【正文】 異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。 產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。 通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，員 工只注重數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡 查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點，本人進行整理建議如下 : 上級與下級之間信息傳達不到位。 發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、 新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。 品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按 SOP 作業(yè) 。現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是 :線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如： 7PIN 系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低 PIN 相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。 制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣 問題才能真正得到解決。 公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。 要求調(diào)機或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔責任。 在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當然我還有很多 不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產(chǎn) 品不良分析能力， 后續(xù)的主要工作： 對新進人員進行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。 要不斷地提升自己，學(xué)習有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。 與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。 加強員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線 IPQC 知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。 學(xué)會簡單使用 CAD軟件，能獨立制作檢驗標準，產(chǎn)品工程圖。 爭取 6 月份把裝配品保的技能 /工作方法整體提升。 7 月份開始接管沖壓 /注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。 本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準。謝謝！ 品保部：韋春暖 2021年 6月 1日 第五篇：品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)報告 工作總結(jié)報告 首先感謝鄧總，魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與 TS 的要求相差較大， 2021 是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門，起著承前啟后的作用，作為部門經(jīng)理的我，對 2021年的工作失職有著不可推卸的責任，現(xiàn)本人對 2021年部門的工作總結(jié)及 2021年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：一 :問題點 1：品質(zhì)隊伍的穩(wěn)定性不夠（原因在哪？） 主要表現(xiàn)在： 人員流動性太大，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展。2：對部品及標準的了解不清楚 主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標準及相關(guān)的性能方可入手。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進行檢查，部品不同相應(yīng)的標準就不同，全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書也形同虛實。（培訓(xùn)工作如何做？如何考核？監(jiān)督工作如何做？） 3：管理者現(xiàn)場指導(dǎo)太少 主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場，現(xiàn)物，再狀。問題發(fā)生時，直接去現(xiàn)場，直接面對實物，直接正視現(xiàn)實，而不是閉門造車，針對客戶的投訴也只做等投訴，再想象性 的對策一下，沒有任何的意義，不良會現(xiàn)次的發(fā)生。 (解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則，如何建立制度？ )4：缺少檢查方法及技巧 主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，但保證不流出是品質(zhì)的一項重要原則， 其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時間段及員工操作的熟練度等。（方法和執(zhí)行是并存的，方法固然重要，執(zhí)行力更重要） 5：品質(zhì)對源頭問題的管理不夠 主要表現(xiàn)：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質(zhì)的管理是有相當好處。如：對員工的指導(dǎo)培訓(xùn)，工藝的確認，方法等，前期的穩(wěn)定對后 期的品質(zhì)一定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、制造出來的，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好、做對。（這就是過程控制，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵） 6:包裝拉對不良品的分類不準確（不良品是一個公司要提高的教材，學(xué)習好了不良品的原因才能持續(xù)改善）二： 2021年的改善計劃： 1：對所有品質(zhì)人員進行專業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責任心等培訓(xùn)，組織業(yè)余活動，提升檢驗員向心力。 2：建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績效考核程序，增 加 IQC 檢驗設(shè)備，對來料品質(zhì)進行嚴格管控。（在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個重點） 3：統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù)，尋找真因，徹底改善。 4：完善員工績效考核制度。打破現(xiàn)有所有檢查員的薪資都一致，做與不做一個樣，做好做壞一個樣的局面， 5：品質(zhì)意識的提高：全公司的每個人都是品管員，必須要有強烈的品質(zhì)意識和成本意識，樹立品質(zhì)第一的觀念，把品質(zhì)當成良師益友，這樣 能有一個良好的工作心態(tài)和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責任，深知沒有品質(zhì)意識 的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工，從生產(chǎn)線到 IQC，供應(yīng)商，形成層層防火墻，積極協(xié)助生產(chǎn)線降低不良，改善品質(zhì)，達到提升品質(zhì)和產(chǎn)能的各項指標。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會失去市場，沒有市場，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意 6：層層目標管理：對各部進行目標管理，按公司及部門的目標，細分到個人及組別，達成的予以獎勵，反之予以處罰。 7：品質(zhì)標準及限度的管理 在做任何檢查前要了解客戶的要求，要有據(jù)可依，樣板，標準，性能，檢查指引全部清楚的情況下開展工作。 8。對現(xiàn)成的管理 品質(zhì)要以現(xiàn)場為管理核心，要確認員工的方法，工藝，過程，多去現(xiàn)場，多指導(dǎo)員工。 9：目視化管理（請先做一個公司品質(zhì)管理的看板方案） 將標準樣板與不良樣板對現(xiàn)場全員進行揭示，形成對比，個人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進行通報。 10:形成 PK文化 將現(xiàn)有的包裝拉二條件進行專人管理，一個管理者負責一條件，每天進行統(tǒng)計 QA 的退貨，及客戶的退貨，對達成目標的線全員進行獎勵，反之進行處罰。 11：對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質(zhì)確認注：現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點參考： 產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過程中的過程品質(zhì)管控該如何做。目標：絕不讓不良品流入下工序。 產(chǎn)品的物理性能的管控，這是公司的生命線。脫皮、起泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。 三：個人建議（純屬個人建議，做參考） 1：全司體系進行一團糟， 有文件要求未按要求實施，且說，寫，做完全不一致。 2。公司管理層對 TS 的要求懂的太少，無法應(yīng)對客戶及現(xiàn)場的操作。3：采購的合理性與及時性待提高。 4：部門 KPI 未徹底實施，這也是提升與加薪的依據(jù)。 5：團隊的協(xié)作性有待提升。 6：不良重復(fù)發(fā)生，無改善動作。 7：建議公司進行5S 評選。 8:公司整體紀律太松散 建議很好，確實存在這些問題，這主要是我們團隊的問題，是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。 總結(jié)：針對部門 2021 年的不足， 2021 年將重點確認按計劃進行改善。 2021 年的重點：標準明確節(jié)能降耗職責分明獎罰分明源頭管理工序控制客戶至上報 2021， 告 人 ：