【正文】 設(shè)計(jì)了職業(yè)生涯發(fā)展方向，其中：?jiǎn)T工的方向是領(lǐng)班 。領(lǐng)班的方向是主管 。主管的方向是部門(mén)經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒(méi)有考慮到員工的感受和需求，只是一味地憑借自己對(duì)員工的認(rèn)識(shí)來(lái)為員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯，忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的做法，很多企業(yè)都在使用，員工一入職，直接領(lǐng)導(dǎo)就直言不諱地告訴他，其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵(lì)，固然能夠起到一定 的作用，但是企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。 在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面，可以采用與員工正式和非正式交流的形式，予以了解，同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，最主要的還是要誘導(dǎo)員工積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛(ài)好 第 3 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 和生理心理特長(zhǎng)。 三、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn) 我們已充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)培訓(xùn)的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而實(shí)施的，所以，企業(yè)不會(huì)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓(xùn)。企業(yè)為了使他所選定的員 工在不遠(yuǎn)的將來(lái)?yè)?dān)任更高或者更重要的工作崗位，就會(huì)針對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來(lái)崗位的任職需求差異提供培訓(xùn)，即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓(xùn)，簡(jiǎn)稱(chēng)任職發(fā)展培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合，企業(yè)就在客觀上起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。 要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn)，前提就是建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系，同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求，這樣才能通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異，才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。但小型企業(yè)不宜搞得太細(xì)，只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項(xiàng)目來(lái)，進(jìn)行考評(píng)、比較、培訓(xùn)即可。 如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程為企業(yè)服務(wù)，要從根本上認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素，由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的 工作條件和工作環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過(guò)程相吻合，才能使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。 電信員工職業(yè)生涯規(guī) 一、職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 第 4 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 綜觀近幾年電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，如果原中國(guó)電信早點(diǎn)開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，那么原中國(guó)電信就不會(huì)流失那么多優(yōu)秀人才。從這個(gè)意義上說(shuō)，原中國(guó)電信確實(shí)是中國(guó)電信行業(yè)的 黃埔軍校 ，在造就了大批叱咤風(fēng)云的人才的同時(shí)，也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么，電信運(yùn)營(yíng)商中的員工流失主要是什么原因?qū)е碌??電信運(yùn)營(yíng)商的薪酬 水平在當(dāng)?shù)厥墙^對(duì)有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的，這說(shuō)明電信業(yè)的員工投奔其它運(yùn)營(yíng)商的原因不是嫌自己的薪酬低那么簡(jiǎn)單。人往高處走，實(shí)際上，一個(gè)人更看重的是自己的發(fā)展空間。 電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點(diǎn)是：行業(yè)內(nèi)的企業(yè)就那么幾家，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈和明顯。也就是說(shuō)，一旦高價(jià)值人才流失，那么很可能流失到最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。因此，人才流失對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，后果更為嚴(yán)重。 吸引和保留優(yōu)秀人才的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題在于幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展道路和將要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程 。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下，通過(guò)對(duì)自身價(jià)值觀、個(gè)性、能力、發(fā)展取向等主觀方面以及個(gè)體所處的社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境等客觀方面進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，選擇適合個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)和具體的工作崗位。經(jīng)過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃后進(jìn)行的工作選擇，能夠讓員工的工作滿意度大大提高，可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力，減少優(yōu)秀員工的流失。 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責(zé)任在于個(gè)人，但絕不僅僅是員工個(gè)人的事。電信企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持，因此，明確個(gè)人、 第 5 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非 常重要。 二、職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位 職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)全員參與式的管理活動(dòng)，只有充分調(diào)動(dòng)員工本人、管理者、公司等各個(gè)方面的積極主動(dòng)性，才有可能實(shí)現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，這幾個(gè)方面承擔(dān)的責(zé)任，扮演的角色各有不同，但又缺一不可。 