物流專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試試題初級-資料下載頁
2025-08-27 17:55本頁面
【導(dǎo)讀】通加工和等活動。A、倉儲B、采購C、信息處理D、銷售。A、客戶服務(wù)B、客戶滿意度C、質(zhì)量標準D、生產(chǎn)率。次國際物流管理人員。C、花費成本較低,需要冒較大的風(fēng)險,環(huán)境適應(yīng)性要強,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員。A、庫存基準B、防止缺貨C、保護財產(chǎn)D、減少庫存。B、流通規(guī)模決定生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)對流通有反作用。
【正文】 1 物流公司現(xiàn)有 8000 平方米高平臺倉庫，其中 5000 平方米為標準貨架庫，層高 米，共五層，有 5千個可放標準托盤的貨架，三天內(nèi)所有品種全部進齊，電腦、數(shù)字電視機大約 1800 個托盤，化妝品平均每個品種 10件占洗、化類產(chǎn)品品類的 60%，需要拆另，洗發(fā)護膚用品成組包裝，請根據(jù)答題資料和所學(xué)物流知識作一個簡單的商品儲存計劃。（提示：計劃應(yīng)包含貨位的設(shè)計、入庫商品的布局、貨位利用的堆放要求）（ 14分） 答：分四個區(qū)域，電子類產(chǎn)品一個區(qū)域， 放在非貨架區(qū)，設(shè)置 50 個堆放區(qū)，可根據(jù)進貨數(shù)量的大小隨機堆放，洗、化類產(chǎn)品為一個區(qū)域，放在貨架 區(qū)，設(shè)置 1萬個以上的貨位（在標準托盤區(qū)設(shè)置多個貨位），化妝品區(qū)域固定堆放，洗發(fā)護膚用品隨機堆放，設(shè)一個配貨需要的撿貨區(qū)和拆另區(qū)。 1 B 公司的部分進口高級化妝品既怕凍又怕高溫，需要在 0 度 ~32度的環(huán)境中儲存，請你指導(dǎo)這批商品的保管工作。 答：這批商品可放在有隔熱保溫層的一般倉庫里，在倉庫內(nèi)設(shè)置溫度計，每天記錄溫度變化情況，冬天少開門窗，保持庫內(nèi)溫度，夏季多開門窗，降低庫內(nèi)溫度。 1 根據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標準式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？ 答：將洗化類產(chǎn)品安置在標準式貨架區(qū)內(nèi)是合理的，因為洗化類產(chǎn)品的品類繁多 ，需要讓倉管員在一個平面上能夠很快看到要揀選的商品，標準式貨架是最合適的。 1 物流是什么行業(yè)？它的產(chǎn)品是什么？它的產(chǎn)品質(zhì)量又是什么？ 答：是服務(wù)行業(yè)，它的產(chǎn)品是服務(wù)，它的產(chǎn)品質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量。 1 現(xiàn)代物流對不同的客戶服務(wù)戰(zhàn)略是什么？ 答：應(yīng)制定個性化服務(wù)和差異化服務(wù)。 1 B公司與物流公司實施戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，根據(jù)答題資料，請你設(shè)計倉庫管理的個性化服務(wù)。 1 答： B公司的電子產(chǎn)品和洗、化類產(chǎn)品的品類差異很大，洗、化類產(chǎn)品可提供標準貨架、根據(jù)品類數(shù)量設(shè)計貨位，電子產(chǎn)品可提供巷道式貨架，進出頻繁的品種可以平鋪。 請你將調(diào) 查問卷內(nèi)的單品種類、生產(chǎn)地、運輸配送目的地的數(shù)量進行匯總，用數(shù)字表示出來。 2 答：單品種類洗、化類產(chǎn)品一萬個以上，電子產(chǎn)品 50個， 2個生產(chǎn)地、 5個運輸配送目的地。 2 采購計劃的主要指標是什么？ 2 答：主要指標是需求量、期初結(jié)存、期末儲備、其它內(nèi)容資源及采購量。 2 物流營銷計劃必須掌握哪些要點？ 2 答：適時介入、集中資源、體現(xiàn)特色、爭取附帶利益、激勵士氣。 2 你將上述的信息資料做一個分析，其中那些信息與先進先出有關(guān)？ 