【正文】 活動期間，比如說周年折扣期間的營業(yè)額，這是最常用的經營績效評估項目，可以直接由各店的銷貨記錄取得，但是并不能計算出精確的利潤，例如某家店的成本費用驚人，所以即使營業(yè)額相當高，但實際的利潤可能很有限。 1）營業(yè)數(shù)量 經營數(shù)量的增加不一定是利潤的增加，銷貨數(shù)量和銷售價格呈反比，如果折扣大，營業(yè)數(shù)量雖然增加，但是利潤還是很低，有時績效反而不如折扣較低、較少量營業(yè)數(shù)量。 2）利潤額 利潤額一般指毛 利額、凈利額及投資報酬率。毛利指營業(yè)額扣除成本費用后的稅前毛利額，這種評估項目雖然比較偏財務方面，但是也是營運中追求的重要指標。 3）費用額 指維持運作所耗的資金及成本，一般包括租金、折舊、 *費用、營運費用等，一個高營業(yè)額的店，如果費用也高，就會抵消它的利潤，與營運績效最直接的就是營業(yè)費用。 4）成長率 指與各個年份數(shù)據(jù)的比較，實務上常與去年同期的數(shù)據(jù)比較，比如營業(yè)額成長率、市場占率、重要商品成長率等。 5）業(yè)績達成率 一般企業(yè)對所屬營運單位或門店，都會在新開 始前，制訂不同的營業(yè)目標，銷售額與預定目標的比例即為達成率，由達成率可以知道實際的銷售狀況。 6）空間效益 將營業(yè)額除以單位面積數(shù)，由此項可看出每單位空間所提供的效益。但是小面積數(shù)的賣場會比較高，例如百貨公司內的專賣店，所以此項僅為參考，不能做主要的績效評估項目。 7）員工貢獻效益 指退貨率、損壞率、商品周轉率、平均庫存等，與商品有關的績效項目，商品效率雖然和營運是間接關系，但是可以由這些評估項目審核營運的品質。商品量的比例，比例低會影響正常的營運效。 8）銷售分析資 料 指來店客數(shù)、平均客單價及時段營業(yè)額等的店鋪銷售資料 一個企業(yè)一味追求業(yè)績而忽視員工的心里需求，這樣的企業(yè)終究是發(fā)展不起來的。美容院要想成功的經營，良好的服務質量是不能少的，這些從哪來了，那就是從美容院員工自身服務得來。所以作為我們美容院這個服務品牌營銷而言，員工的綜合考核就是我們服務品牌的關鍵。那么如進行做好美容院員工的績效考核呢？ 第一：績效考核指標量化 在我們美容企業(yè)和美容院管理中，績效管理是一件非?；A的工作，目的就是讓所有的員工按標準去做事情，不僅要做，還要做完，更要做好 !那么什么標準是做好，這個標準就決定 著工作的成效、服務的質量。常言道：環(huán)境決定思維、思維決定行為、行為決定習慣、習慣決定品格。 我們想要達到什么樣的品牌，什么樣的服務就全靠我們的指標量化度，可以根據(jù)每個人的具體工作職責和標準的服務流程制定相應的考核標準。我們如果按這樣量化的目標，就能很直接的對員工進行考核和指導、并從而改善工作質量，提高企業(yè)的競爭力。所以說，指 標量化是績效考核的一個核心。 第二：美容院管理者和員工共同參與 美容院管理者的直接參與和推動。根據(jù)戰(zhàn)略目標給下面的人制定指標，不是旁觀者。美容院管理者把績效管理當成一種文化貫穿，特別對績效最不支持的銷售部門，把目的說清楚：“你們做你們的銷售，做績效管理就可以大大促進我們的銷售，二者不矛盾的”。而且在整個制度制度過程中，各部門的指標，由大家一起來制定，老總親自參與，這是第一大前提。 美容院員工參與，員工只有參與制定才能更有效的執(zhí)行，我們主管提出方案，然后跟員工一起討論，只有參與 才能更快更好的去執(zhí)行。 績效考核一定具有這兩大前提，沒有前提就去做績效管理，往往費力不討好，與預期的結果相去甚遠。 第三：績效考核指標的衡量 績效考核是必須要長期執(zhí)行，讓標準促進我們的習慣，不要半途而廢，另外也要注意一定要根據(jù)崗位工作的調整經常完善績效考核表。 績效考核的崗位指標應該按級別合理分解，部門的指標是從店長的指標分解下來，而店長扛了美容院的指標，扛了整個美容院的任務，這個任務就是要靠各個部門及員工來完成。要不然美容院還要這些部門，還要養(yǎng)活這些人干嘛？干脆老板一個人單槍匹馬闖天下得了，因此，一定要把美容院的任務分到給個人，由他們去完成。 績效考核的本質是找出問題從而解決問題，我們千萬不要當成例行填寫表格?？冃гu估完成后 ,大多數(shù)企業(yè)只是用來進行獎懲 ,過于關注分數(shù) .只是把把績效考評依然看成控制和約束員工行為、禁錮員工思想的工具，而不是通 過績效考評來達到員工不斷成長與發(fā)展的目的?？己说慕Y果就是來獎懲、發(fā)工資獎金。最終形成了為了發(fā)工資而考核、為了考核而考核、舍本逐末、避重就輕的企業(yè)文化，導致員工浮躁、不敢于承擔責任、功利性強的行為表現(xiàn)等。請始終記住一點，績效考核是下級部署對上級 /公司的承諾，它首先是一種責任；而薪酬則是你履行承諾后公司對你的承諾，千萬不要本末倒置。這一切都要從老板自身的觀念改變開始。 第五篇：產底小學學校工作總結 (目標考核自查報告 ) 學校目標考核 自 查 報 告 二塘鎮(zhèn)產 底小學 2021年 12 月 10日 產底小學 2021 年秋季學校目標考核 自查報告 日前，我校共有教職工 19 人，其中女教師 6 人，全校學生 423 人，其女生 210 人，開設了 9 個教學班。