【正文】 安全始終是物業(yè)工作中的頭等大事，我商務(wù)中心加強(qiáng)安全管理，采取了各種有效措施，確保商務(wù)中心安全。一是為加強(qiáng)安全工作， 2 月新招聘保安一名，增強(qiáng)了保安力量。二是監(jiān)督二樓老板把二樓屋檐漏水修補(bǔ)好，對(duì)二樓電線(xiàn)作了梳理并進(jìn)箱。同時(shí)對(duì)本樓電梯限速器進(jìn)行了校驗(yàn)，并取得合格報(bào)告。三是在 5 月又一次接待上科院安全檢查，對(duì)網(wǎng)吧的消防進(jìn)行了重點(diǎn)檢查并要求再增加安全出口標(biāo)識(shí)。 5 月燃?xì)夤緯悍庠遣惋嫷倪M(jìn)戶(hù)樁頭， 6 月燃?xì)夤具M(jìn)行完 全斷氣工程，并寫(xiě)了收條收回了燃?xì)獗?。四?6 月 12 日開(kāi)例會(huì)，我商務(wù)中心表?yè)P(yáng) 6 月 5日夜班保安鮑金發(fā)薛貴生用培訓(xùn)過(guò)的消防知識(shí)及時(shí)撲滅了對(duì)面煙雜店的火苗，避免了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生，挽救了財(cái)產(chǎn)損失和生命安全，號(hào)召大家學(xué)習(xí)鮑金發(fā)薛貴生這種崇高思想和可貴精神。通過(guò)這件事，說(shuō)明我商務(wù)中心一直開(kāi)展安全意識(shí)教育是必要也是有效的，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，確保我商務(wù)中心長(zhǎng)期穩(wěn)定的安全形勢(shì)。 5 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備使用性能 我商務(wù)中心加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備使用性能。一是在 6 月及時(shí)協(xié)調(diào)網(wǎng)吧空調(diào)水滴進(jìn)二樓客房引 起的矛盾。為做好防署降溫工作，對(duì) 5 個(gè)房間的空調(diào)進(jìn)行了清洗加液維修等保養(yǎng)。因理發(fā)店裝修，經(jīng)過(guò)勘察，要求理發(fā)店在不損壞污水管的前提下，只能向下挖 25 公分，并要求打份書(shū)面報(bào)告。二是在 7 月高溫期做好了防水降溫工作，對(duì)電梯機(jī)房保持降溫狀態(tài)，對(duì)大樓門(mén)庭保持經(jīng)常灑水使進(jìn)出客戶(hù)感到舒適，對(duì)露天崗位的員工給予關(guān)心。三是認(rèn)真細(xì)致做好維修電梯基坑結(jié)算審核工作。多次和研究案例論文所溝通支付電梯基坑滲水費(fèi)用，經(jīng)過(guò)半年的協(xié)商和洽談，研究案例論文所終于同意補(bǔ)償 5000 元的電梯基坑滲漏費(fèi)。四是為做好“十一”國(guó)慶安全工作，根據(jù)“十一”國(guó)慶安 全工作會(huì)議精神，對(duì)樓宇通道的暢通和消防設(shè)施進(jìn)行檢查，梳理和整治樓宇電線(xiàn)，有效提高了大樓的安全。五是為吸取 1115 特大火災(zāi)事故的教訓(xùn)，我商務(wù)中心即刻重點(diǎn)布置了薄弱環(huán)節(jié)的安全防范措施并落實(shí)到人，同時(shí)更換了已到期的消防器材。 11 月通過(guò)與街道城管談判，為公司節(jié)約了原自己要裝飾門(mén)廳的 8000 多元的費(fèi)用。在加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，我商務(wù)中心完成了大樓外墻東北面的補(bǔ)漏及粉刷工程，在 3 月完成電梯基坑滲水的應(yīng)急維修工程。 三采取的主要工作措施 為做好物業(yè)工作，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，我商務(wù)中心采取一定的工作措施 ，保證各項(xiàng)工作的完成，主要做了以下三方面工作： (一 )落實(shí)崗位責(zé)任。 為抓好工作，促進(jìn)發(fā)展，我商務(wù)中心按照工作項(xiàng)目工作概述工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作每項(xiàng)事情都有人管有人抓。 (二 )開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶(hù)辦事，縮短辦事時(shí)限，提高工作效率。我商務(wù)中心一方面狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，全面提升我商務(wù)中心服務(wù) 的形象。 (三 )強(qiáng)化工作創(chuàng)新。 我商務(wù)中心人少，范圍廣，任務(wù)重，要做好工作，必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路創(chuàng)新工作方法開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作，取得良好效果。 四存在的不足問(wèn)題 (一 )學(xué)習(xí)還有所欠缺 要搞好物業(yè)工作，需要有完善的物業(yè)知識(shí)，懂得一定政策和法律知識(shí)，這就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我商務(wù)中心對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能做得不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 (二 )管理經(jīng)驗(yàn)有待豐富。 我商務(wù)中心有關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，離科學(xué)化規(guī)范化制度化存在 一定差距。 (三 )勞務(wù)用工管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)。 雖然我商務(wù)中心用的是勞務(wù)派遣工，但并不是就不要管理了，如何加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣工的管理，提高其工作積極性與責(zé)任性，需要認(rèn)真考慮仔細(xì)安排。這方面，我商務(wù)中心存在一段距離，需要加強(qiáng)。 第五篇：物業(yè)保安年終總結(jié) 2021 年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé) ,在部門(mén)李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了業(yè)主的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 . 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。 認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作， 3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知 識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。 縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 工作當(dāng)中有松懈。 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。 2021 年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái) 2021 年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。