樂陵個人掛職工作中期總結(jié)-資料下載頁
2025-04-20 08:37本頁面
【正文】 展觀，促進干部成長進步，意義重大，影響深遠。對于我這個常年在市直機關工 作的干部來說，這是一個難得的學習鍛煉機會，為此自己抱著誠懇的態(tài)度，珍惜在嘉祥縣信訪局工作的每一個日子，虛心學習，潛心工作。在到嘉祥縣信訪局掛職之前，對信訪工作也有初步的認識，深知信訪工作人員面對的是各種各樣的信訪群眾，面對的是復雜程度不同的矛盾糾紛，要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)?；诖?，我把學習放在掛職的第一位。首先，注意通過書本學習。認真學習了《信訪工作條例》、各級的有關信訪工作文件和相關的法律、法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛 心向同志們請教，通過學習，使自己初步掌握了信訪工作的理論知識，掌握了信訪接待的基本原則、方法和要領，為開展接訪工作奠定了一定的理 1 論基礎。其次，注意向身邊的同事學習。認真學習他們的接訪方法、分析判斷問題的思路和處理問題的技巧，在學習借鑒中不斷提高自己的能力素質(zhì)。第三，注意在工作實踐中學。及時對自己參與的接訪案例進行分析總結(jié)，歸納分類，認真梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉(zhuǎn)辦渠道，為盡快提高自己的接訪質(zhì)量起到了較好的促進作用。 二、積極參加接訪，認真解決群眾訴求 信訪工作的歸宿和落腳點就 是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，經(jīng)常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。在接待信訪群眾時，我堅持做到熱情熱心，認真傾聽群眾訴求，認真記錄群眾反映的問題，同時，積極向信訪群眾宣傳黨的相關政策，做好思想教育和情緒疏導工作，認真分析解決問題的思路方法，協(xié)調(diào)相關部門妥善處理信訪群眾反映的問題，較好地完成了工作任務。一年來，共參與接訪 187 件，自己單獨接訪 63 件。通過接待處理一些信訪問題，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能 2 力，使我受益匪淺。 三、掛職期間取得的收獲 一年來，在嘉祥縣信訪局全體同志們的關心幫助下，通過自身的不懈努力，不僅收獲了知識，也收獲了友誼。 一是增加了對信訪工作的認識。信訪工作對我來說是 個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政 府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了科學發(fā)展觀在基層是否得到落實。 二是掌握了信訪工作方法和相關的法律知識。從對信訪工作比較陌生到能夠獨立接訪，完全得益于這一年來的點滴積累和耳濡目染，得益于同事們的言傳身教和悉心指導。特別是所學到的法律知識，不但有益于工作，更增強了自己的法律意識。 三是增進了對信訪工作的理解。在這一年中，接觸了大量的 3 來訪群眾，部分群眾確實是飽含疾苦而訴說無門，冤屈纏身而解決無路的社會弱勢，也有 一些是遇事偏激，無理取鬧的人，情緒失控、行為過激在這些人身上都是正常反映。來上訪的有年老體衰的老人，有三五成群、幾十成百的集體來訪，秩序混亂，不聽招呼，局面十分復雜。接訪的同志要時刻面對他們的質(zhì)問、吵鬧，承受的工作壓力是超乎想象的。但接訪的同志沒有一句怨言，長年累月、默默無聞地堅守在崗位上，對工作的敬業(yè)精神不僅令我敬佩，更是我學習的榜樣。 四是收獲了與嘉祥縣信訪局同事們的友誼。在工作期間，得到了同志們的關心和支持。在工作上，大家能夠相互支持、相互補位，互相關心，互相幫助，坦誠相待，積極營造和諧的工作 環(huán)境，不但為我的工作提供了方便，也讓我的工作充滿了愉悅和快樂。 四、幾點體會和思考 一是要切實把科學發(fā)展觀學習好、掌握好、貫徹落實好。一年來，接觸了大量上訪群眾，真切了解了基層群眾還有許多困難和問題需要去解決，社會矛盾還大量存在。這里有社會改革轉(zhuǎn)型時期法制不夠健全、社會利益分配不均等特殊原因，也有政府工作人員素質(zhì)不高、依法行政意識不強等原因。因此，黨中央提出貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的的號召，是時代的要求，是當前社會建設的需要。作為政府工作人員，必須把科學發(fā)展觀作為自己的基本行為準則， 堅持不懈地學習好，掌握基本內(nèi)涵， 4 領會精神實質(zhì)，始終把以人為本的執(zhí)政理念貫穿于一切行政工作中，最大限度地預防和減少社會矛盾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的切身利益。 二是要全面提高政府工作人員的綜合素質(zhì)。預防和減少社會矛盾，是政府工作人員的使命所在，責任所系。針對當前社會矛盾突出的實際，要全面提高政府工作人員的政治素質(zhì)，堅持以科學發(fā)展觀引領思想，全面落實執(zhí)政為民理念，切實做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀；要亟待提高依法行政的意識和水平，熟悉掌握法律法規(guī)，堅持依法辦事，秉公執(zhí)政，妥善解決人民群眾的困難 和問題；要進一步建立健全責任追究體制，對那些知法犯法、違法行政、侵犯人民群眾利益的人員進行嚴肅處理，切實維護群眾的合法利益。 三是要加大對信訪干部的關心支持力度。信訪干部看到的是群眾的痛苦，聽到的是群眾的哭訴，協(xié)調(diào)的是多方的關系，處理的是最棘手的問題，工作壓力大，受苦受累多。建議各級黨委、政府對信訪干部要在工作上進一步支持，生活上進一步關心，成長進步上多關注，搞好減壓釋負工作，為他們工作不斷提供動力和支持。
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