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電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)[五篇范例]-資料下載頁

2025-04-06 05:39本頁面
  

【正文】 物平臺(tái)可以被更多的客戶選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的銷售渠道。 總結(jié)以上幾點(diǎn),勝利廣場(chǎng)會(huì)吸引更多的商家入住,帶動(dòng)勝利廣場(chǎng)的招商工作。因?yàn)槌蔀閯倮麖V場(chǎng)的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì) ,網(wǎng)上購(gòu)物打破了地域、時(shí)間的界限,可以使商戶自身的資源最大化 (人力、物力、財(cái)力 )。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)方式跳躍,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力。足不出戶,貿(mào)易全國(guó)。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會(huì)員,那樣勝利廣場(chǎng)就會(huì)有入住新的商戶。長(zhǎng)此以往循環(huán)效應(yīng),必將取得雙贏的局面。 三 .網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式 宗旨 成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購(gòu)物類網(wǎng)站。 商業(yè)模式 b2c 的商業(yè)街模式 。b2c 和 sns 相結(jié)合。 四 .網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度 發(fā)展規(guī)劃 前期:主要是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上多元化服裝購(gòu)物商城,為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物模式和消費(fèi)渠道以滿足大家對(duì)美觀和時(shí)尚的需求。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達(dá)到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。 網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:以省會(huì)城市、直轄市向周邊地區(qū)擴(kuò)散。后期:利用網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已有的影響力和知名度,建設(shè)真正的在線購(gòu)物網(wǎng)站,一個(gè)由 b2c+sns 的綜合性服裝商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報(bào),真正通過經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)獲得利潤(rùn),從而迅速獲得回報(bào) .網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國(guó)。 五 .市場(chǎng)銷售 產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化,年輕化,服務(wù)多元化 .產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實(shí)際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣 策略。 牌和商標(biāo) 通過市場(chǎng)運(yùn)作,熟悉行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)出自己的品牌。 追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。 根據(jù)市場(chǎng)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。 六、定價(jià)策略 統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使線上購(gòu)物平臺(tái)的零售價(jià)不得高于線下銷售的價(jià)格。 根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤(rùn)。 及價(jià)格調(diào)整 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控情況而定。篇三: 電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 行業(yè)近況調(diào)查分析 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像 ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作,越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國(guó)內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。 經(jīng)過多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,后來者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題:運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、銷售渠道不 通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、平臺(tái)沒有知名度、品牌沒有影響力等,不一而足。 以下是電子商務(wù)運(yùn)作調(diào)查結(jié)果,電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠(yuǎn)。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程 中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈 市場(chǎng)規(guī)模 根據(jù)淘寶網(wǎng) 2021 年的業(yè)績(jī)報(bào)告,淘寶網(wǎng) 2021 年上半年銷售 809億,接近去年全年銷售額,占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額 %,比去年上升 個(gè)百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機(jī))、第八(筆記本電腦)和第十(相機(jī)數(shù)碼相機(jī))。(具體報(bào)告見后附文一。) 毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來越重要的渠道,市場(chǎng)規(guī)模必將越來越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。 而這點(diǎn), xxxx 網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。 用戶群分析根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究 2021春季的研究報(bào)告顯示: 2021 年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到 8000 多萬,網(wǎng)購(gòu)使用率為 26%,個(gè)人收入達(dá)到 4000 以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì)。 電子商務(wù)平臺(tái)的理想網(wǎng)購(gòu)人群亦是這些目標(biāo)群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流,因此失去這部分市場(chǎng),意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。 而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購(gòu)物人群! 傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑 大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營(yíng)收穩(wěn)定,面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會(huì),在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動(dòng),但實(shí)際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少人才,尤其是 在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及物流配送等問題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營(yíng);利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。 而以上這些最好方式,依托于 xxxx 網(wǎng)科技 20 年的蓬 勃發(fā)展, xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最佳效果! 