2 答：批號與先進先出有關(guān)，合同中是否有先進先出的要求。 2 根據(jù)答題資料， B公司有 1000件 34英寸（每件 ）數(shù)字電視機從生產(chǎn)地運往廣州（鐵、水、公、航的轉(zhuǎn)運必須在上海進行），請你假設(shè)可選擇幾種運輸工具并簡要說明理由？ 高級物流管理員 (助理物流師 )模擬卷 8 2 答：用集裝箱運輸，可選用公、水聯(lián)運的方式，這樣費用比較省、但在途時間較長，也可選用公、鐵聯(lián)運的方式，這樣費用比公路省、比水運高，在途時間較公路長、比水運短且一般不受氣候影響，也可選擇公路運輸?shù)姆绞?，這樣費用相對比較高，在途時間較短。 B公司要搞數(shù)字電視機的促銷活動，在 10個點同時進行，有 2020箱進口數(shù)字電視機到達物流倉庫，成組包裝，每組 50箱為一件，不入庫，邊進邊出， 10個點的車同時在 物流倉庫等待接貨（成組包裝放不下），請你組織這次裝卸作業(yè)的準備工作并作文字描述？ 3 答：勞動力的準備：一組卸車、一組拆成組包裝、一組同時裝車。機械設(shè)備的準備：鏟車、其它推車，換裝托盤。 3 根據(jù)上一題的答案中通常講的包干價包含哪些費用，包含在途商品的保險費嗎？為什么？ 3 答：包干費一般包含運費、過橋過境費，不包含在途商品的保險費。 3 運輸車輛進入冬季，氣象專家預(yù)測今年冬季會有 10 天的嚴重冰凍，你應(yīng)采取什么防護措施？ 3 答：將水箱里的清水放干凈換上防凍液，不換防凍液的在夜間必須把水箱里的清水放干凈。 3 根據(jù)上一題的內(nèi)容選定 了一個運輸供應(yīng)商，開始運作一段時間以后，這個運輸供應(yīng)商提出調(diào)整部分運價，理由是油價上漲和國家有些強制性措施出臺增加了運輸成本，現(xiàn)在的運營只能保本，有時可能還會虧本。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行，做不好還要罰他。這樣做妥當嗎，你認為應(yīng)該與供應(yīng)商建立什么樣的關(guān)系？ 3 答： 如果運輸供應(yīng)商反映的情況屬實，我們應(yīng)當考慮適當?shù)恼{(diào)整。 如果其中還有部分是管理原因造成的收益減少，我們應(yīng)當幫助供應(yīng)商提高管理能力。 3 注：以上不是唯一的答案，只要緊扣主題，可以有自己的見解。 3 物流公司現(xiàn)有 8000 平方米高平臺倉庫，其 中 5000 平方米為標準貨架庫，層高 米，共五層，有 5千個可放標準托盤的貨架，三天內(nèi)所有品種全部進齊，電腦、數(shù)字電視機大約 1800 個托盤，化妝品平均每個品種 10件占洗、化類產(chǎn)品品類的 60%，需要拆另，洗發(fā)護膚用品成組包裝，請根據(jù)答題資料和所學(xué)物流知識作一個簡單的商品儲存計劃。（提示：計劃應(yīng)包含貨位的設(shè)計、入庫商品的布局、貨位利用的堆放要求）（ 14分） 答：分四個區(qū)域，電子類產(chǎn)品一個區(qū)域， 放在非貨架區(qū)，設(shè)置 50 個堆放區(qū)，可根據(jù)進貨數(shù)量的大小隨機堆放，洗、化類產(chǎn)品為一個區(qū)域，放在貨架區(qū)，設(shè)置 1萬個以上的貨位 （在標準托盤區(qū)設(shè)置多個貨位），化妝品區(qū)域固定堆放，洗發(fā)護膚用品隨機堆放，設(shè)一個配貨需要的撿貨區(qū)和拆另區(qū)。 4 B 公司的部分進口高級化妝品既怕凍又怕高溫，需要在 0 度 ~32度的環(huán)境中儲存，請你指導(dǎo)這批商品的保管工作。 4 答：這批商品可放在有隔熱保溫層的一般倉庫里，在倉庫內(nèi)設(shè)置溫度計，每天記錄溫度變化情況，冬天少開門窗，保持庫內(nèi)溫度，夏季多開門窗，降低庫內(nèi)溫度。 4 根據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標準式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？ 4 答：將洗化類產(chǎn)品安置在標準式貨架區(qū)內(nèi)是合理的，因為洗化類產(chǎn)品的品類繁多，需要讓倉管員在一個平面 上能夠很快看到要揀選的商品，標準式貨架是最合適的。
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