【正文】 購物訂單到一定金額 (10)即送免費禮物一個（國徽一枚）。 積分換購或積分抵現(xiàn)金 積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠 誠度！ 折扣大打折 凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2 元就可以買到我們店里價值 5元的商品”或者“您只要花 1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。 人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。 這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給 5 元的寶貝打個 折，那買家感覺這個寶貝就是值 3 塊，那他的 質(zhì)量估計也就是 3 的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花 2 元就可以帶走價值 5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是 5 元，但是我只要花 2 塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是 5元的。 加價購 消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。 滿就減 凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。 買就贈 中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。 抽獎 抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲?。?！再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不 小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。 第五篇： XX淘寶雙十一活動策劃方案 XX 淘寶雙十一活動策劃方案 雙十一是一個奮戰(zhàn)的日子，下面整理了 XX 淘寶雙十一活動策劃方案，歡迎閱讀 !XX淘寶雙十一活動策劃方案 (1)目標(biāo)設(shè)定 可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品 牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度 。最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值， 3500 萬至 5000 萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按 3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按 5000 萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場 5 折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備再以 *2 要求來計算。 (2)商品準(zhǔn)備 “兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在 2 個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在 8 月中旬就開始，在 8 月下 旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在 10 月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為 1個億，加上原有庫存的 8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的 4000萬，總計商品規(guī)劃為億，按 5 折價售賣可支撐 1 個億以上的銷售。我們將此億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品 (3000 件以上 )進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進來時，最大化的拉動銷量。 (3)物流 /客服 /系統(tǒng)準(zhǔn)備 此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是 7 萬單， 4 條流水線， 4500平米的倉庫面積， 7 天發(fā)完。今年根據(jù) 1 億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生2530 萬單，我們在萬平米的倉庫里安排了 10 條流水線，按每天可發(fā) 5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在 10 月中旬完成，在 10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服 35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力 ，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)，同時在 9 月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了 15 名人員作為臨時備用的客服人力。 9 月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。 (4)主題策劃 優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型 的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38 女人節(jié) +83 男人節(jié) =單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共 6 個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國 11 個城市征集當(dāng)?shù)?11 位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn) 線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。 (5)淘寶溝通 主題確定后，我們在 10 月 10 日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造 成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有 12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示。 (6)運營組織和安排 在 9 月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動 7 個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期 ()、活動預(yù)熱 ()、活動執(zhí)行 (當(dāng)天 )活動后續(xù) ()四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計 (需要有沖擊力和創(chuàng)意 )、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收 藏、贈送優(yōu)惠券 (為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式 )、創(chuàng)建會員群 (最終 100 多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用 )、 1XX名 VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度 (店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話 )、內(nèi)容維度 (商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵 )設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有 180 多項工作的巨大的工作 列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。 (7)團隊激勵 我們一直認(rèn)為“要想讓顧客 HIGH起來，我們自己得先 HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在國慶長假過完后，我們把 180 多項工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員 (包括客服 )詳細講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售 2156 萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我 們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是 10 月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。 第三次是 11月 8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州 的運營小組送行 (為了及時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合 )，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在 9 日店鋪首頁BANNER 位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。