中國(guó) b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個(gè)層面去理解: 電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好 、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、 行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng)。 、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率快速提升。 ,網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。 ,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方 案逐漸豐富和完善。 電子商務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭正旺 各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自 07年開始,成為網(wǎng)購(gòu)交易大商品品 類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)交易量整體銷量的比重年益增長(zhǎng)。 電子行業(yè) 08 年以來增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場(chǎng)成為主力, 同時(shí),電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇。 電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 趨勢(shì)一:未來 2 年高增長(zhǎng) 趨勢(shì)二:競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化 趨勢(shì)三:市場(chǎng)參與者增 多 趨勢(shì)四:差異化競(jìng)爭(zhēng)策略 趨勢(shì)五:引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚觀 —— 來源于百度調(diào)查。 我們的定位與需求 生存環(huán)境比較 淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營(yíng)模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇。百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。雖然整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位,比的是誰的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。 xxxx 網(wǎng)像個(gè)體戶:有固定門店 —— 依賴于 xxxx 網(wǎng)科技 20 年來的持續(xù)發(fā)展,有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,雖然覆蓋范圍有限,但是還能保證穩(wěn)定客源。我們的定位 眾所周知,購(gòu)物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的站點(diǎn),足不出戶即可購(gòu)買到所喜歡的商品。購(gòu)物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。 目前國(guó)內(nèi)比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?,提供個(gè)人對(duì)個(gè)人的買賣平臺(tái)有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。 xxxx 網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。 xxxx 網(wǎng)的存在,是對(duì) xxxx 網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ),同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)未來網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的重要切入點(diǎn)。 我們的目標(biāo)是致力于打造海西企業(yè)一站式采購(gòu)平臺(tái),打造“專業(yè)的中小企業(yè) it 采購(gòu)”第一門戶平臺(tái),做最好的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商,我們的眼光不能只局限于廈門、福建省,我們最終路線是走向全國(guó),我們的買賣要做到全中國(guó)。我們的需求了解了行業(yè)近況和我們自身的定位,我們要做的事情呼之欲出,說易行難,說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單,而實(shí)施過 程才是最重要的 —— 把 xxxx 網(wǎng)平臺(tái)推廣出去:打出平臺(tái)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴(kuò)大 xxxx網(wǎng)和 xxxx 網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢! 市場(chǎng)推廣的最終目的是,通過各種宣傳渠道,找到目標(biāo)用戶,并鎖定目標(biāo)用戶,吸引他們到我們平臺(tái),最終購(gòu)物消費(fèi)。 在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊( seo),維護(hù)好平臺(tái)本身,保證正常運(yùn)作,避免先天性不足引起的夭折!篇四:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企劃書 電 子 商 務(wù) 運(yùn) 營(yíng) 企 劃 書 目錄 第一章綜述 ..............................3 1 、項(xiàng)目策劃背景 ............................................................3 2 、 項(xiàng) 目 的 產(chǎn) 品 介紹 ..........................................................3 3 、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 ......................................................4 4 、 項(xiàng) 目 的 市 場(chǎng) 定位 ..........................................................4 5 、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) ............................................................4 6 、 項(xiàng) 目 的 競(jìng) 爭(zhēng) 情況 ..........................................................4 7 、 項(xiàng) 目 的 資 金 需求 ..........................................................5 第二章公司介紹 ............................5 1 、 公 司 簡(jiǎn)介 ................................................................5 2 、公司發(fā)展戰(zhàn)略 ............................................................5 3 、 公 司 管理 ................................................................7 第三章市場(chǎng)分析 ............................8 1 、 市 場(chǎng) 背景 ................................................................8 2 、 市 場(chǎng) 調(diào)研 ................................................................8 3 、 競(jìng) 爭(zhēng)者 .................................................................10 4 、 競(jìng) 爭(zhēng) 策略 ...............................................................11 5 、 銷 售 預(yù)測(cè) ...............................................................11 第四章產(chǎn)品和服務(wù) ..........................12 1 、 產(chǎn) 品 種類 ...............................................................12 2 、 產(chǎn) 品 服 務(wù) 及 盈利 .........................................................12 3 、 產(chǎn) 品 及 服 務(wù) 規(guī)劃 .........................................................13 第五章營(yíng)銷策略 ...........................14 1 、營(yíng)銷目標(biāo)定位 ...........................................................14 2 、營(yíng)銷任務(wù)及網(wǎng)上超市 swot 分
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