【正文】 人人承擔(dān)責(zé)任的局面。尊重和欣賞每一個教職員工，建立主人翁地位，教職員工提出的每一條建議和意見，我園都細(xì)致分析，有價值的的隨即采納并予以精神獎勵。經(jīng)常組織教職員工開展豐富多彩的活動，使他們在繁忙的工作之余，享受身心的愉悅，在園所工作舒心、放心、順心。 (五 )抓規(guī)范，提升品牌效益 強(qiáng)化常規(guī)，建立和諧的一日工作程序 常規(guī)是正常保教秩序的保證，保教人員一日工作程序化、規(guī)范化，確保幼兒生活制度與常規(guī)得到切實貫徹。因此，我們要求全體教職員工嚴(yán)格按照幼兒一日常規(guī)的要求及一日工作程序要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)操作，使保教過程科學(xué)合理地依一定規(guī)道有序運(yùn)轉(zhuǎn)推進(jìn)。緊密結(jié)合園所實際，制定符合實際，操作性強(qiáng)，便于檢查落實的細(xì)則措施。使各個環(huán)節(jié)規(guī)定的具體工作內(nèi)容和要求認(rèn)真落實到人，落實到時間與地點，并規(guī)定出完成程度與工作質(zhì)量。確保幼兒園保教保育工作融合與滲透在一日生活的各個環(huán)節(jié)之中。 抓實過程，向一日要質(zhì)量 人生各階段都有必須 解決的發(fā)展課題，生活活動的內(nèi)容就是幼兒階段必須解決的發(fā)展課題，因此必須糾正重上課而輕生活環(huán)節(jié)的偏向。充分認(rèn)識生活活動在幼兒園中的重要性，它不僅是幼兒身體健康成長所必需，還是幼兒最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑。向一日生活要質(zhì)量要效益就是要發(fā)揮一日生活整體教育功能，充分利用一日生活各個環(huán)節(jié)的教育價值，通過合理組織、科學(xué)安排，將之有機(jī)地融合為一個整體，讓幼兒在自然的生活中身心健康地發(fā)展。寓教育于一日生活中，并在實踐中積極探索具體而又切實有效的途徑與方法，以過程化管理，實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。 嚴(yán)格常規(guī)，注重過程管理 我們把提高保教質(zhì)量的立足點放在課堂教學(xué)活動上，以《綱要》精神為準(zhǔn)繩，寓教育于幼兒的一日活動之中，以一定的研討活動為途徑、手段、探究教學(xué)常規(guī)管理的科學(xué)依據(jù)，制定完善教學(xué)過程的常規(guī)要求及檢查評比辦法，園長要有針對性深入課堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，及時指導(dǎo)，幫助、改進(jìn) 。對教師的學(xué)科計劃、備課、上課、效果檢查等環(huán)節(jié)劃出等級，做出記錄，歸入教師業(yè)務(wù)檔案 。并且深入了解教師的需要，在實際管理過程中了解課程實施情況。每學(xué)期都要舉行12 次“說課、授課、評課”一體化教學(xué)競賽，聽其說，觀其課，評其教，打破單純的授課 方式，也可將半日活動設(shè)計列入教研比賽活動中去 。堅持集體備課、聽課制度，做好聽課評析、案例反思工作，營造良好的教科研氛圍，使優(yōu)質(zhì)資源得到交流和分享。 強(qiáng)化意識，確保幼兒安全 從保護(hù)幼兒的生命出發(fā)，認(rèn)真做好安全工作。我園從實際情況出發(fā)，把確保幼兒在園的安全作為幼兒園的頭等大事來常抓不懈。首先，由園長到每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個孩子，關(guān)心園內(nèi)的每一件設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時匯報、及時解決。其次，建立安全檢查制度，定期檢查設(shè)備的安全狀況。第三，不斷完善接送制度，充分發(fā)揮 全體教職工嚴(yán)把接送關(guān)，把幼兒接送時的安全工作落到實處。第四，戶外活動時，要求保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。第五，加強(qiáng)晨間一看、二問、三摸、四查，嚴(yán)禁幼兒帶危險品入園。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。第 六、每周制定科學(xué)合理的食譜，注意做好配餐搭配，保證食物的多樣性、豐富性。園長、保健老師、食堂工作人員經(jīng)常檢查幼兒的用餐情況。我們特別注意加強(qiáng)過程與質(zhì)量的常規(guī)管理，確保園所有一個安全、祥和、進(jìn)取、向上的教育環(huán)境和氛圍。提高全體工作人員的安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)和清楚不安全隱患，決不允許因 失職造成任何事故 (含食物中毒等 )。建立健全衛(wèi)生、安全、保健各項預(yù)案。做好幼兒體檢、防病、消毒、游戲設(shè)施維護(hù)工作，堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康安全教育 ,重點加強(qiáng)幼兒安全防護(hù)管理工作，提高幼兒自我保護(hù)意識 ,全園做到無責(zé)任事故 ,杜絕重大意外事故的發(fā)生。 (六 )抓溝通，建立家園文化 家長是幼兒園的上帝，既可載舟又可覆舟，因此幼兒園的生存與發(fā)展，既要有過硬的保教保育質(zhì)量，贏得良好的社會信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得家長的滿意和支持。積極借鑒成功經(jīng)驗，及時做好家長訪談、家訪、家園活動、家園聯(lián)系冊等工作 。重視家園互動，采用座談、書面等形式聽取家長意見，滿足家長合理要求，積極利用家長資源，以幼兒教育的發(fā)展。定期召開家長開放日活動，定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議，從社會的角度促進(jìn)教師隊伍的建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量的提高。請家長參加我園重大活動，征求家長對我園教育教學(xué)工作的意見。教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況，以便爭取家長的支持和幫助。 三、今后努力的方向： 大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)，促整體素質(zhì)提高。確立以人為本的辦學(xué)理念，使幼兒園得以持續(xù)發(fā)展，想方設(shè)法創(chuàng)造條件為教師展示教育個性的舞臺，要積極參加 各級教研活動，還要組織教師外出參觀、學(xué)習(xí)，大力實施“青藍(lán)工程”，搞好“傳、幫、帶”，全面提高教育保育質(zhì)量。 進(jìn)一步加大投入，合理配置教育資源。嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園教育指導(dǎo)綱要 (試行 )》，力爭園舍面積、生均建筑面積、各班學(xué)額達(dá)到有關(guān)規(guī)定。 進(jìn)一步重視安全工作，確保幼兒健康成長。“安全重于泰山”。在安全教育工作中，做大量的工作。及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速整改，確保萬無一失。 第五篇：督導(dǎo)工作計劃 督導(dǎo)工作計劃 新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個重要的崗位上，我們的 所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?，因此我會做到? 一、在市場督導(dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。 二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。 三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。 四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系 、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。 五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強(qiáng)與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 工作思路： 一、區(qū)域客戶拜訪： 鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。 融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。 指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。 監(jiān)督市場：維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。 二、導(dǎo)購員管理： 通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿?，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大 的信心。 多點溝通多點關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。 提高激勵，突破完成工作計劃 在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神 /物質(zhì)獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。 三、店鋪管理 周邊市場的調(diào)查 掌握 市場動態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。 觀察導(dǎo)購員 觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。 店內(nèi)檢查 檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。 根據(jù)以上幾點，結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。 溝通協(xié)調(diào) 針對以上巡店的問題點，與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。 記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！