【正文】 及時(shí)排除，使教練車時(shí) 刻處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài)，杜絕事故隱患，確保訓(xùn)練安全。 （二）嚴(yán)抓內(nèi)部管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 我校始終以加強(qiáng)教練員素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，要求教練員要理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)范教學(xué)，并結(jié)合每位學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行施教，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱管理辦法；對(duì)待學(xué)員要嚴(yán)肅認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)，對(duì)于不同性格，不同年齡，不 同接受能力的學(xué)員，要做出不同的教學(xué)方案，因人施教；完善教練員管理制度，明確責(zé)任目標(biāo)；教練員處處要做到為人師表，廉潔自律，嚴(yán)禁收受學(xué)員禮金，嚴(yán)禁參加學(xué)員宴請(qǐng)，嚴(yán)禁虐待學(xué)員、刁難學(xué)員。教練員要認(rèn)真做好學(xué)員的思想教育工作，培養(yǎng)學(xué)員安全駕駛、文明出行的職業(yè)道德意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，確保行車安全；我校定于每星期六上午召開工作例會(huì)，會(huì)議上對(duì)本星期的培訓(xùn)工作情況做以總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決，教練員互相交流，探討教學(xué)方法，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量；規(guī)范檔案管理，認(rèn)真做好三大臺(tái)賬，即對(duì)教練員、教練車、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范 管理，認(rèn)真做到一人一檔，一車一檔，建立健全檔案管理制度，科學(xué)、有序的進(jìn)行各項(xiàng)檔案管理工作。 （三）、今后的工作打算。 堅(jiān)決執(zhí)行縣交通局和運(yùn)管所的各項(xiàng)決定和指示，積極提高教練員素質(zhì)，全心全意為學(xué)員服務(wù)。從優(yōu)、從嚴(yán)的進(jìn)行駕駛技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取 2021 年向社會(huì)輸入 1 萬(wàn)名合格的駕駛技能人才，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。 優(yōu)質(zhì)、高效的做好每天的培訓(xùn)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量，積極征求學(xué)員意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù)，精心施教，提高學(xué)員滿意度。 成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)在于創(chuàng)造。近幾年來(lái)我校在縣交通局和運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖取得了一些成績(jī)，但離駕校規(guī)范管理要求還有一定距離，今后我們要繼續(xù)努力，再接再勵(lì)，在不斷的探索與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，創(chuàng)造性的運(yùn)用總書記的重要論述，在不斷的實(shí)踐、探索中前進(jìn)，努力打造“實(shí)力華聯(lián)，責(zé)任駕?！?。 我的發(fā)言完畢，謝謝大家！ 第五篇：駕校述職報(bào)告 述職報(bào)告 今年以來(lái)，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心、支持和包容下，我逐漸完成從陪駕中心工作到駕校工作的轉(zhuǎn)變，在此我對(duì)大家 表示衷心的感謝。 下面，我從幾個(gè)方面匯報(bào)下這一年來(lái)的工作情況： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需求 思想上，時(shí)刻以一名黨員來(lái)警醒自己，遵守駕校各項(xiàng)規(guī)章制度，做到正直、誠(chéng)實(shí)、守信，不損人利己，不損公肥私，正確履行職責(zé)。針對(duì)報(bào)名大廳的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)琢磨，由于駕校去年底新成立，雖然在駕培行業(yè)我們是老單位，實(shí)際上，卻是一所新駕校。名稱上的轉(zhuǎn)換，帶來(lái)實(shí)際工作上的轉(zhuǎn)變，新的工作新的業(yè)務(wù)都要逐項(xiàng)去學(xué)習(xí)掌握。