職業(yè)生涯規(guī)劃從某個(gè)角度講，就是員工對(duì)自己人生的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。因此，沒(méi)有本人參與其中的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是不可想象的。 那么，電信運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)該讓員工承擔(dān)哪些責(zé)任 ?或者說(shuō)讓員工扮演什么 樣的角色呢 ? 應(yīng)初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識(shí)，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開(kāi)發(fā)需求。這一步應(yīng)該是員工所扮演的角色中的重中之重。 應(yīng)該展現(xiàn)出良好的工作績(jī)效。這樣，員工才會(huì)有在公司中進(jìn)一步發(fā)展的可能。而反過(guò)來(lái)，職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績(jī)效。 應(yīng)主動(dòng)從上司和同事、客戶(hù)等信息源那里獲得有效的反饋，從而清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的優(yōu)勢(shì)及不足。 應(yīng)該確定自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定，別人是難以強(qiáng)加的。 應(yīng)主動(dòng)了解公司內(nèi)部有哪些學(xué)習(xí)活 動(dòng)、培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)自我評(píng)估，員工確定了自己需要的知識(shí)技能，這時(shí)就需要主動(dòng)收集公司內(nèi)相關(guān)的教育 第 6 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 培訓(xùn)信息。 應(yīng)該跟管理者開(kāi)展有關(guān)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的面談。 與來(lái)自公司內(nèi)外不同的群體進(jìn)行接觸，例如一些專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目小組等等。一方面可以進(jìn)一步收集更多的信息，另一方面也在學(xué)習(xí)中提高自己的能力。 管理者扮演的角色是相當(dāng)重要的。在大多數(shù)情況下，員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。 在職業(yè)生涯的不同階段，電信運(yùn)營(yíng)商的管理者要承擔(dān) 起教練、評(píng)估者、顧問(wèn)和推薦人這些角色。 教練，是指管理者要在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的問(wèn)題，比如，工作松懈、精神不集中、績(jī)效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，管理者應(yīng)與員工進(jìn)行細(xì)致的面談，傾聽(tīng)員工的認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解 。然后根據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實(shí)的客觀分析來(lái)確定出員工的需求，并加以詳細(xì)的界定。 評(píng)估者，是指管理者要針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)就在于激勵(lì)員工提高績(jī)效，因此，管理者要明確公司的標(biāo)準(zhǔn)、明確工作職責(zé)、明確公司的需求，從而使得員工的職業(yè)生涯目標(biāo)沿著公司目標(biāo)的軌跡前進(jìn)。 顧問(wèn)，是指管理者應(yīng)該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇，協(xié)助員工設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，提供理論和實(shí)踐方面的建議等等。 第 7 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 推薦人，是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會(huì)等 。還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況，適時(shí)向員工推薦不同的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)。 開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，電信運(yùn)營(yíng)商是策劃者和監(jiān)督者，除了做好咨詢(xún)幫助和信息支持等以外，還應(yīng)從組織和制度上給予保證。 (1)要設(shè)立相應(yīng)的部門(mén)完成相關(guān)的職能和工作。這是實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。一般來(lái)講，有兩種組織模式。 一、是設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。比如， AT 還對(duì)培訓(xùn)教員舉 辦培訓(xùn)，輔導(dǎo)各業(yè)務(wù)單位的人力資源負(fù)責(zé)人掌握員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)系統(tǒng)及其各項(xiàng)工具，使他們可以對(duì)本部門(mén)的人力資源代表進(jìn)行培訓(xùn)。 d 多重職業(yè)發(fā)展路線以及崗位輪換制度：明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑，保證員工有多種選擇，并且保證企業(yè)內(nèi)部的員工崗位輪換，使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂(lè)趣，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。 e 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)程序制度：根據(jù)企業(yè)實(shí)際，確定職業(yè)生涯規(guī)劃的具體執(zhí)行程序。一般來(lái)講包括員工的自我評(píng)估、實(shí)際檢驗(yàn)、目標(biāo)設(shè)置、確定職業(yè)生涯路線、制訂行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估與反饋和行動(dòng)計(jì)劃等步驟。很多企業(yè)都將這些程序 與員工的績(jī)效管理工作程序結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與績(jī)效改進(jìn)之間的互動(dòng)發(fā)展。 當(dāng)然這種程序制度必須是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要來(lái)設(shè)定。 第 8 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管制度，主要是對(duì)各部門(mén)、各級(jí)管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中分配的權(quán)利、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督。 主要體現(xiàn)為將基礎(chǔ)制度落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和各級(jí)管理人員，明確企業(yè)、主管人員和員工三個(gè)層面的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，有序開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，并且監(jiān)督該項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行情況。 三、設(shè)計(jì)多重職業(yè)生 涯發(fā)展路線 在員工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，設(shè)計(jì)多重職業(yè)生涯發(fā)展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。