大學(xué)生村官個(gè)人履職情況匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-04-17 04:24本頁(yè)面
【正文】 一方面通過實(shí)行早開門，晚關(guān)門，取消中午不休息，來方便客戶。減少客戶等候時(shí)間。體現(xiàn)用心服務(wù)拉客戶，力爭(zhēng)郵儲(chǔ)有新的增長(zhǎng)。 二是開展客戶大走訪擴(kuò)大郵政金融覆蓋面。一方面組織投遞員針對(duì)村干部和返鄉(xiāng)打工戶開展走訪開發(fā)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)走訪的行政村力爭(zhēng)累計(jì)走訪戶數(shù)達(dá)到 500 戶以上，力爭(zhēng)新增郵儲(chǔ)余額 50 萬元以上。另一方面聯(lián)合供電所農(nóng)電員到人口住居集中地開展電費(fèi)預(yù)存宣傳，爭(zhēng)取將電費(fèi)綠卡作為家庭經(jīng)濟(jì)收支賬戶為主。加大代收付 業(yè)務(wù)開發(fā)力度，加大與鎮(zhèn)民 政辦溝通與協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)將軍人定補(bǔ)交我局代發(fā)，以增加新的活期余額。 三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提升服務(wù)水平。在業(yè)務(wù)管理方面，支局長(zhǎng)必須將“溫馨服務(wù)”納入日常管理中，并加大考核力度，出現(xiàn)投訴，嚴(yán)格按通信質(zhì)量考核辦法處理，解絕用心關(guān)心的“熱點(diǎn)，難點(diǎn)”問題以提升服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)營(yíng)投人員考核力度，提升窗口服務(wù)形象，對(duì)投遞按月檢查郵路，按時(shí)在開晨會(huì)，營(yíng)業(yè)人員當(dāng)天要干些什么是心中有數(shù)，要求營(yíng)業(yè)員會(huì)講普通話，正確使用“十字”服務(wù)用語，以提高營(yíng)業(yè)人員綜合素質(zhì)。 四是加強(qiáng)資金和空白憑證管 理。堅(jiān)持做到下班前，對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)金和空白憑證進(jìn)行檢查，下班后八小時(shí)以外的行為排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行密碼鑰匙雙人管理，營(yíng)業(yè)期間大額現(xiàn)金鎖入臺(tái)席保險(xiǎn)柜，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員“十條禁令”杜絕各項(xiàng)資金案件的發(fā)生。 五是狠抓安全生產(chǎn)，確保人身和資金的安全。在集中精力抓經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，抓安全生產(chǎn)決不能松懈，寧愿業(yè)務(wù)完不成，但安全不能出現(xiàn)事故，檢查營(yíng)業(yè)人員是否執(zhí)行雙人臨柜，雙人值守，加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)資金安全，熟悉掌握盜竊，防搶，防詐騙，防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理，參加縣 局統(tǒng)一組織防搶防盜竊，防詐騙防火災(zāi)的演練，每季組織一次，確保 有效果。加強(qiáng)對(duì)外勤營(yíng)業(yè)人員摩托車的管理，嚴(yán)禁無證駕駛，無保險(xiǎn)車輛上路，酒后駕駛，支局與投遞員每年答訂安全責(zé)任狀，確保投遞人員人身安全。 六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。為了提高個(gè)人素質(zhì)，自己參加了成人學(xué)習(xí)，取得了大專文憑，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法規(guī)政策，內(nèi)控管理制度，各項(xiàng)金融案例，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，建立建全各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，提高員工素質(zhì)，監(jiān)督符合條件員工報(bào)函授大專學(xué)習(xí)，以提高整體員工學(xué)歷，為今后儲(chǔ)備干部打下基礎(chǔ)。 七、組織員工學(xué)習(xí)“警示手冊(cè) ”各崗位必須把各自“十個(gè)嚴(yán)禁”背下來。三條“鐵規(guī)”人人知曉，典型案例舉一反三，做到防微杜漸。依預(yù)防為主，防范在先。居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴。 安家支局 陳緒云
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