銀行客戶經(jīng)理工作自我鑒定-資料下載頁
2025-04-16 11:25本頁面
【正文】 補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學習的同時，我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊，需要每一個員工的參與，自我鑒定《客戶經(jīng)理自我鑒定范文》。 我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促 使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視 。對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù) 。對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。 案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過常把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足，提出整改方案。加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。 與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、 充滿自信。我所在的網(wǎng)點，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。 當上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點無差錯、無案件發(fā)生?？嗟氖桥鹿ぷ髦羞€存在許多不足，辜負了領(lǐng)導的信任。今后我將不斷完善自己，爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理 第五篇：銀行客戶經(jīng)理自我評價 自我綜合評價 學習能力，新業(yè)務(wù) 外部溝通能力 客戶專業(yè)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)以外的服務(wù)不足 團隊協(xié)作和團結(jié)能力較強，團隊激勵措施不足 持續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài) 性格強勢，不能充分聽取同伴的意見 不善于尋求協(xié)助 ，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機會 ，及時發(fā)現(xiàn)客戶的替在需求 ，并不斷改進自身的產(chǎn)品和服務(wù) ，通過合適的渠道向客戶提供適用的產(chǎn)品與服務(wù) 的關(guān)系，建立友誼 重服務(wù)細節(jié)，給予客戶超出預(yù)期的體驗 ，深入了解客戶的經(jīng)營或財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險 ，制定有預(yù)見性、可控性和保障性的應(yīng)對措施 ，制定多個備選方案，選擇最優(yōu)方案 ，抓住要領(lǐng)，付諸行動 ，合理安排時間，按照事件的輕重緩急開展工作 ，依靠團隊的智慧與力量完成任務(wù) 標和努力方向，明確自己的職責 ，為他人提供所需要的幫助 ，充分協(xié)作 ，與團隊保持溝通，爭取上級和同事的支持，同時注意表達的方式方法 聽和換位思考 ，主動承擔集體事務(wù) 景、意圖、目標和內(nèi)容 和方法 、匯報變革中遇到的經(jīng)驗和問題，支持變革順利開展，多一份理解和寬容 ，始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風貌 ，先從自己身上找原因，敢于承擔責任 持對新生事物的敏感和不斷學習進取的狀態(tài) ，不恥下問，主動學習借鑒他人所長 ，盡職盡責，廉潔自律 常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標或標準 ，保持融洽的關(guān)系
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