【正文】 工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作 ?怎么可能把工作做得好 ?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份 客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧 !咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說： 好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。 這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。 其次，我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我 們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng) —— 接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一 !目前，我們部門間的合作與溝通 是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦 。我希望，我們都能有一顆寬容之心。 此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力 !這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢 ?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。 我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。 2021 年的成績已經(jīng)成為歷史， 2021 年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 謝謝大家 !并祝大家新年愉快 !身體健康 !家庭幸福 !萬事如意 !。 第五篇：公司主管年會(huì)發(fā)言稿 公司主管年會(huì) 發(fā)言稿 各位同仁： 在剛剛過去的一個(gè)小時(shí)里，我們陸續(xù)揭曉了 2021 最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體 ***人向獲獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵(lì)，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯(cuò)，希望沒有受到表彰的員工不要?dú)怵H，爭取明年登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺。我也希望大家在羨慕獲獎(jiǎng)?wù)叩耐瑫r(shí)，能特別認(rèn)識到：獎(jiǎng)金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時(shí)也是激勵(lì)所有 ***人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎(jiǎng)金不是福利。獎(jiǎng)金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能 每個(gè)人都一樣。它不是工資的一部分，而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績超越了公司對你的期望值。從第一店發(fā)展成為今天在北京擁有 *家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)?；l(fā)展方面，還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時(shí)間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。 從各項(xiàng)報(bào)表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店 長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時(shí)也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個(gè)總結(jié)和表彰的大會(huì)，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時(shí)，也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力是什么 ?是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒 ?是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯(cuò)，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時(shí)，更要抓利潤，要認(rèn)真分析利潤率、利潤點(diǎn)這個(gè)大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。大家肯定會(huì)問 ：怎么改 ?改革什么 ?首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現(xiàn)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一些“大企業(yè)病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化總部對門店的服務(wù)和支持功能，總部各部門要堅(jiān)決避免“官僚作風(fēng)”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時(shí)刻了解門店發(fā)生了什么 ?需要什么 ?然后再有目標(biāo)的展開自 己的工作。 其次，我們每個(gè)店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個(gè)店的考核當(dāng)中，納入到店長年終獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)中。高利潤如何產(chǎn)生 ?簡單的說就是收入減成本。我們每個(gè)員工的高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內(nèi)耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個(gè)員工都要不斷提高自己的服務(wù)技能。為此，人力資源要做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作，建立更加完備的培訓(xùn)體系，同時(shí)，單店的店長也有責(zé)任做好店內(nèi)培訓(xùn)，做好“留人留心”的工作。 最后，公司要加強(qiáng)各崗位工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化監(jiān)控體系，減少流程內(nèi)耗，提高 工作效率。經(jīng)過經(jīng)一年的磨合期，我們的 erp 系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但是，要保證 erp 發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化也將成為我們 2021年工作的重點(diǎn)。我相信，如果以上的要求我們都能做到的話，我們 ****就還能再上一個(gè)新的臺階，我們今年 ****的經(jīng)營目標(biāo)也一定能夠完成。 為了感謝 ****的全體員工為公司、為我們大家做的貢獻(xiàn)，過年了，公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準(zhǔn)備了購物卡，供大家采購年貨。請各店店長、各部門負(fù)責(zé)人上臺 領(lǐng)取。