個(gè)人述職報(bào)告類-資料下載頁(yè)
2025-04-15 21:44本頁(yè)面
【正文】 思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想、“七一”、“ 5 31”講話以及法律知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)等，不斷提高自身素質(zhì)，并堅(jiān)持做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。在作風(fēng)方面，始終注重團(tuán)體協(xié)作精神，充分發(fā)揚(yáng)民主，在班子中提倡各抒己見、集思廣益，重大事項(xiàng)都提交集體討論通過(guò)。在工作 中堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，積極克服本位主義，樹立大局意識(shí)。經(jīng)常在班子之間開展批評(píng)和自我批評(píng)。深入基層調(diào)研，近年來(lái)，針對(duì)工作中碰到的突出問題，先后撰寫了《關(guān)于 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 理順工業(yè)管理體制方案的報(bào)告》、《認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，集中精力抓好當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作》等調(diào)研報(bào)告，提出了一些對(duì)工作具有指導(dǎo)性的意見。在今年“兩個(gè)年”活動(dòng)中，結(jié)合印刷業(yè)專項(xiàng)整治工作，深入企業(yè)調(diào)研，撰寫了《對(duì)龍港印刷業(yè)發(fā)展的思考》調(diào)研報(bào)告，深入聯(lián)系學(xué)校、村、戶調(diào)研，切實(shí)幫助解決實(shí)際問題。 五年來(lái)，在縣委 、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事們的支持和幫助下，我在工作中取得了一些成績(jī)。但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，克服存在的不足，按照“三個(gè)代表”的要求，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力做到“興一方經(jīng)濟(jì)，富一方百姓，建一方文明，保一方平安”。 資料來(lái)源： 第五篇：報(bào)告述職類 述職報(bào)告 時(shí)光如水，光陰似箭，我到本公司已經(jīng)快三個(gè)月的時(shí)間了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，以及同事們對(duì)我工作的支持，各 方面的工作都已經(jīng)步入正軌。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。 我于 2021 年 8 月來(lái)到本公司任職客服人員，在這不到三個(gè)月的時(shí)間里，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況述職如下： 我是屬于剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲這 個(gè)行業(yè)的人，對(duì)于客服的理解，還不是很透徹。只是在以前玩游戲的時(shí)候接觸過(guò)一些客服人員。但那個(gè)時(shí)候和現(xiàn)在所處的角度是不同的，那時(shí)候我是接受服務(wù)的人，現(xiàn)在我是去給別人服務(wù)。這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變還是很大的。在我看來(lái)，客服這個(gè)工作是和玩家距離最近，最應(yīng)該知道玩家想什么的工作。玩家在游戲中遇到任何問題后，第一個(gè)想到的就是客服，也會(huì)在第一時(shí)間想辦法聯(lián)系客服人員。我們是玩家與公司溝通的一座橋梁。所以我們對(duì)待工作就要更加的細(xì)心和有耐心。 在上班的這段時(shí)間里，我認(rèn)為我們還有很多的問題需要改進(jìn)： 1．就是我們各組之間的 交接班問題，因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間是倒班制，如果交接不好，會(huì)給接班的組造成很多不必要的麻煩。所以我覺得每天在上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前十五分鐘到崗來(lái)交接班是很有必要的。最好是兩個(gè)組的成員在一起交接，那樣大家可以互相補(bǔ)充，就不會(huì)出現(xiàn)遺漏問題的情況了； 2．我想工作報(bào)告的記錄也應(yīng)該是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，我們將每天在工作中遇到的問題詳細(xì)的記錄在工作報(bào)告中，每周及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便她們能夠更好，更快的將問題提交給其他部門。問題得以解決，我們的工作將會(huì)更加輕松； 3．我們既然是游戲的客服人員就應(yīng)該更多的去熟悉游戲，游戲中的很多問題不要等待著玩家反映給我們，我們?cè)谌ジ倪M(jìn)，那樣我們就由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)了。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在游戲中，去主動(dòng)發(fā)掘游戲中不完善的地方，讓玩家在游戲當(dāng)中盡可能少的遇到問題； 4．作為一個(gè)組的組長(zhǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該做到事事我先行。碰到游戲或服務(wù)器出現(xiàn)大的問題應(yīng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，盡快和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系來(lái)解決問題，而不是一味的拖時(shí)間。在工作中要是遇到?jīng)]有解決好的問題，不要先去埋怨是誰(shuí)的責(zé)任，要承擔(dān)起責(zé)任，盡快想辦法去解決問題。如果碰到做活動(dòng)或是任務(wù)重，時(shí)間緊 的情況，組長(zhǎng)應(yīng)該帶頭協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作； 回顧這近三個(gè)月的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的。在接下來(lái)的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取在工作上更上一層樓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望！
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