的支持，加強同相關(guān)單位的溝 通和協(xié)調(diào)，努力為創(chuàng)造和諧社會、首善之區(qū)貢獻我們的力量。 為“老、幼、并殘、孕”讓座乘客所贈送的報紙費用， 商請文明辦給予財政的支持。 二 00 五年三月十日
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