一年來在上級教育部門的正確領導下，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅持德育為首，安全第一，教育教學質量為中心，深入實行改革，執(zhí)行教育行政的各種準則，理論、規(guī)章、制度，加強教師隊伍建設，調動全體教師、學生的積極性，發(fā)揚光大優(yōu)良的校風、教風、學風，上下一致，團結協(xié)作，以認真務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學 中的新問題，全面提高教學質量，結合本校實際，現(xiàn)就忠信小學目標考核自查情況匯報如下： 一、加強黨建及行政管理，充分發(fā)揮班子的主導作用 一年來，領導班子團結一致。制訂了各項工作計劃、規(guī)章制度，做到有章可循，心中有數(shù)。并幫助、指導年輕教師工作，教師業(yè)務能力有所提高，教學風氣等方面受到上級的肯定和社會的好評。學校領導每天都是早到校、晚離校，以校為家，學校領導班子凡事能主動與當?shù)攸h政聯(lián)系，經常向中心校反映、匯報學校工作開展情況。堅持每周一次文件學習及會議，政令暢通，教師凝聚力強。學校分工明確，責任到人 ，簽訂了教師廉政責任狀。注重民主決策，大額支出符合財經紀律制度。校務日志填寫詳實。學校近期發(fā)展規(guī)化明確。 二、德育團隊工作落到了實處 組織機構健全，活動豐富多彩，專題教育措施得力，班級、班主任考核工作實事求是。留守兒童，學困生的關愛責任到人。德育活動新穎且極富教育意義，把德育工作放在了首位。常規(guī)工作有序進行，效果明顯，校園、班級文化建設有了極大的改變。注重學生的養(yǎng)成教育，打造優(yōu)美育人環(huán)境，提升學校內涵發(fā)展。綠色學校創(chuàng)建資料齊全，順利通過縣級環(huán)保部門的驗收。家校共管的教育管理體系正逐步形成。 三、教育教學工作有序推進 嚴格執(zhí)行課時標準，開齊開足課時。機構健全，計劃齊全，符合實際。學生活動豐富，資料詳實，校本教研開展好。資料做到分類清楚，裝訂整齊。積極開展了教研活動。全體教師參與聽課和研討交流，并就教學中的問題探討出解決辦法，真正起到了教研的作用。進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)檢查工作，堅持周檢月查，及時反饋，量化評價，注重教學反思，本學年，教導處每周進行一次教學常規(guī)檢查。每次檢查后，教導處針對在檢查教案、作業(yè)批改中存在的問題，及時在會上公布，表揚優(yōu)秀，指出不足，面對面提出整改意見，真正 做到服務于廣大師生。積極開展各項競賽活動。有書畫比賽，寫字比賽，手抄報比賽，科學知識競賽等。 四、及時排查安全隱患，確保師生安全 學校期初與學生家長簽訂了安全責任狀，就學生要注意的學習、安全等，要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯(lián)系，增強了學校的教育合力。各制度預案齊全，及時排查安全隱患，及時 整改，有針對性地開展了安全主題教育，積極創(chuàng)建安全文明校園，定期召開法制教育課。警務室建設規(guī)范，嚴格學生外出請假制度，嚴格出入人員登記等制度。利用升旗儀式及班會課對學生進行教育，結合 社會安全事故和當?shù)氐陌踩录?，教育學生以防范為主，做到安全第一，全年無安全責任事故發(fā)生。 五、堅持財務制度，發(fā)揮后勤的服務功能 學校堅持財經紀律，勤儉節(jié)約，努力改善學生的學習環(huán)境、教師的生活條件及待遇，保證教師安心工作。加強學生的管理。制定了制度、管理辦法，并把抓好學生的安全放在首要位置，克服困難做好學生的生活管理。食堂資料全，制度完善，解決了四百多名學生的就餐問題。 六、相關工作 學校工作，有計劃，有落實，有相關活動記錄，狠抓師德師風建設，充分發(fā)揮了職能作用，專項教育活 動落實情況較好。 “兩室”工作，有專人負責管理，有計劃，制度健全，資料完善，表冊填寫及時，賬目清楚，借閱率達標。 “體藝衛(wèi)”工作，組織機構健全，有計劃，校園衛(wèi)生好，開展了教育活動，有方案、有教案，有安排，有實效，結合本校實際開展了形式多樣的活動。 遠程教育工作。各項工作均按相關要求達標，資料完善，責任明確，組織機構健全，制度完善，兩薄一志填寫較為規(guī)范。 七、存在問題 回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規(guī)管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學，存在問題還是有的有：教學管理還不精細化，教師的專業(yè)培訓有待加強，師徒結對，傳幫帶工作有待提高，個別過程資料的收集不全，學校藏書量較少。 回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在中心學校的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為忠信小學努力譜寫教育新篇！ 二塘鎮(zhèn)產底小學 2021年 12 月 10日