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，只有自己熟悉工作中的細(xì)節(jié)，才能掌握實(shí)際工作中的難度，更好的完成本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的幫助下，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在工作中逐漸熟悉了駕校的業(yè)務(wù)流程。 報(bào)名大廳即駕校的門面，我深知這項(xiàng)工作的重要。“微笑服務(wù)、溫馨交通”是省交通廳在全省交通系統(tǒng)開展的活動(dòng)，也是公交系統(tǒng)的文明標(biāo)簽，在報(bào)名大廳工作中深化這一活動(dòng)內(nèi)涵，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示公交人的風(fēng)采，既能提升工作質(zhì)量，又能樹立公交駕校良好形象。報(bào)名大廳全體工作人員以微笑服務(wù)為工作核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，克服工作中的困難，努力為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)溫馨的報(bào)名環(huán)境，受到了廣大學(xué)員的好評(píng)和上級(jí)主管部門的認(rèn)可。 二、用情服務(wù)，履行崗位職責(zé) 隨 著駕培行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，駕校業(yè)務(wù)從今年才正式走上軌道，報(bào)名大廳不僅要完成學(xué)員的報(bào)名工作，報(bào)名之后的完善學(xué)員檔案、打印申請(qǐng)表格、報(bào)送審批這一系列的工作也是不少的工作量，學(xué)員在科目一考試之前無(wú)一件是小事，事事都不能耽誤，并且不能出一點(diǎn)錯(cuò)漏，全體工作人員都為之付出了很多努力，反復(fù)校驗(yàn)、細(xì)心核查，盡力把工作做到完美。盡管如此，還是會(huì)出現(xiàn)有個(gè)別學(xué)員不滿意的情況，讓一些同志在工作中受了點(diǎn)兒委屈，既然是服務(wù)行業(yè)，這點(diǎn)委屈是在所難免的，我只能在工作之余抽出時(shí)間進(jìn)行了解，尋求解決的辦法，讓同志們正確看待工作，不為這種“小插曲”影 響到工作情緒。 在駕校全體同事的努力下，這一年來(lái)，為駕校打響了知名度，與此同時(shí)，報(bào)名的學(xué)員與日俱增，截止到目前，今年報(bào)名人數(shù)已逾人，平均每月 210 人次，已結(jié)業(yè)人。很多老學(xué)員都帶著親朋好友來(lái)報(bào)名，免費(fèi)為公交駕校宣傳，對(duì)我們駕校贊不絕口。不斷攀升的報(bào)名人數(shù)讓駕校愈來(lái)愈紅火的同時(shí)，更加大報(bào)名工作的難度。在訓(xùn)的學(xué)員不免出現(xiàn)多樣的問(wèn)題，報(bào)名大廳與其他部門相互銜接，共同解決，努力讓學(xué)員感知駕校的服務(wù)。困難意味著挑戰(zhàn)，大廳人員將以更加飽滿的工作熱情，盡情服務(wù)，迎接來(lái)年的工作。 今年安徽省交通廳出臺(tái)了《駕駛培訓(xùn)五項(xiàng)制度》，駕校全體認(rèn)真貫徹此項(xiàng)制度的精神，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，報(bào)名大廳對(duì)每一位學(xué)員告知“五項(xiàng)制度”，把駕校的工作公開化、透明化，進(jìn)一步的提升駕校形象。 三、改進(jìn)提高，完善駕校服務(wù) 嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，今年是駕校的第一年，回顧今年的工作，駕校報(bào)名工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作中的缺點(diǎn)不足還是不能忽視的。 工作銜接不夠緊密。在學(xué)員科目一合格之后，報(bào)名大廳基本上就掌握不到學(xué)員的在訓(xùn)信息，學(xué)員出現(xiàn)問(wèn)題來(lái)咨詢，時(shí)間上出現(xiàn)延誤，不能及時(shí)的給予解決 。未來(lái)一定加緊與其他部門的聯(lián)系，展現(xiàn)出我們更細(xì)心周到的服務(wù)。 各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作未能形成完整的鏈接。通過(guò)一年的工作，雖然很圓滿的完成了報(bào)名工作，但是在工作的細(xì)微處，不能很系統(tǒng)的將各項(xiàng)工作連接起來(lái)，存在細(xì)枝末節(jié)的漏洞，要花費(fèi)更多的時(shí)間去修繕。在今后的工作中，本部門要加強(qiáng)合作，努力摸索出一套適合本駕校的工作程序。 今后，在完成本部門的工作以外，還會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新駕校報(bào)名大廳的服務(wù)意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)駕校的共同目標(biāo)共同奮斗，一同進(jìn)步。 我的報(bào)告到此結(jié)束，預(yù)祝大家新年快樂(lè)、身體健康，闔家 幸福！謝謝大家！