【正文】 平 我辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、 會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項服務(wù)工作做實、做細(xì)、做精。后勤保障不斷加強(qiáng)，切實維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響 。認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。 三、求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實效 辦公室按照要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律。 第四篇：保安第一季度工作總結(jié) 保安第一季度工作總結(jié) 一季度，我部以行領(lǐng)導(dǎo)在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和 201x 年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導(dǎo)，緊緊圍繞201x 年的工作思路和戰(zhàn)略重點，積極推動各項安全工作的開展和落實，現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下： 一、調(diào)查研究工作 為確切了解我行及其他金融機(jī)構(gòu)自助銀行安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的采購價格、方式等情況， 2 月 26 日 — 27 日，我部對 **地區(qū)自助銀行安全防護(hù)艙的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行 ATM 安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上，我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應(yīng)用成功案例、產(chǎn)品報價等方面信息進(jìn)行了詳細(xì)了解。目前，此項工作正在向大額采購委員會提請進(jìn)行公開招標(biāo)階段。 二、安全保衛(wèi)管理工作 201x 年 1 月 4 日，今年的第一個工作日 ，在 **分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長，各分行分管安全的行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人參加的安全保衛(wèi)工作專題會議。分別與 **、 ***、**、 **、 **分行長簽訂了 201x 年《安全目標(biāo)責(zé)任 書》。從強(qiáng)化安全目標(biāo)責(zé)任制入手，嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。緊緊圍繞風(fēng)險防控的工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，營造“安全為人人，人人保安全”的安全氛圍，努力實現(xiàn)無安全責(zé)任事故的目標(biāo)。 為做好我行 安全管理工作，防范案件事故發(fā)生，切實保障元旦、春節(jié)期間各項業(yè)務(wù)的安全運行， 1 月 7 日我部起草下發(fā)了《關(guān)于開展201x 年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》，要求各分行、直屬行要結(jié)合實際情況，從每個細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，嚴(yán)執(zhí)行， 查隱患，堵漏洞，速整改，把安全防范工作深化、細(xì)化，切實提高我行整體防范水平。 為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生，針對犯罪分子新的作案手法，我部于 1 月 19 日 ,全行下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)防范電信詐騙案件的通知》，要求針對新型詐騙案例，各分行、直屬行要舉一反三，及時組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并充分利用 柜面辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式，向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識，進(jìn)一步提高防范電信詐騙的能力。 為抓好問題管理和督促檢查工作，一季度，我部分別于 1 月12－ 13 日、 3 月 16 日－ 19 日組織人員分別到 **分行現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)解決安全管理中存在的問題。在 **分行，我部對即將裝修完工的金沙苑、豪德、女人街社區(qū)支行及 2 個自助銀行進(jìn)行認(rèn) 真仔細(xì)地檢查后，從安裝資質(zhì)的審核、線路鋪設(shè)要求、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求，并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、施工方聯(lián)系進(jìn)行整 改，避免重復(fù)施工，造成不必要的浪費。一季度，我還對 **分行 **支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復(fù)查情況進(jìn)行了抽查。 三、制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作 安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運行的基礎(chǔ)，一季度，我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求，制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃，本著在發(fā)展中完善，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實際，逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進(jìn)行完善。截止一季度底，我部起草并下發(fā)了《 **指導(dǎo)意見》，對《 **金庫 安全防范規(guī)定》進(jìn)行了修訂。 為規(guī)范安保類文件材料的報送工作，進(jìn)一步減少一線工作量，本著“精簡高效”的原則， 1 月 20 日，下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進(jìn)行了梳理規(guī)范，由六項調(diào)整為兩項。 四、協(xié)調(diào)外部公安、消防及分行網(wǎng)點裝潢方面工作 協(xié)助 **分行對光華自助銀行等 5 個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進(jìn)行審核。 督促施工方對 **銀行 *監(jiān)控、報警設(shè)備安裝工作，并協(xié)調(diào) 解決相關(guān)問題。 協(xié)調(diào)解決 **家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。 對 **分行 7 家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進(jìn)行審核。 對 **分行安防點位圖進(jìn)行審核，按網(wǎng)點建設(shè)進(jìn)度，與 **分行公安、消防主管部門進(jìn)行前期對接。 五、員工成長計劃落實方面 一季度，我部于 1 月 13 日、 3 月 18 日分別在 **分行為分行員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞日常安全防范的十個基本風(fēng)險點，結(jié)合真實的案例，有針對性地教會大家如何進(jìn)行防范。 * 保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標(biāo)。保安人員作 為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分，自開年以來，如何加強(qiáng)對保安人員的管理和教育培訓(xùn)工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關(guān)注的問題之一。 3 月 27 日，我部組織對全行保安人員進(jìn)行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓(xùn)，全行包括總分行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、部門員工及保安人員共 200 余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責(zé)等五個部分詳細(xì)闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責(zé)要求等方面所應(yīng)具備和遵守的一些基本常識。 六、二季度工作計劃 對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進(jìn)行檢查、考評。 對我行押運、自助巡查、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進(jìn)行調(diào)研。 做好“臨時出入證”上線運行的相關(guān)工作。 督促各分行、直屬行做好應(yīng)急預(yù)案制定和演練工作，二季度，重點針對反恐應(yīng)急預(yù)案制定和演練進(jìn)行規(guī)范和完善。 **年 *月 *日 XX 年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想， 積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項工作的順利進(jìn)行，下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下： 今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實，堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實主體責(zé)任，落實黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。 加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進(jìn)員工安全意識弱、自我保護(hù)意識弱的情況，安辦共組織 9 次共 257 人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識，強(qiáng)化其責(zé)任心。 根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展安全繼續(xù)教育工作。 開展安全文化建設(shè) 制作發(fā)放“員工消防安全須知卡” 200 多張，共掛橫幅標(biāo)語 6 條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。 嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患 一是在 第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。 二是重點檢查了危險化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。 開展消防演練、提升員工逃生自救能力 針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動 2 次共計 560 人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的 ，有效提高了員工的逃生自救能力。 存在問題 在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈，出現(xiàn)了 1 次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴(yán)重后果，但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害， 確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。 二季度工作安排 組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工 作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。 根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。 時至立夏時節(jié)，氣溫正緩慢的上升的五月，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進(jìn)取。在消防安全工作方面，我們增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大責(zé)任事故，并在本月 部門將抽調(diào) 5 名員工報考五級消防證書。 縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象 抓緊培訓(xùn)不放松，使員工樹立牢固的服務(wù)技能，在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制。因此，部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排，部門全面強(qiáng)化、細(xì)致了培訓(xùn)教案，在培訓(xùn)的對口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面，要求我們的領(lǐng)班要時刻以自 我樹立榜樣，把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動促進(jìn)部門各項工作順利完成。 二、增強(qiáng)責(zé)任意識，掌握安全技能 保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區(qū)部門加強(qiáng)安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示，時 刻牢記在心。對中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作，在此期間要加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于 35樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對 35消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力。 三、鑄造一流品質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)機(jī)制 根據(jù)公司的 ISO9001 和 ISO14001 規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度，進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門擬 定培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要分為： 崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫， b頁面字跡清晰， c 使用統(tǒng)一的編號記錄。 崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化； a 遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗， b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c 熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。 崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化； a 崗位值勤人員服裝統(tǒng)一， b 崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一， c 崗位值勤人員不得無故脫崗 臨時出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化；為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失