物業(yè)公司工作人員年度工作計劃共5篇-資料下載頁
2025-04-17 06:10本頁面
【正文】 會、公司、員工之間 ,才不至于出現(xiàn)水土不服甚至整體連環(huán)崩潰解體的結(jié)果 ,企業(yè)才能進入創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、持續(xù)再發(fā)展的良性穩(wěn)定循環(huán)軌道。 以上是本人任職物業(yè)管理公司總監(jiān)在 2021 年的工作計劃 ,敬請公司領(lǐng)導及董事會審核。 第四篇：物業(yè)公司工作人員上下班制度 物業(yè)公司工作人員上下班制度 一、全體工作人員必須自覺遵守上、下班制度，實行指紋考勤。 二、上、下班做到不遲到、早退 、中途離崗、聚集聊天、曠工。有事要請假，必須提前請假、寫請假條、并且登記，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可。不會寫的到登記處登記，領(lǐng)導簽字生效，否則按曠工處理。 三、上、下班按指紋遲和早不得超過 5 分鐘，超過的一次扣 10 元，中途離崗、早退的超過兩小時一次扣 20 元。事假一天扣發(fā)實際工資，曠工一天扣 50 元以此類推。病假要有縣級以上（含縣級）病歷。請假一天經(jīng)單位領(lǐng)導批準，超過一天必須向分管領(lǐng)導和單位領(lǐng)導請假，批準后方可。請假領(lǐng)導沒有批準而離開工作崗位按曠工處理。曠工當月達兩天給予批評教育并主動去社居委找分管領(lǐng)導解釋。超三天 待崗三個月（月工資兩百元），根據(jù)情節(jié)輕重，嚴重給予辭退。 四、檢查或突擊任務(wù)時，不得以任何借口請假。擅自離崗一天扣100 元，并給予警告。造成后果的給予辭退 (影響名次的后果 )。 五、物業(yè)公司工作日實行指紋打卡機考勤，由辦公室負責考勤。上午 7:5011:下午 2:3017:30，為工作人員打卡時間。 六、人為損害打卡機的按價賠償，并給予辭退。 七、請假人請假后要到許萬艮處去手寫登記，注明請假事項、天數(shù)，必須有領(lǐng)導批準方可?；貋砗笾鲃愉N假，請假不登記的一律不作請假，按曠工處 理。 八、指紋機如三人以上連續(xù)按指紋有誤（以考勤表為準）確認該指紋機已壞，并及時到許萬艮處登記，視為考勤。特殊情況的到登記處登記，分管和單位領(lǐng)導同意后作考勤。 第五篇：物業(yè)公司工作計劃 北清物業(yè) 2021 工作計劃 物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地，并創(chuàng)出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎懲分明，激勵斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據(jù)以上管理思想，特制定 2021 工作計劃。 一、管理目標 在本內(nèi)引入 ISO9001 國際質(zhì)量體系管理模式進行管理。 把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書，可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。 把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。 經(jīng)濟指標達到：收入 150 萬元；利潤 8 萬元。 二、管理措施 建立健全物業(yè)公司的管理制度，包括組織架構(gòu)，崗位職責，運作制度，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設(shè)備設(shè)施的實際條件，運用現(xiàn)代管理科學和先進技術(shù)對物業(yè)進行管理。 針對物業(yè)公司員工普 遍存在文化素質(zhì)低，服務(wù)意識薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開 展“苦練內(nèi)功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務(wù)意識。 引進 ISO9001 質(zhì)量認證體系，對各項制度的實施進行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。 積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作，開辟物業(yè)新市場。 三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容 收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料，財 務(wù)資料，物業(yè)管理運作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔。 嚴格按照 ISO9001 國際質(zhì)量體系標準要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準，負責制定《質(zhì)量保證手冊》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。 每年編制《物業(yè)管理工作計劃》，并按計劃開展工作。 根據(jù)政策、法規(guī)負責與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。 制定《房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃》，配備專業(yè)工程技術(shù)人員負責房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達 100%，并 24小時接用戶報修，提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。 做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。 配備保安人員負責場區(qū) 24 小時安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在 ‰以內(nèi)。負責車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。 四、服務(wù)承諾 房屋完好率達 100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現(xiàn)象。 房屋設(shè)備維 修合格率達 100%，要求水、電設(shè)施隨報隨修。 衛(wèi)生清潔率達 98%以上，要求日產(chǎn)日清，不過夜，無衛(wèi)生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。 客戶滿意率達 98%以上，要求各項管理與服務(wù)及時準確到位。 管理點無重大火災(zāi)，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在 1‰以下。 總之，物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。 2021． 12． 17
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