【導(dǎo)讀】服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的新型城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)2020年市政府為民辦實(shí)事的要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制訂本方案。市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作從無(wú)到有，不斷探索和克服困難，近幾年來(lái)得到了較快發(fā)展，截止2020年底，服務(wù)示范區(qū)1個(gè)，省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心11家，初步形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)在方便群眾就醫(yī)、落實(shí)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，減輕城鄉(xiāng)居民疾病負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮了積極的作用。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的示范引導(dǎo)作用，逐步在全市建成較為完善的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由政府舉辦，在。配機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任醫(yī)生的職責(zé)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。創(chuàng)建活動(dòng)以各縣（市、區(qū)）工作基礎(chǔ)較好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為單位，由。并將自評(píng)結(jié)果上報(bào)市衛(wèi)生局。2020年11月—12月市局根據(jù)上報(bào)資料，組織有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)核。衛(wèi)生服務(wù)中心、站，市級(jí)財(cái)政分別予以一定比例補(bǔ)助。建活動(dòng)扎實(shí)地開(kāi)展。

　　

【正文】 責(zé)任醫(yī)生知曉率達(dá)到 90％，得 1分，每降 5％減 分。 隨機(jī)對(duì) 30 名居民問(wèn)卷后進(jìn)行快速評(píng)價(jià)。 抽查人數(shù)： 對(duì)機(jī)構(gòu)知曉率： 對(duì)責(zé)任醫(yī)生的知曉率： 備注： 本參考標(biāo)準(zhǔn)總分 100分，標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建單位得 分不得低于 80 分。 評(píng)審組組長(zhǎng)： 2020 年 月 日 23 溫州市標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站評(píng)估記錄 一、基本情況 （數(shù)據(jù)以 2020 年底為準(zhǔn)） （一）被評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱： ； （二） 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站負(fù)責(zé)人 姓名： 聯(lián)系電話： 。 （三） 服務(wù) 區(qū)基本情況： ： 平方公里。 ： 個(gè)；或村委會(huì)數(shù)： 個(gè)。 ： 戶。 人口數(shù)： 萬(wàn)人 ， 戶籍人口數(shù)： 萬(wàn)人（其中 60 歲以上老年人數(shù)： 人），常住人口數(shù) 萬(wàn)人， 農(nóng)業(yè)人口數(shù)： 萬(wàn)人。 ： 門診部： 個(gè)，診所： ，村衛(wèi)生室： 。 二、初步結(jié)論 （一）自評(píng)結(jié)果： （二）自評(píng)得分： 評(píng)審項(xiàng)目 分 值 自評(píng)得分 實(shí)得分 一、 機(jī)構(gòu)、設(shè)施和人員 16 二、 服務(wù)內(nèi)容 52 三、 上墻資料、規(guī)章制度及檔案資料 20 四、 完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù) 功能 12 總 分 100 24 溫州市 標(biāo)準(zhǔn)化 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 評(píng)審 細(xì)則 序號(hào) 考核內(nèi)容 分值 評(píng)分方法 （一）機(jī)構(gòu)、設(shè)施和人員 （ 16 分） 1 符合區(qū)域規(guī)劃，具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一體化管理（ 2 分）。業(yè)務(wù)用房面積一般不少于 150 平方米，至少 4 間或相對(duì)獨(dú)立的 4 個(gè)功能區(qū)包括全科診室、治療室、處置室、藥房、健康信息管理室、開(kāi)展輸液還應(yīng)單獨(dú)設(shè)輸液室等，至少設(shè)置日間觀察床 1 張，不設(shè)病床（ 4 分）。實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，與中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)（ 2 分） 。 8 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查 2 必備的設(shè)施（設(shè)備）：診桌、診床、聽(tīng)診器、體溫表、血壓計(jì)、體重身高計(jì)、壓舌板、耳鏡、鼻鏡、額鏡、供氧設(shè)備、簡(jiǎn)易呼吸氣囊、急救箱、出診箱、治療推車、清創(chuàng)縫合包、污物筒、紫外線燈、心電圖機(jī)、血糖測(cè)定儀、脈枕、針灸器具、火罐、消毒滅菌設(shè)備、電腦、電話、電視機(jī)、電冰箱、健康處方陳列架、資料柜等，以及按要求必備的醫(yī)療急救藥品。 4 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢 查 3 一般配備 3 名以上具有執(zhí)業(yè)資格的衛(wèi)技人員，必須有 1 名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、 1 名執(zhí)業(yè)護(hù)士（ 2 分），人員按要求參加全科醫(yī)生崗位或知識(shí)培訓(xùn)和社 區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)（ 2 分）。 4 查有關(guān)資料 記錄 （二）服務(wù)內(nèi)容 （ 52 分） 1 開(kāi)展健康教育，設(shè)置社區(qū)健康宣傳欄，每月更新內(nèi)容，其中中醫(yī)藥類健康教育每年不少于 2 期（ 2 分），開(kāi)展健康咨詢，發(fā)放健康教育資料，有不少于 15 種的健康教育處方，其中中醫(yī)健康教育處方不少于 2 種（ 2 分），加強(qiáng)健康管理，開(kāi)展體檢服務(wù)（ 3 分）， 為 居民 建立健康檔案， 體檢建檔率達(dá)到 80%以上（ 4 分）， 并開(kāi)展有針對(duì)性的健康干預(yù) （ 3 分）， 35 歲以上首診測(cè)血壓達(dá)到 100%（ 4 分）。 18 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，抽 10 名對(duì)象計(jì)算比例 25 2 加強(qiáng)基本醫(yī)療，特別是對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療（ 2 分），開(kāi)展社區(qū)巡診，提供家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床及電話預(yù)約等服務(wù)（ 2 分），促進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)，積極創(chuàng)建中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)先進(jìn)單位（ 2 分）。 