【正文】 根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。 五、對(duì)自己有以下要求： 1：每周要增加 2 個(gè)以上的新客戶，還要有到 58 個(gè)潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。 5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。 6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9：和公司其他同事要有良 好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。 辦公室工作計(jì)劃 篇 3 XX 年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展。現(xiàn)將 XX年辦公室工作總結(jié)如下： 一、主要開展工作 文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作， 對(duì)急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。 信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34 條，出黑板報(bào) 5 期，編發(fā)簡報(bào) 4 期，部分上報(bào)信息已被采用。 XX 年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。 信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來 信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪 658 件，其中受理 649 件，未符合民政相關(guān)政策退回 9 件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。 制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新 修訂了原有的部分工作制度。 后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。 其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息 33 條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。 二、存在的問題 由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難 和問題逐步加以解決。 三、下一年工作計(jì)劃 抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 做好文秘工作。 做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。 做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。 做好檔案的整理、歸檔及管理工作。 做好信訪、保密工作。 做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。 鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。 辦公室工作計(jì)劃 篇 4 一、工作思路 辦公室將繼續(xù)秉承仰望星空腳踏實(shí)地的學(xué)校精神，切實(shí)把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣的校訓(xùn)滲透到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真正做到求實(shí)求細(xì)求精求新。以學(xué)?？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，樹立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室自身建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。 二、工作目標(biāo)： 常規(guī)工作，要確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制；綜合協(xié)調(diào)，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的辦公環(huán)境；上傳下達(dá)，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)暢通的信息渠道；辦文辦會(huì)，要建立規(guī)范的辦公流程：對(duì)外接待，要做好合理的接待安排；教育宣傳，要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。 三、工作要求 一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。 辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)科室，是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會(huì)議精神等及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)到位；也要做好教師的服務(wù)工作，及時(shí)將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映 ，努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情，為教職工辦實(shí)事、辦好事；還要做好來人來客的接待服務(wù)工作，熱情耐心地接待學(xué)生家長來訪及電話咨詢，熱心解答有關(guān)疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學(xué)生滿意。 二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)。 辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與學(xué)校其他各科室的信息溝通，積極主動(dòng)配合個(gè)科室開展工作。對(duì)于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作，辦公室要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)，保障工作無盲區(qū)、無漏點(diǎn)、無缺項(xiàng)。對(duì)于學(xué)校安排的重點(diǎn)工作，要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)做好調(diào)度、督查，并將結(jié)果向相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。 三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 在日常工作中，要以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心，工作中才會(huì)充滿激情，才會(huì)有奉獻(xiàn)，才能成就一份事業(yè)，才能創(chuàng)造出一個(gè)奇跡。 四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。 學(xué)習(xí)是人們?cè)鲩L才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升工作效能。學(xué)習(xí)，一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來展開。既要強(qiáng)化理論知識(shí)，解決理想信念、作風(fēng)紀(jì)律、宗旨觀念等根本問題，也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高 工作能力。 五是強(qiáng)化宣傳意識(shí)。 進(jìn)一步落實(shí)中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求，積極向淄博教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級(jí)各類新聞媒體撰寫稿件，積極加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作及時(shí)、有效的進(jìn)行報(bào)道。對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范，及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會(huì)和家長對(duì)學(xué)校的了解。 四、具體工作 認(rèn)真接收上級(jí)來文來電，做好詳細(xì)記錄，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。 及時(shí)向教體局和其他上 級(jí)部門上報(bào)各類學(xué)校工作材料。 做好校長辦公會(huì)、全體教師會(huì)和其它重要會(huì)議的通知安排、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議記錄工作。 起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。 組織校長辦公會(huì)成員按時(shí)上交本周工作總結(jié)報(bào)告。 及時(shí)撰寫學(xué)校信息，上傳學(xué)校網(wǎng)站，上報(bào)相關(guān)媒體。 做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。 做好上級(jí)檢查及外單位來人來客的接待服務(wù)工作。 做好上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。 一學(xué)期來的辦公室工作讓我收獲良多，有經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；也有教訓(xùn)，指引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期，更加細(xì)心、耐心、用心的做好辦公室的每一項(xiàng)工作，不斷收獲、進(jìn)步和成長。 辦公室工作計(jì)劃 篇 5 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路，堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評(píng)建精神”，立足校辦職責(zé)，積極開展好“三服務(wù)”工作。 二、主要工作及其基本 思路 （一）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。 圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即做好首屆四次教代會(huì)、教學(xué)工作會(huì)議、學(xué)科建設(shè)工作會(huì)議等大型會(huì)議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)保障及會(huì)議有關(guān)材料的匯編工作。 積極開展調(diào)研工作，在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。 牽頭并會(huì)同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作（辦理《事業(yè)單位法人證書》）。 （二）與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)管理 方式，提高服務(wù)水平。 結(jié)合新的形勢(shì)，探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。 與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步做好信息工作。 20xx 年的信息工作，要強(qiáng)化行政時(shí)效性意識(shí)，著重做好信息收集與上報(bào)工作，同時(shí)要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會(huì)”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任（秘書）的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中，以信息為載體，反應(yīng)學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營 造氛圍。 完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行，實(shí)行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進(jìn)一步提高各單位（部門）的公文質(zhì)量意識(shí)和時(shí)限意識(shí)，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識(shí)，為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息，在上年試辦（安工大校務(wù)參考）的基礎(chǔ)上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗(yàn)，編發(fā)《要文呈報(bào)》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 重 視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念，進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù)，提高工作效率。 （三）立足本職，開展好重要常規(guī)工作 開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)，積極推動(dòng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí)，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。 做好 20xx 年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成 20xx教學(xué)工作會(huì)議的文件匯編。收集整理 20xx 年評(píng)建工作過程中形成的有關(guān)材料，并總結(jié)提煉 04 年迎評(píng)促建經(jīng)驗(yàn)。 綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信；堅(jiān)持以人為本，適應(yīng)需求，為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù)；根據(jù)學(xué)校在開放和競(jìng)爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢(shì)，深入領(lǐng)會(huì)和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作；做好會(huì)議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作。 貫徹校綜治委會(huì)議要求，做到“防治 結(jié)合，以防為主”，認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財(cái)產(chǎn)、文件機(jī)要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù)，確保行車安全。 （四）把握自身特點(diǎn)，搞好保障服務(wù)。 加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會(huì)同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁，提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。 網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加 大力度、整合力量，保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)劃實(shí)施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力提高校園信息化建設(shè)水平。 行政服務(wù)中心要按照校長在首屆四次教代會(huì)上報(bào)告提出的“樹立一個(gè)觀念，增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)”的要求，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進(jìn)一步發(fā)