淘寶雙十一活動策劃方案-資料下載頁
2025-04-17 10:53本頁面
【正文】 我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。 在類目小二的組織協(xié)調下，共有 12 個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。 (6)運營組織和安排 在 9 月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣 告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動 7 個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期 ()、活動預熱 ()、活動執(zhí)行 (當天 )活動后續(xù) ()四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計 (需要有沖擊力和創(chuàng)意 )、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券 (為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式 )、創(chuàng)建會員群(最終 100 多個會員群在沖擊 當天銷售時起了巨大的作用 )、 12021 名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度 (店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話 )、內容維度 (商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵 )設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有 180 多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調和變更，確保執(zhí)行的效果。 (7)團隊激勵 我們一直認為要想讓顧客 HIGH 起來，我們自己得先 HIGH 起來。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在 國慶長假過完后，我們把 180 多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員 (包括客服 )詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售 2156 萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是 10 月底，各項基本 工作都已經(jīng)準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是 11 月 8 日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行 (為了及時快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的 運營人員入駐平臺方進行緊密配合 )，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在 9 日店鋪首頁 BANNER位打出了我們準備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1