6 查有關(guān)文件資料、記錄，上門隨機(jī)抽查 3 掌握所轄區(qū)域兒童接種、婦幼保健信息，協(xié)助為 0― 7 歲的兒童提供全省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務(wù)，確保接種率達(dá)到 95％以上（ 2 分），兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到 90％以上（ 2 分）。積極協(xié)助開(kāi)展婚前保健、孕產(chǎn)婦保健，確保孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到 90%以上（ 3 分），并協(xié)助為已婚育齡婦女每 2 年提供 1 次常見(jiàn)婦女病檢查，普查率 80%以上（ 4 分），創(chuàng)造條件獨(dú)立開(kāi)展（加 5 分）。為 60 歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生，定期隨訪，跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理，體檢建檔率達(dá) 80%以上（ 5 分）。 14 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，抽 10 名對(duì)象計(jì)算比例 4 加強(qiáng)重點(diǎn)疾病社區(qū)管理，落實(shí)對(duì)結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病、艾滋病、精神病等重點(diǎn)疾病和高血壓、腫瘤、糖尿病、肝炎等主要慢性病的社區(qū)管理（ 3 分）。注意公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告，按規(guī)定要求收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椤⒓w中毒、職業(yè)危害及農(nóng)村集體聚餐、飲 用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來(lái)人員等信息（ 2 分）。 5 查有關(guān)資料記錄 5 協(xié)助做好村（居）環(huán)境綜合整治和農(nóng)村改水改廁工作，協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)和除 “四害 ”工作（ 1 分）；配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展衛(wèi)生檢查（ 1 分）；協(xié)助落實(shí)疾病防控措施，承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其他防控工作，協(xié)助開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作（ 2 分），及時(shí)掌握和報(bào)告轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)的信息（ 2 分）。 6 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查 26 6 嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和城鎮(zhèn)居民與未成年人醫(yī)療保障制度，協(xié)助做好政策宣傳、費(fèi)用報(bào)銷等便民服務(wù)。 3 查有關(guān)資料記錄 （三）上墻資料、規(guī)章制度及檔案資料 （ 20 分） 1 使用統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí) ,統(tǒng)一標(biāo)牌設(shè)置、統(tǒng)一內(nèi)部功能布局、統(tǒng)一檔案資料、統(tǒng)一服務(wù)模式，營(yíng)造整潔、親和、方便的服務(wù)環(huán)境（ 1 分）。中心和站應(yīng)在醒目位置設(shè)置本服務(wù)區(qū)域基本情況圖、科室分布示意圖，慢性病管理、重點(diǎn)人群健康管理基本情況圖或表、便民措施，服務(wù)及監(jiān)督電話（ 1 分）。工作時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格和主要藥品價(jià)格等信息以及聯(lián)村（社區(qū) ）責(zé)任醫(yī)生情況上墻公示（ 1 分）。聯(lián)村（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)生統(tǒng)一印制服務(wù)名片，村居公共場(chǎng)所有公示牌，標(biāo)明姓名、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)承諾及聯(lián)系、監(jiān)督電話（ 1 分）。 4 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查 2 站嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的各類規(guī)章制度，包括預(yù)防、醫(yī)療、保健和院感等各類業(yè)務(wù)管理制度和技術(shù)操作規(guī)程（ 2 分），各類人員崗位職責(zé)明確，人員聘任和培訓(xùn)、考核制度完善（ 2 分），落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病管理制度（ 1 分），聯(lián)村（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度，公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告制度（ 1 分），應(yīng)急預(yù)案和醫(yī)療事故防范 、處理方案及投訴調(diào)查處理制度等（ 1 分）。嚴(yán)格按照中心一體化管理的要求開(kāi)展工作（ 3 分）。 10 查有關(guān)資料記錄 27 3 計(jì)劃免疫、傳染病管理、兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健卡（冊(cè)、簿）與報(bào)表，居民健康檔案、農(nóng)民健康體檢檔案、各類慢病登記管理檔案（包括管理計(jì)劃方案、管理工作情況明細(xì)等），上門服務(wù)紀(jì)錄、家庭病床病歷資料、轉(zhuǎn)診會(huì)診紀(jì)錄以及門診日志等各類臺(tái)帳整理規(guī)范、完整、有序，方便查核。 6 查有關(guān)資料記錄 （四）完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)功能（ 12 分） 1 全面落實(shí)聯(lián)村（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)生制度（ 2 分），聯(lián)村（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)生職責(zé) 明確，下村服務(wù)時(shí)間和要求有明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所聯(lián)村做到情況明、底子清，熟悉掌握所管轄區(qū)域的主要健康問(wèn)題和所管轄人群的基本健康情況，對(duì)重點(diǎn)服務(wù)人群的上門隨訪服務(wù)每年不少于 4 次（ 3 分）。基本做到“人人識(shí)醫(yī)生，醫(yī)生識(shí)人人”，居民對(duì)聯(lián)村（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)生的知曉率和綜合滿意率均達(dá)到 90%以上（ 3 分）。 8 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，抽 10 名對(duì)象計(jì)算比例 2 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理， 站至少有一人能熟練 操作 、使用 慢性病 檔案 管理等 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理軟件 。 2 查有關(guān)資料記錄， 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查 3 社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)站的綜合滿意率達(dá) 90%以上。 2 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，抽 10名對(duì)象計(jì)算比例 備注： 本參考標(biāo)準(zhǔn)總分 100分，標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建 單位 得分不得低于 80 分。 評(píng)審組組長(zhǎng)： 2020 年 月 日 28