【正文】 補助。 四、損失賠償員工損壞財物應(yīng)根據(jù)實際情況予以賠償。 公司財物包括固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)。凡人為因素造成物品損壞，要按其價值比例賠償。 賠償辦法 價值在 10000 元以下的按原價的 20%80%的比例賠償。 價值在 10000元以上 50000以下，按原價的 10%50%的比例賠償。 損失金額較大，本人當月工資無法承付者，可由部門提出書面意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，按審批決定執(zhí)行。 因員工的故意或過失造成公司以外財物損壞、丟失等情況的賠償標準，視具體情況報公司批準。 第十四章解聘 一、協(xié)商解聘 經(jīng)公司與員工雙方協(xié)商一致可以解除勞動合同。 二、辭職性解聘。 試用期內(nèi)員工辭職，應(yīng)提前 3 日以書面形式告知公司，辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。 試用期滿后員工辭職，應(yīng)提前 30 日以書面的辭職報告形式告知公司，辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。 與公司簽訂有培訓(xùn)協(xié)議或競業(yè)禁止協(xié)議的員工辭職除符合上述第 2 款規(guī)定外，還應(yīng)符合培訓(xùn)協(xié)議及競業(yè)禁止協(xié)議的約定。 三、辭退性解聘有下列情形之一者，可辭退性解聘 向公司提供個人虛假信息資料的。 在試用期內(nèi)被證明 不符合錄用條件的。 因病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的，也不能從事公司另行安排的工作的。 因自身素質(zhì)、身體狀況等原因不適應(yīng)公司發(fā)展需要的。 工作表現(xiàn)及工作能力不能達到公司或部門的崗位要求，不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。 違反公司制度，經(jīng)警告、批評仍未有明顯改進的。 嚴重違反勞動紀律和公司依法制定的規(guī)章制度的。 觸犯法律、法規(guī)或因此被刑事拘留的。有下列情形之一者，視為嚴重違紀 21 嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的。 由于責任心不強，造成設(shè)備損壞、丟失或因失職造成商戶財產(chǎn)損失，價值超過萬元的。 未經(jīng)批準在外兼職或私包工程的。 公司員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本公司的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的。 為個人獲得好處不實事求是誤導(dǎo)公司作出錯誤決定的。 任何形式的偷竊或占有公司財物不歸還的。 偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣公司商業(yè)機密，造成嚴重影響和后果的。 辱罵、歐打同事或商戶顧客，造成嚴重后果的。 連續(xù)曠工 3 天年累計 5 天的。 無正當理由拒絕接受上級主管合理之命令或工作分配的。 1不服從公司調(diào)動分配的。 1違反財經(jīng)紀律造成經(jīng)濟損失或影響嚴重的，挪用公款的。 1雖未造成經(jīng)濟損失，但影響公司形象，給公司造成惡劣影響的。 1接受商戶、業(yè)務(wù)單位的好處費的。 1未能履行崗位職責，嚴重失職，造成工作混亂的。 四、自動離職 員工按照本手冊所述遵守公司的考勤制度，對于未向公司說明原因而失去聯(lián)系的員工，公司將通過同事、本人所填寫的聯(lián)系方式等，于員工本人取得聯(lián)系，采用上述辦法仍無法聯(lián)系員工超過 3 日的，視為該員工自動離職，放棄在公司工作的權(quán)利。 同公司無債務(wù)糾紛及其他糾紛的員工自動離職，其勞動合同自行終止。 同公司存在債務(wù)糾紛及其他糾紛的員工，公司保留對其行為訴諸法律的權(quán)利；未與本公司解除勞動關(guān)系，同時受到其他公司雇傭的，其雇主公司應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。 22 自動離職員工不予結(jié) 算任何工資、福利。 從公司離職后又重新進入公司的，員工的司齡將從最近一次進入公司計算。 五、離職手續(xù)的辦理 解除勞動合同或辭退員工，由部門主管提出意見（辭職者，由本人提出辭呈），按規(guī)定履行核查程序后，經(jīng)總經(jīng)理批準，行政部人事管理監(jiān)督辦理有關(guān)手續(xù)，并予以備案。 解除勞動合同、辭職的員工，接到公司明確批示后 ,在規(guī)定期限持《職工離職工作交接審批表》依程序辦理有關(guān)交接手續(xù)，工作交接清楚后，當月實際應(yīng)付工資于次月初發(fā)放。 第十五章附則 員工手冊是員工學(xué)習(xí) 、了解企業(yè)文化、基本規(guī)章制度的重要資料。員工入職時，由行政人事部負責發(fā)放。公司員工人手一冊，以作為員工入職的向?qū)Ш推綍r學(xué)習(xí)、查閱之用。 員工應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容，熟記有關(guān)條款，牢記有關(guān)規(guī)定，并嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、行為準則。 本手冊為受控資料，員工應(yīng)妥善保管，不得外傳與外借，嚴禁涂改手冊內(nèi)容。 員工離開公司或《員工手冊》改版時，須將本手冊交還公司。如有丟失，按每本 50 元賠償；破損調(diào)換時按每本 10 元收取工本費。 開封振河置業(yè)有限公司開封振河物業(yè)管理有限公司 二 00 九年十月制定 23 第五篇：銀行客戶經(jīng)理終工作總結(jié) ,工作總結(jié) 2021 年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下， 2021 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷保險 5 萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通 22 萬元。營銷理財金帳戶 25 個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。 一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后 ,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如： 10 月 21 日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在 80 萬元左右 。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。 11 月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等 4 家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架 子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。 二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 90 多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識， 做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示 感謝。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 三、開拓市場，尋找新的增長點。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否 轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品 ,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。 12 月 2 號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。