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項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告大全-資料下載頁

2025-04-16 11:43本頁面
  

【正文】 個(gè),使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予的福利,提高了員工的專業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。 客服員工培訓(xùn): 客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識(shí),我 親自對(duì)員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、 ***質(zhì)量手冊(cè)等,全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),共計(jì) 90 多課時(shí)。使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。 保潔員培訓(xùn) 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時(shí)間每月 2次集中培訓(xùn) ,培 訓(xùn)內(nèi)容包括 :《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn) ,使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半。 秩序員培訓(xùn)對(duì)新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),同時(shí)配合品質(zhì)部加大對(duì)在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。 二、項(xiàng)目檔案管理 經(jīng)過 2021 年 8 月 — 2021 年 8 月對(duì) ***文檔管理進(jìn)行 了細(xì)化補(bǔ)充和完善,按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對(duì)檔案管理做了以下工作: 1)、 2021 年 8 月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號(hào),保持檔案室通風(fēng)、采光良好,杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。 2)、 2021 年 2 月針對(duì)公司內(nèi)部文件、項(xiàng)目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等,按不同部門、不同類型進(jìn)行分類、重新整理檔案目錄存檔; 3)、 2021 年 3 月疏理了業(yè)主原來的資料,更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。 物業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作: 1)、 2021 年 12 月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“ 陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作; 2)、 2021 年 12 月完成 ***項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作; 3)、接待參觀學(xué)習(xí)同行,通過 2021 年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作, 2021 年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有 10 家之多,在參觀交流過程中,我們保持優(yōu)勢,提高不足,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),受益匪淺。 三、日常管理工作 治安方面 四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件,給項(xiàng)目部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為加強(qiáng)安全防范意識(shí),扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài),針對(duì)被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動(dòng)新員工,避免以后再次發(fā)生類似事件。 七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架,造成 7 月 22 日晚間小區(qū)南大門被砸事件,嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù),給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便,針對(duì)事件發(fā)生的深刻教訓(xùn),及時(shí)組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處 理問題。做到安全是基礎(chǔ),和諧是目標(biāo)。 應(yīng)急事件: 在過去的一年里,組織部門員工多次進(jìn)行治安演習(xí),同時(shí)處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件 24 起,使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神有了明顯提升。 消防工作方面 消防工作作為日常安全工作的重點(diǎn),我部對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查,對(duì)過期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了更換,并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理,多次組織部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、并在 4 月 12日進(jìn)行了滅火實(shí)戰(zhàn)技能演練、 7 月 3 日進(jìn)行了電梯困人實(shí)戰(zhàn) 技能演習(xí)等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。 安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè): 1)、依據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求,制定項(xiàng)目部安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃,制定相關(guān)制度、措施,建立臺(tái)賬,按規(guī)范要求進(jìn)行學(xué)習(xí); 2)、秩序管理設(shè)門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位24 小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。 保潔工作 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告 本人 xxx,房地產(chǎn)專職法律顧問,高級(jí)工程 師(詳情簡歷) 2021年 10月 23日入職 xx房地產(chǎn)有限公司。任項(xiàng)目經(jīng)理一職,現(xiàn)提出辭呈。 天要下雨,娘要嫁人,生死有命,富貴在天。原本我想把我熟悉了十多年的房地產(chǎn)領(lǐng)域把我的熱情全部獻(xiàn)給公司。但是工作是殘酷的,生活是現(xiàn)實(shí)的,工作的摧殘,工作的蹂躪,讓我心力交瘁,肺火腎虛,精神力和持久力也急劇下降,套用國內(nèi)某性藥廣告上的一句話,過去十幾分鐘,現(xiàn)在幾分鐘,我每每只能在夢(mèng)里去找尋那久已失去的男子漢威力。“公司的企業(yè)文化,宏大的職業(yè)生涯目標(biāo),前途光明都晃的我掙不開眼了”,當(dāng)然了,直到現(xiàn)在也沒有睜開過。 沒文化沒品位的公司是可怕的。領(lǐng)導(dǎo)往往重視有形的東西,而對(duì)無形的東西則較少關(guān)注,常常能夠看到生產(chǎn)了多少,利潤是多少,而忽視企業(yè)文化的建設(shè),認(rèn)為它與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)沒有太大的關(guān)系。這種種看法都是沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極作用,都會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生非常大的阻礙作用,更別提構(gòu)筑有鮮明特色的企業(yè)文化了。 公司的管理混亂就可以看出很多問題,這根本就不像個(gè)公司到是像公務(wù)員體制像政府機(jī)關(guān)單位上班的氛圍,整個(gè)公司沒有意識(shí)到,共建團(tuán)隊(duì)愿景和計(jì)劃,對(duì)上下一致協(xié)調(diào),推動(dòng)工作,業(yè)績管理等,如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去。 管理層沒有戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測能力,團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)層的重要性?!斑h(yuǎn)航”需要得到大力支持。領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生,會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán),增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。 如果公司管理層沒有一致的支持,是無法行之有效的。主要原因是職權(quán)不明,分工不 明。為權(quán)力斗爭,勾心斗角,無事生非。不抱怨,不會(huì)哭,不愿意說,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會(huì)叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強(qiáng)。 今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。離開曾經(jīng)與我同甘共苦的同事,希望領(lǐng)導(dǎo)能接受我的真誠和友善。也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)! 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十七條員工在提前 30 日書面通知單位。經(jīng)過慎重考慮之后,特此辭呈!
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