銀行從業(yè)人員總結-資料下載頁
2025-04-15 17:57本頁面
【正文】 名合格的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，在建行這片熱土上激情耕耘，在 綜 合柜員 這一平凡的崗位上播撒著自己勤勞的汗水。人道是一份耕耘一份收獲，我信奉這個真理也極力用實際行動實踐著她。聚精會神的忘我工作便不覺時間的流逝，轉眼間已是 2021 年，伴隨 2021 年的過去，讓我對這一年里所作的工作做一簡要總結，也借這一總結來迎接更加輝煌的 2021。 去年我經(jīng)歷了建行網(wǎng)點服務的一次革命性巨變，此變革涵蓋網(wǎng)點工作的方方面面，無論從業(yè)務條線還是業(yè)務部門；從操作流程的規(guī)范還是服務語言的統(tǒng)一，都無不發(fā)生了實質 性的轉變，與此同時也進一步加強了我行的綜合競爭能力。在此期間我又一次體驗到 建行為客戶敢為天下先的決心。從而形成全國建行服務的模式化，不分大城市還是小城鎮(zhèn) ,只要進了建行的門服務都是整齊劃一，如出一轍 ,就和我們笑容都是那樣的相似，一道別樣幽雅的景致，放眼同業(yè)就更使我據(jù)有優(yōu)越感，以建行人而傲氣起來。在欣喜的背后也飽含著我們對建行事業(yè)的執(zhí)著與付出，無數(shù)個奮進的日日夜夜，都是那晨曦同我上路，午夜鐘聲伴我回家。早出晚歸的作息時間將我消磨的異樣憔悴，但從今天我們?nèi)〉玫某晒麃砜词侵档玫摹? 二零零七年注定是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領導之下，我們的各項工作都取得了令人矚目的長 足進步。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀的銀行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為在綜合崗位的一線員工，我更應該加強自己的業(yè)務技能水平 ,以便為客戶提供更貼切的服務。 一、在工作中，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進，把自我全身心的溶入到建行事業(yè)中去。因此，結合工作實踐，本人抽一定量的時間 學習政治和業(yè)務 知識，同時，結合工作實際，不斷地向實踐學習，向同行、同事學習。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生，工作起來更是得心應手。 二、本人一年來的主要工作。 在綜合柜員工作中，自己嚴格按照會計出納制度規(guī)章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質的服務，使每一位客戶高興而來滿意而歸。實際工作中，上班著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。努力發(fā)揮好窗口作用 ,做到大廳致勝。 積極配合外勤人員開展中間業(yè)務代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉變，認識到中間業(yè)務是銀行業(yè)未來利潤的重要來源，是未來各家銀行競爭的焦點之一。鞏固原有客戶群體，積極開展電話費以及各項保險代理業(yè)務，開拓新的市場需求，爭取使中間業(yè)務發(fā)展更上一臺階。 積極配合前臺工作人員做好現(xiàn)金、重空調撥、流水勾兌等工作，根據(jù)不同時期的市場需求和現(xiàn)金流量，及時報送和領入頭寸，使庫存現(xiàn)金控制在合理范圍之內(nèi)。認真學習和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準、 挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求，認真做好殘損幣回收工 作。 作為建行的老員工，本人嚴于律己、盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在生活中對同志能互相關心，互相幫助。在我行產(chǎn)品營銷中，能主動積極發(fā)動社會關系，提前超標完成任務，為建行事業(yè)添磚加瓦。 三、存在的問題和今后努力的方向 金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發(fā)展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄， 現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業(yè)素質，以高效的、創(chuàng)造性的工作回報社會。
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