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技術(shù)人員20xx年度工作總結(jié)范文含5篇-資料下載頁(yè)

2025-04-17 07:42本頁(yè)面
  

【正文】 本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月 12 日,營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金 200元。 由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。 三 .抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。 四 .抓思想工作,鼓各方斗志 應(yīng)該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年 9 月 30 日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講 道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。 五 .誠(chéng)實(shí)做人,干凈辦事 作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到 5 人 (原僅為 3 人 ),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá) 32 萬(wàn)之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化 。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。 二年來(lái),在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá) 2695 萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了 %,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng) %,今年事業(yè)總收入達(dá) 3008 萬(wàn)元,比上年同期又 增長(zhǎng) %,其中收視費(fèi)收入 2413 萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%,創(chuàng)下歷史最好記錄。 在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。 存在不足 一 .深入第一線不夠 對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來(lái)自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來(lái)下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺(jué)得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題 ,本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠 。雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應(yīng)問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。 同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。 二 .工作方式、方法比較簡(jiǎn)單 這幾年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí) 處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。 在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。 三 .工作熱情有所下降 應(yīng)該說(shuō),剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。 同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺(jué)得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。 今后打算 一、以改革為核心 改革是我們時(shí)代的主旋律,有線 電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。 二、以規(guī)范管理為依托 要 全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。 三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力 氣解決,抓好這方面的工作。有句話說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。 第五篇:技術(shù)人員工作總結(jié) 職稱評(píng)定技術(shù)總結(jié) 一、個(gè)人簡(jiǎn)歷 八十年代參加工作以來(lái),已近三十年,歷任項(xiàng)目技術(shù)員、木工工長(zhǎng)、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人。從事過(guò)電廠汽機(jī)房、主廠房、煙囪等建設(shè),及房地產(chǎn)的主體結(jié)構(gòu)工程。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),以便評(píng)審組織審查。 2021 年 3 月進(jìn)入海門第七建筑安裝工程有限公司九溪江南項(xiàng)目部工作,擔(dān)任該項(xiàng)目九溪江南園中園工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人、 2021 年 5 年進(jìn)入江蘇南通三建集團(tuán)有限公司擔(dān)任濱湖世紀(jì)城項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的管理工作。 2021 年至 2021 年 6 月, 2021 年至 2021 年 6 月,進(jìn)入 2021 年至2021 年 6 月,進(jìn)入蘇通 建設(shè)有限公司石家莊圣地港灣項(xiàng)目擔(dān)任蘇通建設(shè)有限公司石家莊圣地港灣項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人 二、政治思想及道德品質(zhì) 在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考。 作為一名工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一直堅(jiān)守工程技術(shù)人員的職業(yè)道德,努力在工程施工過(guò)程中尋找施工材料與工程質(zhì)量 之間最大交集和平衡點(diǎn),力求我所負(fù)責(zé)的每一個(gè)項(xiàng)目都能夠做到真正務(wù)實(shí)。因此,認(rèn)真、用心的對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目是我工作的基本原則。這一點(diǎn),也得到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。 自參加工作以來(lái),我身懷強(qiáng)烈的主人翁精神,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成各種工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù)。在工作中積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷充實(shí)完善自己。在自我完善提高的同時(shí),也努力承擔(dān)起單位中“技術(shù)帶頭人”的重?fù)?dān) ,平時(shí)主動(dòng)與同事們進(jìn)行項(xiàng)目的總結(jié)和交流,熱心幫助新來(lái)的同事,加強(qiáng)單位的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步。 三、工作態(tài)度 我一直認(rèn)為從事城市建設(shè)是造福于廣大人民群眾的一項(xiàng)偉大職業(yè),因此我非常熱愛我的本職工作。認(rèn)真、用心對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目是我工作的基本原則。 無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)信一份耕耘,一份收獲,所以我一直不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。正常的工作時(shí)間保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,并在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)積累專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。而施工單位經(jīng)常面臨著多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)開展或者突發(fā)應(yīng)急任務(wù) 的情況,在工期緊,人員少,任務(wù)繁重的時(shí)候,我也能夠做到不分晝夜的加班加點(diǎn),按時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),保障工程進(jìn)度,表現(xiàn)出我們規(guī)劃人責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們規(guī)劃人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。 四、主要專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī) 近年來(lái),本人參與或獨(dú)立完成多項(xiàng)電建及房地產(chǎn)建設(shè)施工項(xiàng)目,帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成了電廠汽機(jī)房、主廠房、煙囪等建設(shè),及房地產(chǎn)的主體結(jié)構(gòu)工程施工工作。 為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的建設(shè)工作,在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)。參加工作以來(lái),我積極承擔(dān) 各項(xiàng)工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于工作出色,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 本人參與及負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目如下: 合肥九溪江南園中園項(xiàng)目。參與該項(xiàng)目的施工工作,合同造價(jià)1300 萬(wàn)多元,實(shí)際完成 1500 萬(wàn)元,工程質(zhì)量達(dá)到合格。是我負(fù)責(zé)從事?lián)紊a(chǎn)經(jīng)理的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。 濱湖世紀(jì)城項(xiàng)目。合肥造價(jià) 8800 萬(wàn)元,實(shí)際完成 10141 萬(wàn)元,是我項(xiàng)目第一次使用鋼大模制作的項(xiàng)目,安全要求非常高。 安徽銅陵電廠工程。本人擔(dān)任該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,二臺(tái) 60萬(wàn)機(jī)組的汽機(jī)和主廠房工程,是建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人。 五、申報(bào)理由 根據(jù)《石家莊市建設(shè)工程專業(yè)助理工程師申報(bào)資格》的有關(guān)規(guī)定,本人認(rèn)為符合申報(bào)條件特此申請(qǐng)。
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