【正文】 責(zé)日常管理工作，在此期間，新引進(jìn)壁紙纖之韻、吊頂美爾凱特，索菲亞重新裝修完畢，三層整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，品牌組合得到進(jìn)一步的優(yōu)化。詳見(jiàn)下表。 二、銷(xiāo)售分 析 2021 年我店銷(xiāo)售任務(wù) 億， 1 月份 3 月份我店整體銷(xiāo)售 萬(wàn)元，實(shí)收款 萬(wàn)元，收款率 %，其中一層整體銷(xiāo)售 萬(wàn)元，實(shí)收款 萬(wàn)元，收款率 %，我負(fù)責(zé)的區(qū)域銷(xiāo)售凈額 萬(wàn)元，實(shí)收款 萬(wàn)元，收款率為 109%。 4 月份6 月份我調(diào)至三層， 4 月份 6 月份我店整體銷(xiāo)售為 萬(wàn)元，實(shí)收款 6036 萬(wàn)元，收款率 %，其中三層銷(xiāo)售凈額 3126 萬(wàn)元，實(shí)收款，收款率 %。 表一： 2021 年 1 月 3 月一層地板、石材、家裝銷(xiāo) 售情況統(tǒng)計(jì)表表二： 2021年 4 月 6 月三層整體銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表 從表 一、表二可以看出 2021 年上半年我店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈額 億元，收款凈額 9316萬(wàn)元，收款率為 %。與去年同期相比銷(xiāo)售下降 %、銷(xiāo)售筆數(shù)下降 %、客單價(jià)增長(zhǎng) %、收款率增長(zhǎng) %。 部分品類(lèi)銷(xiāo)售下降的原因主要是： 房地產(chǎn)業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控政策整體影響嚴(yán)重，房地產(chǎn)業(yè)幾乎陷入銷(xiāo)售停滯狀態(tài) 全民放貸陷入惡性循環(huán)，部分家居建材經(jīng)銷(xiāo)商資金鏈斷裂。 當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝谳^少，家居市場(chǎng)剛性需求嚴(yán)重不足。 三、賣(mài)場(chǎng)管理情況 依據(jù)商家銷(xiāo)售員管理手冊(cè)，每次周會(huì)對(duì)商家銷(xiāo)售員進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)范銷(xiāo)售合同填寫(xiě)規(guī)范等具體要求； 做好日常的店面管理，包括衛(wèi)生、條幅懸掛等，保持店面的整體形象； 要求正在裝修的商戶(hù)辦理加班手續(xù)，正常營(yíng)業(yè)期間不能產(chǎn)生噪聲和灰塵，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻令其停工，以保證賣(mài)場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境； 規(guī)范導(dǎo)購(gòu)的日常行為規(guī)范，嚴(yán)查迎賓送賓和考勤，對(duì)在店內(nèi)吃飯、聚眾聊天的，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的給予罰款。 四 、費(fèi)用收取 從去年 10 月份開(kāi)始金融危機(jī)籠罩鄂爾多斯大地，讓全民放貸的鄂爾多斯地區(qū)的人們倍受打擊，許多商戶(hù)資金鏈斷裂，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而導(dǎo)致我店收費(fèi)問(wèn)題遇到了前所未有的困難，到目前為止仍有 4月份之前的費(fèi)用沒(méi)有收齊，比如三樓的櫥柜區(qū)，古典曲寶源、標(biāo)致等，收費(fèi)問(wèn)題成為我店目前最重要的任務(wù)之一。 五、存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)上半年的日常管理工作，我現(xiàn)在能夠熟練完成崗位內(nèi)的各項(xiàng)相關(guān)工作，但還存在很多缺點(diǎn)和不足： 業(yè)務(wù)知識(shí)雖然已經(jīng)熟練，但是建材的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是不全面，學(xué)習(xí)深度還不夠，品牌認(rèn)識(shí)度不高。 第五篇：辦公室工作總結(jié) PPT 篇一：辦公室工作總結(jié) 1 工作總結(jié) 自 2021 年初進(jìn)入公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，自己的工作水平得到了提高，在平時(shí)的工作當(dāng)中，按照公司的要求，履行公司的規(guī)章制度，已經(jīng)完全融入到公司的大家庭當(dāng)中。先將任職以來(lái)的工作做以下總結(jié)： 一、辦公室日常工作 認(rèn)真做好公司的文字工作。公司所有的文件歸檔入冊(cè)，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記，配合領(lǐng)導(dǎo)完善規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議文件的精神。 倉(cāng)庫(kù)管理工作有條不紊。從成品 的進(jìn)出庫(kù)到材料保管，再到材料的發(fā)放，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何紕漏，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)物品丟失，倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生定期打掃，成功的完成了 2021 年的倉(cāng)庫(kù)管理工作； 招聘信息發(fā)布及組織招聘。 2021 年主要是在齊魯人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)和 58 同城 3 家網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，認(rèn)真做到招聘有計(jì)劃，總計(jì)收錄招聘信息條，組織招聘場(chǎng)，成功招聘人次。 做好公司董事會(huì)議及其他各種會(huì)的后勤保障工作。在公司的各種會(huì)議召開(kāi)期間，做好會(huì)議的布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)篇二：辦公室文員工作總結(jié) 2126226183 工作總結(jié) 不知不覺(jué)中已來(lái)公司 2 月有余，自 2021 年 6 月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、前臺(tái)日常工作。主要包括： 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺 漏、延誤。 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌。 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管。 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，復(fù)印、傳真、訂餐、印制名片、文件的保管、采購(gòu)的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、室內(nèi)花草的養(yǎng)護(hù)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考 驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。 三、人事管理方面 落實(shí)相關(guān)人事管理制度 由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并制作財(cái)務(wù)工資表。 人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《客戶(hù)信息 登記表》《員工考核表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 檔案的歸檔每周會(huì)議記錄、考勤表、工資表的存檔，離職人員員工檔案，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況等。 協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)起草行政文件、放假通知等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì) 2021 年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制 ，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。 在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。 需更加與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。 處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。 建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。 在 2021 年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到 自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。 作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺 ，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。 2021年 12 月 1 日篇三：辦公室半年工作總結(jié)范文 辦公室半年工作總結(jié)范文 辦公室半年工作總結(jié)范文 辦公室半年工作總結(jié)范文一： 今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng) 工作任務(wù)。 一、上半年工作小結(jié) 辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。 (一 )當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了 30 人以上大型會(huì)議 3 場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì) 2 場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議 8 場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。 (二 )辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達(dá)準(zhǔn)、實(shí)、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上 半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件 61 份，其中需上傳下達(dá)辦理的 54 份，由辦公室直接辦理的 7份，占辦文率的 %。 (三 )信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅绞占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息 24條，上報(bào) xxxxxxx24 條，上報(bào) xxxxxx22 條。 (四 )綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公 室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。 二、存在的問(wèn)題與不足 今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突 發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。 二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。 三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。 三、下一步工作打算 一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高 。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高想干事的熱情、會(huì)干事的本領(lǐng)、干成事的水平上力求新突破 。三是后勤保 障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品 。保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。 四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗，做到文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心。辦公室半年工作總結(jié)范文二： 回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。 作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)，辦公室在企業(yè) 中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能 。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結(jié) 20xx 上年辦公室的各項(xiàng)工作。 一、辦公室現(xiàn)行情況： 我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程 。后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié) 。