【正文】 計(jì)工作，設(shè)計(jì)中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)先滿足運(yùn)行需要”的電力建設(shè)方針，認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化方案，使項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同類工程先進(jìn)水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù)： （ 1）按照業(yè)主單位的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)，并對(duì)設(shè)計(jì)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； （ 2）配合業(yè)主單位取得相關(guān) 線路的規(guī)劃和項(xiàng)目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議； （ 3）與中標(biāo)設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議； （ 4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會(huì)議，并按會(huì)議要求提供技術(shù)材料； （ 5）作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)單位對(duì)業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持； （ 6）協(xié)助完成勘察設(shè)計(jì)過程中工程現(xiàn)場(chǎng)的外部協(xié)調(diào)工作； （ 7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊(cè)，滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標(biāo)的要求。 （ 8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。 （ 9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范 書并進(jìn)行初步詢價(jià)工作，向業(yè)主方提出細(xì)化概算，為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標(biāo)創(chuàng)造條件。 （ 10）在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底，介紹設(shè)計(jì)概況，解釋設(shè)計(jì)意圖，解答各方提出的疑問； （ 11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場(chǎng)工代，及時(shí)解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更并同時(shí)提出施工預(yù)算增減表； （ 12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作； （ 13）施工結(jié)束及驗(yàn)收投產(chǎn)后及時(shí)安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務(wù)工作； （ 14）完成業(yè)主單位安排的其他 工作。 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場(chǎng)工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。 （ 1）將認(rèn)真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院編制的《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場(chǎng)的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)，滿足勘察設(shè)計(jì)合同對(duì)工代的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求，滿足顧客的期望。 （ 2）為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)束，根據(jù) AAA 服務(wù)工作程序的要求，AAA 在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)措施 （ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)派出工代 可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、施工進(jìn)展情況和建設(shè)各方要求，及時(shí)派出工代處理解決具體問題。現(xiàn)場(chǎng)有問題需要處理時(shí)，要求快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決，近距離的工程要求工代當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)距離的工程不超過 48 小時(shí)。不在工地時(shí)，工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時(shí)掌握工程信息，提供及時(shí)滿意服務(wù)。 （ 2）工代人員的配置 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度要求，將派駐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)人員組成駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組（工代）。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計(jì)、責(zé)任心強(qiáng)、 能獨(dú)立處理問題的設(shè)計(jì)人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任 （ 3）工代人員的組織紀(jì)律 工代自覺遵守現(xiàn)場(chǎng)組織紀(jì)律，尊重現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。 （ 4）履行工代職責(zé) 工代按電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實(shí)施達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)： （ a）項(xiàng)目開工前，為了使顧客和施工單 位更深入地了解設(shè)計(jì)意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，進(jìn)行有工程設(shè)計(jì)各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人和部分工地代表參加的設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑。 （ b）項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決施工中碰到的困難。工代及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度信息，若必要，項(xiàng)目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度，滿足施工需要。 （ c）按《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場(chǎng)積極處理設(shè)計(jì)文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時(shí)出具設(shè)計(jì)修改通知單。一般性的設(shè)計(jì)更改，在提出日 的當(dāng)天完成。但對(duì)涉及到重大技術(shù)原則和對(duì)投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時(shí)向公司報(bào)告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計(jì)修改工作，工代在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。 （ d）工代在現(xiàn)場(chǎng)受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計(jì)要求，并征得業(yè)主方的同意。 （ e）為了保證設(shè)計(jì)變更的正確性和控制重大設(shè)計(jì)變更引起的投資較大的變化，“設(shè)計(jì)變更通知單”由現(xiàn)場(chǎng)安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。 （ f）工代對(duì)單位及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量信息，供項(xiàng)目設(shè)計(jì)向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進(jìn)行設(shè)計(jì) 修改。 （ g）工程投產(chǎn)一年后，將對(duì)工程進(jìn)行回訪，解決勘察設(shè)計(jì)遺留問題，認(rèn)真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾 施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是電力勘察設(shè)計(jì)全過程質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分，是確保按設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，正確貫徹設(shè)計(jì)意圖的重要措施，是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，本工程項(xiàng)目部設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度及要求，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的駐現(xiàn)場(chǎng)總代表及本工程各 專業(yè)主要設(shè)計(jì)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。 結(jié)合在公司實(shí)行的工代制度，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下： （ 1）嚴(yán)格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的《電力勘測(cè)設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。 （ 2）對(duì)不影響現(xiàn)場(chǎng)施工的一般性問題，能在現(xiàn)場(chǎng)處理的，當(dāng)天給予解決，當(dāng)設(shè)計(jì)修改工作量較大時(shí)，確保按時(shí)完成。對(duì)影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)就地處理。 （ 3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運(yùn)行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場(chǎng)處理問題時(shí)， 我們主動(dòng)做好配合工作，現(xiàn)場(chǎng)急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計(jì)算書等一切準(zhǔn)備工作。 （ 4）當(dāng)工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認(rèn)為問題解決不滿意時(shí)，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗(yàn)的專家研究解決。 （ 5）認(rèn)真做好設(shè)計(jì)圖紙施工前的確認(rèn)工作。 （ 6）主動(dòng)做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計(jì)意圖。 （ 7）根據(jù)施工進(jìn)度，提前由工代長(zhǎng)組織有關(guān)專業(yè)對(duì)即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好施工圖修改，將錯(cuò)、漏、碰、缺消滅在施工之前。 （ 8）工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設(shè)計(jì)文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。 （ 9）積極主動(dòng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。 （ 10）加強(qiáng)工代管理，制定現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工代工代人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對(duì)于履行職責(zé)不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時(shí)給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要及時(shí)予以撤換，并按工代獎(jiǎng)懲辦法給予處罰。 工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù) 項(xiàng)目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時(shí)安排工程回 訪工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善設(shè)計(jì)工作，不斷提供設(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認(rèn)真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計(jì)遺留問題，做好后期服務(wù)工作。認(rèn)真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗(yàn)收、工程評(píng)優(yōu)及工程總結(jié)工作。 法定代表人身份證明投標(biāo)人名稱：云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司 地址：昆明市金碧路益瓏大廈 B 座 6 層 A2 號(hào)成立時(shí)間： 20xx 年02 月 25日 經(jīng)營(yíng)期限： 20xx 年 02 月 25 日至 20xx 年 02 月 24 日 姓名：沈衛(wèi)翔性別：男年齡： 43 職務(wù)：總經(jīng)理系云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司的法定代表人。特此證明 法定代表人身份證復(fù)印件： 質(zhì)量承諾書篇 8 xx系列涂料是 xx 有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證： 本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合 q/mrh01XX 標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合 gb/t97551997 標(biāo)準(zhǔn)；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合 q/mrht2XX 標(biāo)準(zhǔn)及 gb/18582XX 標(biāo)準(zhǔn)；超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合 q/mrht3XX 標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582XX 標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用 茂日化 產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。 用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。 若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。 **日化涂料有限公司 質(zhì)量承諾書篇 9 我叫 **，現(xiàn)任開發(fā)科地質(zhì)動(dòng)態(tài)組曾岔管區(qū)，為 20xx 年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成，現(xiàn)做如下承諾，并保證完成以下任務(wù)： 建立健全油井檔案， 20xx 年保證完成 86 口新井檔案的建立，措施挖潛檔案的健全，油井維護(hù)的檔案記錄。油井措施制定完成后，立即更新油井檔案，作業(yè)完成數(shù)據(jù)交回時(shí)，補(bǔ)全其余數(shù)據(jù)。 認(rèn)真整理動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，分層及綜合試油成果、全區(qū)及分層現(xiàn)狀圖件保證三個(gè)月更新一次，并校正油井層位，各類圖件做到及時(shí)準(zhǔn)確。 保證完成 20xx 年 86 口新井的投產(chǎn)以及開抽后的及時(shí)跟蹤，密切關(guān)注其產(chǎn)液含水變化，確保投產(chǎn)一口，見效一口?？偨Y(jié)分析新井臺(tái)子的潛力油層及最佳儲(chǔ)油層。 做好查層檢漏工作，以舊井挖潛為根基，以未動(dòng)用層為突破口，20xx 年保證做到，新層有發(fā)現(xiàn)，舊層有認(rèn)識(shí)。確保完成曾岔大隊(duì) 4000噸的措施產(chǎn)量。 認(rèn)真完成轄區(qū)油井的投產(chǎn)及措施設(shè)計(jì)的制定與編寫，各項(xiàng)數(shù)據(jù)仔細(xì)核算 ，確保施工安全順利進(jìn)行。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天抽出 20 分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并做好每日的學(xué)習(xí)筆記。做到日讀萬(wàn)字，周寫一文，月明一理。 嚴(yán)格按照開發(fā)科職工量化考核管理制度要求自己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到不早退，嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)。 以上是我做出的鄭重承諾， 20xx 年，我將埋頭苦干，攻堅(jiān)克難，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，將管區(qū)工作落到實(shí)處，干出成效！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！ 承諾人： ** 時(shí)間