【正文】 識學(xué)習(xí)，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo) 的好評。該同志撰寫的《機(jī)關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎，被送到市里參評；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機(jī)關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。 （二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。年初以來，按照辦公室分工，由我負(fù)責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。 嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件 460 多件，起草區(qū)政府文件 18 件，區(qū)政府辦公室文件 29 件。 同時，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黑龍江省關(guān)于〈國家機(jī)關(guān)公文處理辦法〉的實(shí)施細(xì)則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了 XX 文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。 抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進(jìn)再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護(hù)力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅(jiān)持四到位》等各類信息 10 篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā) 8篇。 服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查 30 多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。 8月 2 日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內(nèi)容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真 起草打印了 10 個被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。 耐心細(xì)致，搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機(jī)和離退休人員共 29 人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。 二、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁 復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。 三、明年工作打算 精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進(jìn)行勾通反饋上報。 同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實(shí)現(xiàn)零的突破。 盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳 閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。 繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。 任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。 第五篇： 2020接待辦意識形態(tài)工作總結(jié) 2020接待辦意識形態(tài)工作總結(jié) 今年以來， 我辦在委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 認(rèn)真貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作的決策部署和指示精神， 牢牢把握正確的政治方向， 把學(xué)習(xí)宣傳貫徹 /作為長期的首要政治任務(wù)。 緊密圍繞中心工作， 找準(zhǔn)立足點(diǎn)， 發(fā)揮思想引領(lǐng)、 輿論推動、 精神激勵的重要作用， 深入抓好我辦宣傳思想文化工作， 現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下 : 一、工作總體情況 (一 ) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 提供工作保障。 一是按照分級負(fù)責(zé)的原則， 對責(zé)任進(jìn)行分解、 落實(shí)到班子成員和科室責(zé)任人。 將意識形態(tài)工作納入黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，作為年終考核的重要內(nèi)容， 與其他工作同安排、 同部署、 同落實(shí)， 全面提升了干部職工對意識形態(tài)工作重要性的認(rèn)識， 強(qiáng)化了意識形態(tài)工作責(zé)任。 二是召開意識形態(tài)工作專題會議， 將履行意識形態(tài)工作責(zé)任制情況納入班子和成員述職報告中，明確了由副主任 (主持工作 ) 總管意識形態(tài)工作， 綜合科牽頭全面落實(shí)意識 形態(tài)各項(xiàng)任務(wù)。 三是建立了《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)對處置制度》、 《新聞發(fā)言人制度》、《外請專家學(xué)者審批管理規(guī)定》等 3 項(xiàng)意識形態(tài)陣地管理制度， 夯實(shí)我辦意識形態(tài)制度基礎(chǔ)。 (二 ) 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)， 堅(jiān)定理想信念。 一是推進(jìn)學(xué)習(xí)規(guī)范化、 制度化建設(shè)。 年初， 根據(jù)委的部署要求， 制定好黨員干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、 學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求， 支部書記具體負(fù)責(zé)集中學(xué)習(xí)活動， 并定期或不定期檢查理論學(xué)習(xí)落實(shí)情況。支部組織委員具體負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)方案、 會議通知、 會務(wù)組織、 學(xué)習(xí)記錄及臺賬資料的收集整理工作。 二是將意識形態(tài)作為重要內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)計(jì)劃， 組織意識形態(tài)領(lǐng)域?qū)ｎ}學(xué)習(xí)和會議， 集中學(xué)習(xí)了 . . . . . . 等內(nèi)容， 尤其突出 . . . .專題學(xué)習(xí)， 通過“收看直播現(xiàn)場學(xué)、 跟進(jìn)上級實(shí)時學(xué)、 班子成員領(lǐng)頭學(xué)” 的方式，組織 . . . 專題學(xué)習(xí)、 專題黨課、 專家輔導(dǎo) x 余次， 要求全辦黨員利用“ e 黨建” APP 學(xué)習(xí)近平臺進(jìn)行每日學(xué)習(xí)， 完成每日一題， 分享每日學(xué)習(xí)心得， 鞏固學(xué)習(xí)成果。三是嚴(yán)格落實(shí)“三會一課” 制度。 支部每月 召開一次支委會， 每季度召開一次黨員大會， 領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持帶頭講黨課， 全面提高了黨員干部的思想素質(zhì)。 五是大力推進(jìn)“支部主題黨日” 活動制度化建設(shè)。 組織黨員干部圍繞“我看 的變化” 、“ . . . . . 之我見” 、 “學(xué)習(xí)弘揚(yáng)憲法精神” 、 “黨員 /體檢， 助力掃黑除惡” 、“學(xué)習(xí)經(jīng)典著作， 不忘初心跟黨走” 、 “抓黨建促脫貧攻堅(jiān)” 、 “圍繞支部條例，查找工作差距” 等主題開展交流討論活動。 系統(tǒng)各單位還邀請?jiān)谠瓎挝还ぷ鬟^的老領(lǐng)導(dǎo)、 老黨員講黨課， 傳遞正能量， 進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員干部的理想信念。 (三 ) 緊抓輿論引導(dǎo)， 積極傳播正能量。 一是完善宣傳制度， 規(guī)范輿論引導(dǎo)。接待部門是來賓對 的第一印象， 我們在做好服務(wù)員的同時， 更要做好宣傳員。我們嚴(yán)格要求每一位接待員都要保持政治定力， 要有政治敏感性， 宣傳正能量，宣傳我市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的良好勢頭， 對一些道聽途說、 不嚴(yán)不實(shí)的， 謹(jǐn)言慎行。 二是加強(qiáng)陣地建設(shè)， 不斷創(chuàng)新載體。 充分利用 、 微信等網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳全面從嚴(yán)治黨、 “兩學(xué)一做” 學(xué)習(xí)教育、 社會主義核心價值觀、 黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容。三是加強(qiáng)政策落實(shí)宣傳工作。 我們工作陣地在接待賓館， 接觸最多的工作在群眾當(dāng)中。 一方面我們每一位接待員都要時刻注意自己的言行， 去除作風(fēng)， 樹立一名公務(wù)員真抓實(shí)干的良好形象， 與酒店服務(wù)人員多次提到社會主義核心價值觀、 先進(jìn)事跡、 楷模好人等正能量， 宣傳我市身邊人、 身邊事， 讓酒店服務(wù)人員感同身受， 提升整體接待人的文明道德素養(yǎng) 。 另一方面在群眾中正確宣傳 /政策， 更多的宣傳我市 /規(guī)定成果， 讓群眾知曉參與到八項(xiàng)規(guī)定、 六條意見當(dāng)中來， 鞏固公務(wù)接待基礎(chǔ)。 二、工作亮點(diǎn) 由于市接待辦的服務(wù)保障性， 與定點(diǎn)酒店接觸較多， 我辦開展意識形態(tài)工作在完成自身思想建設(shè)的同時， 對外輿論引導(dǎo)及宣傳更多的是依托于酒店服務(wù)平臺。在每一次公務(wù)接待過程中給， 市接待辦全體黨員干部在當(dāng)好接待員的同時， 牢記意識形態(tài)主體責(zé)任， 保持政治定力， 積極對賓客宣傳我市正面形象， 讓賓客充分了解我市社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況， 充分宣傳 、 推介 ， 發(fā)揮公務(wù)接待的輔政作用。 另一方面， 在每次接待過程中， 完成必要接待程序的同時， 市 接待辦全體成員仔細(xì)查看每個餐間、 住房、 走廊等空間場所， 查看文明宣傳標(biāo)語是否到位、 是否齊全， 發(fā)現(xiàn)破損、 不齊全， 及時反饋酒店， 做到早發(fā)現(xiàn)、 早整改， 將酒店打造成文明宣傳、 輿論引導(dǎo)的次“戰(zhàn)場”。 三、存在的問題及下步打算 今年， 我辦意識形態(tài)工作取得了一定的成績， 但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)， 主要表現(xiàn)在 : 對內(nèi)對外宣傳力度還需要進(jìn)一步加大 。 意識形態(tài)工作的方法、 形式還需要進(jìn)一步探索。 今后， 我辦將著力在統(tǒng)一思想、 凝聚力量、 鼓舞干勁、 增強(qiáng)實(shí)效上下功夫， 努力在理論學(xué)習(xí)、 黨建引領(lǐng)、 輿論引導(dǎo)上取得新成績， 不斷激發(fā)干部職工工作熱情。