【正文】 不完的話題。 在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并 且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。 嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的 能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20_年 2月 1 日 20_年 2 月 15 日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)創(chuàng)新書店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容寒風(fēng)刺骨，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。 我必須為我 下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。 我當(dāng)然非常高興啦 !閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話 !話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。 俗話說：做壞人簡單，做好人難啊 !只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人 !要想在別人眼里改變形象的 話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊 !于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)： 一、我決不破壞書店的規(guī)矩俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位 —— 分屬各個(gè)貨架。比如，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我 們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。 為什么不可以隨便串崗呢 ?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉 ! 同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 !還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。 以前書店的同事們上班互相發(fā)短 信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上 !可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。 二、不管是誰，隨喊隨到在書店做銷售員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一 連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。 于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的 圖書分開，并分別送到各個(gè)書架附近，再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打 !很重的 !我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特別累 !有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁 !沒辦法，誰讓我是 新來的呢 ?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。 于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像 !一天工作時(shí)間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。 三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣 的書籍拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。 有時(shí)，書架上的書籍都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎 ?就站在一個(gè)地方看著書架發(fā)呆，還是來回來回閑逛 ?當(dāng)然不是了 !如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎 么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間 !畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時(shí)間不抹后，就 會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書籍放了時(shí)間長、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹書架和書籍還有個(gè)好處：可以坐下來 !這個(gè)很好，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊 ?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因?yàn)橛械臅怯邪b的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在書店里打工我還學(xué)到了很 多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像 !一般書店是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。 最重要的是：不能用筆抄價(jià)格 !有的書店的員工就在我們這里 用筆抄價(jià)格 !自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的 !價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊 !總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動(dòng)式銷售，為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動(dòng)詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動(dòng)式銷售?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種 消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對性的進(jìn)行接待。 通過短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧 。第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。 第二：同意客戶的感受當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感 到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。 第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。 第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。 第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除 ，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了 一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。 通過這次的的 社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。 第三篇：年大二暑假社 會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文【 2020】 _暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全 02020 年大二暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選范文【 55 篇】 __暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2020 年大二暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選范文 1杜甫云“讀萬卷書，行萬里路”，然而，在素質(zhì)教育并不是很普及的今天，這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中，我們都是啃著書本，在題海里“游”過來的，素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)這個(gè)微型社會(huì)，我們才發(fā)現(xiàn)，原來，實(shí)踐能力是這么的重要，“實(shí)踐岀真知”相信這是我們每個(gè)人都不敢否認(rèn)的。 時(shí)光飛逝，不知不覺的就走完了大二的路程，回望這次 的社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)歷雖少卻感觸頗多。 在這個(gè)暑假，我參加了我們學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)間飛逝，很快，半個(gè)多個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這半個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在對專業(yè)課中紙張的材質(zhì)方面，我比以前更了解了紙張的種類，紙張的制作工藝等等。在這半個(gè)月里，我們還到超市進(jìn)行了各種包裝的調(diào)查，琳瑯滿目的包裝讓我們大開眼界。 在這次社會(huì)實(shí)踐的第一天，老師給我們詳細(xì)的介紹了在廣告設(shè)計(jì)中的一些重要的流程，其分為 初期接觸，合作達(dá)成 平面設(shè)計(jì)階段。讓我了解到包裝的設(shè)計(jì)流程和一 些現(xiàn)代包 裝設(shè)計(jì)策略，最后還讓我們深刻的了解了包裝的各種材料。在結(jié)束第一節(jié)課之前，老師還聯(lián)系實(shí)際，并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和我們探討了未來的工作生涯。第二節(jié)課老師所介紹的是包裝的色彩，帶領(lǐng)我們進(jìn)入不同世界里的不同色彩的應(yīng)用，也讓我們感受到了，不同的色彩包裝，所帶來的視覺享受是不同的。最后老師還讓我們享受了一場包裝的視覺盛宴，真是讓我受益匪淺。其中我最欣賞的這款七星茶的設(shè)計(jì)大大方方，干凈利落，耐人尋味。 在這節(jié)課結(jié)束前老師讓我們帶著好奇心，走進(jìn)身邊的超市尋找 6種不同材質(zhì)、不同的類別的商品，尋找 3 款色彩 感覺很好的不同的類別的商品，敘述其采用材質(zhì)和色彩的原因。并且還讓我們做成幻燈片，在調(diào)查之后上臺(tái)讀講，然后老師將會(huì)給我們評(píng)分。在課后，我在百度上更加了解了包裝，并做好了隔天出發(fā)的準(zhǔn)備。 第二天，在這個(gè)火熱的中午，我們宿舍同胞暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，深入來到了 S_超市。我們開始分頭行動(dòng)，用精細(xì)的眼觀觀察著身邊的商品，有塑料包裝、顏色鮮亮的飲料瓶和小朋友的各種零食，有紙質(zhì)包裝、色彩柔美的化妝品，有玻璃包裝、高貴華麗的酒瓶等等。我們看的眼花繚亂。 在接著的這天，我 們視傳的同學(xué)窩在宿舍里，忙著完成 PPT 的制作，耐心等待第二條的到來，也等待著同學(xué)老師們對自己作業(yè)的 肯定。 實(shí)踐的第五天，我們心情異常的激動(dòng)，因?yàn)槔蠋熞獛ьI(lǐng)我們走出學(xué)校，來到湖里大道的協(xié)茂紙業(yè)對紙質(zhì)、紙材進(jìn)行更深一步的了解。我們各自組成小隊(duì)陸陸續(xù)續(xù)來到了這家全球連鎖的公司。 之后公司的經(jīng)理，給我們詳細(xì)講解了紙張的不同紙質(zhì)，不同的效果，同學(xué)們也很認(rèn)真的聆聽。剛見到經(jīng)理，覺得有種高高在上的感覺，當(dāng)她一開口，就覺得好親切，我們交流的也很舒心，而且在空調(diào)的滋潤下，大家的心情無