例如技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線往往是：助理工程師 工程師 中級(jí)工程師 高級(jí)工程師 總工程師，而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是：助理 主辦 主管 項(xiàng)目經(jīng)理 部門(mén)副經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 總經(jīng)理助理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理。顯而易見(jiàn)，技術(shù)人員的發(fā)展機(jī)會(huì)要相對(duì)少一些。對(duì)于專(zhuān)業(yè)人員占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，讓關(guān)鍵員工感覺(jué)到自己受到公司重視這一點(diǎn)尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會(huì)使得專(zhuān)業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機(jī)會(huì)等諸多方面均不如管理人員。最終，高價(jià)值的專(zhuān)業(yè)人員可能會(huì)離開(kāi)公司。解決的辦法就是為員工提供一個(gè)多重的職業(yè)生涯路線。 多重職業(yè)生涯發(fā)展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向，向他們提供了一種 選擇的樂(lè)趣 。在圖 1 中，技術(shù)人員有機(jī)會(huì)進(jìn)入三種不同的職業(yè)生涯路線，分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同的發(fā)展路徑的薪酬水平接近，發(fā)展機(jī)會(huì)也較相似，有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。 第 9 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 一般來(lái)講，電信運(yùn)營(yíng)商在設(shè)計(jì)針對(duì)技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線要堅(jiān) 持以下兩點(diǎn)。 保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎(jiǎng)勵(lì)等都不低于管理人員，這一條是進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展路線設(shè)計(jì)時(shí)首要關(guān)注的一點(diǎn)。當(dāng)然，技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，基本工資可以不同，技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員，但要通過(guò)科研獎(jiǎng)金、專(zhuān)利獎(jiǎng)金等形式使其有機(jī)會(huì)提高總體收入。 要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)不單單指電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)不同的晉升路線，向員工展示不同的發(fā)展路徑，還指的是電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該為其提供有關(guān)的測(cè)評(píng)手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過(guò)測(cè)評(píng)信息，技術(shù)人員會(huì)明白自身的興 趣、價(jià)值觀和強(qiáng)項(xiàng)技能是與技術(shù)職位相適應(yīng)、還是與管理職位相適應(yīng)。 針對(duì)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來(lái)。只有那些確實(shí)有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設(shè)計(jì)決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對(duì)于無(wú)法進(jìn)入管理層的員工，電信運(yùn)營(yíng)商可以在薪酬體系的設(shè)計(jì)中重點(diǎn)考慮對(duì)他們的報(bào)酬激勵(lì)。對(duì)于這部分員工的薪酬要以知識(shí)水平為基礎(chǔ)，而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點(diǎn)通過(guò)薪酬體系的制定，促使員工拓寬自身的技能，減小管理 職位和非管理職位之間報(bào)酬率的差別。 銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃： 第 10 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 金融行業(yè)是 21 世紀(jì)的熱門(mén)行業(yè)，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，做社會(huì)的有用人才，我選擇了自己所喜歡的金融專(zhuān)業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著。為此，我做出了以下金融專(zhuān)業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文，我會(huì)朝著我所規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行。 一、金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向 從近幾年就業(yè)情況來(lái)看，金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向： 商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。 證券公司，含基金管理公司 。上交所、深交所、期交所。 信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢(xún)顧問(wèn)公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。 金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。 中央 (人民 )銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。 國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。 社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞郑ǔ楸ｋU(xiǎn)方向。 國(guó)家公務(wù)員序列 的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門(mén)等 。高等院校金融財(cái)政專(zhuān)業(yè)教師 。 研究機(jī)構(gòu)研 ?ahref=//target=_blank 咳嗽 ?/p 上市 (欲上市 )股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書(shū) 第 11 頁(yè) /總頁(yè)數(shù) 處等 二、金融業(yè)相關(guān)的熱點(diǎn)崗位 銀行客戶(hù)經(jīng)理 崗位要求：有金融專(zhuān)業(yè)背景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，具較強(qiáng)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，應(yīng)變力與親和力強(qiáng)，精通外語(yǔ)。 入行門(mén)檻：本科學(xué) 歷證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，如有 金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)證書(shū) (FECT)更好。 薪酬水平：彈性較大，和攬存業(yè)績(jī)緊密掛鉤，少則和普通銀行員工持平，多則月入數(shù)萬(wàn)元。 職業(yè)前景：外資銀行虎視眈眈，保險(xiǎn)、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)也分走了居民手中的一部分貨幣，中資銀行如何開(kāi)發(fā)并穩(wěn)定儲(chǔ)戶(hù)便顯得十分關(guān)鍵。在此情況下，客戶(hù)經(jīng)理的重要性逐漸顯露出來(lái)，不少?lài)?guó)有商業(yè)銀行動(dòng)輒便招聘 50、上百個(gè)人。如果做得好，可享