【正文】 外界現(xiàn)實的相互作用。自我包括意識和無意識兩部分。（ 2 分） (3)超我是從自我發(fā)展起來的一部分，是道德化了的自我，它被認為是人格中最文明的一部分。（ 2分）弗洛伊德認為人格的這三種構(gòu)成是不斷地交互作用的，在一個健康的人格之中，這三種結(jié)構(gòu)的作用必然是均衡而協(xié)調(diào)的。倘若本我或超我任何一方占優(yōu)勢，就很可能產(chǎn)生不正常的功能。（ 2 分） 12．簡述社區(qū)發(fā)展的一般原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實施過程中，社區(qū)發(fā)展應(yīng)遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、 全面發(fā)展的原則。（ 3 分） (2)自我發(fā)展的原則。（ 3分） (3)因地制宜，充分利用社區(qū)資源的原則。（ 3 分）總之，社區(qū)發(fā)展是從戰(zhàn)略的角度對待社區(qū)問題，它是以較為完備的理論、方法來發(fā)展社區(qū)固有的功能。（ 1 分） 13．簡述社會工作過程模式的實施環(huán)節(jié)。 答：社會工作的過程模式是指直接提供服務(wù)的實務(wù)模式，它是社會工作提供服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)。（ 1 分）實施社會工作可以概括為以下環(huán)節(jié)： (1)接觸。接觸是通過各種途徑來初步了解將要服務(wù)的對象。（ 1分） (2)收集資料與初步評估。這一階段是在與受助者建立了初步的信任關(guān)系之 后進行的，并為下一步制定科學的計劃打下好的基礎(chǔ)。（ 2 分）(3)計劃。計劃包括制定目標以及未達到目標前采取的具體行動。（ 2 分）(4)干預(yù)。社會工作者運用其專業(yè)知識幫助受助者實現(xiàn)計劃制定目標的過程。（ 2 分） (5)總評估。總評估是對整個助人活動進行評價，看社會工作的干預(yù)過程是否有效。（ 2 分） 14．簡述功能派社會個案工作的實施原則。 答：功能派社會個案工作實施的原則如下： (1)在提供服務(wù)時要求案主參與，了解并診斷案主的問題，并針對問題給予持續(xù)性的修正。（ 2 分） (2)工作者必須善用服務(wù)過程中的不同時 段，使案主的潛力充分發(fā)揮出來。（ 2 分） (3)運用地方資源，使各種機構(gòu)充分發(fā)揮其專業(yè)功能。（ 2 分） (4)注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)與形式，以增進服務(wù)的效率。（ 2 分） (5)配合機構(gòu)設(shè)立的目的，運用專業(yè)關(guān)系以協(xié)助案主改變，通過案主對其生活情境的感受和經(jīng)驗而引導案主重建新的自我。（ 2 分） 15．簡述中國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 2 分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的實踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： (1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會化而提供的各種便民服務(wù)。（ 2 分） (3)家務(wù)勞動服務(wù)，即以家庭為對象提供各種家務(wù)服務(wù)。（ 2 分） (4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務(wù)。（ 2 分） 16．簡述專業(yè)意義上的社會工作的含義。 答：專業(yè)意義上的社會工作，區(qū)別于我們?nèi)粘Ｉ钜饬x中的助人活動，它是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學的方法進行的助人服務(wù)活動。（ 4 分） (1)社會工作作為一種助人專業(yè)必須有一定的價值觀做指導。（ 2 分） (2)科學知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重 的作用。（ 2 分） (3)助人活動必須從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地運用科學的方法。（ 2 分） 17．簡述社會工作價值體系的基本取向。 答：關(guān)于社會工作價值體系的論述因人而異，但基本的價值取向卻相差無幾， (2分 )主要表現(xiàn)為： (1)價值體系內(nèi)容的界定基本上是圍繞著以下幾個方面展開的：對人的認識，包括人的本質(zhì)、人的權(quán)利、人的義務(wù)； 對社會的認識，包括社會的責任、社會的需求； 對關(guān)系的認識，包括人與人之間的關(guān)系、人與社會的關(guān)系等。（ 4分） (2)價值取向基本相同：個人被看作社會工作價值體系的核心，過分強調(diào)個人的需要與權(quán)利，強調(diào)社會的責任，相對較忽略社會的需求和個人的義務(wù)，忽略社會成員彼此之間社會需求的平衡，以及個人需求與社會需求的平衡。（ 4 分） 18．簡述社會小組工作的特點。 答：社會小組工作是社會工作者運用專業(yè)方法和技術(shù)，協(xié)助和引導小組成員進行互動和互助，以促使小組成員個人行為的改變和社會適應(yīng)能力的提高，并達到小組目標，促進社區(qū)和社會發(fā)展。（ 4 分）社會小組工作的特點主要表現(xiàn)為： (1)社會小組工作所適應(yīng)的小組性質(zhì)。社會小組工作是一種工作方法，但并不是普適于一切小組的方法。（ 2 分） (2)由社會小組工作者參與并指導小組的活動。離開了專業(yè)人士的專業(yè)服務(wù)也談不上社會小組工作。（ 2 分） (3)以小組情景與小組互動作為個人發(fā)展與治療的基礎(chǔ)。（ 2 分） 第五篇：國家開放大學電大專科《社會工作概論》論述題題庫及答案（試卷號： 2246） 國家開放大學電大專科《社會工作概論》論述題題庫及答案（試卷號： 2246）盜傳必究論述題 行比較論述。 答：社會目標模式是透過一系列原則和方法培養(yǎng)成員的社會責任感、社會意識和社會良知，其原則與社區(qū)工作有諸多相似之處，強調(diào)組員的參與、共識和任務(wù)的達成，更重的是強調(diào)自我了解和專業(yè)訓練交互模式又稱互動模式或調(diào)節(jié)模式，強調(diào)在小組的協(xié)助過程中，有類似問題的成員聚在一起，相互協(xié)助發(fā)展有利于問題解決的工作技巧治療模式也叫預(yù)防與康復(fù)模型，是以治療個人作為小組工作的任務(wù)，同時提供個人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。 小組社會工作三大基本模式的理論基礎(chǔ)不盡相同。 ⑴社會目標模式 :、意識提升和賦權(quán)。參與 可激發(fā)個人的潛能，提升個人的意識。賦權(quán)及時過程也是結(jié)果，包括個人層面的賦權(quán) :發(fā)展 一個更加積極的更有影響力的自我意識 。社區(qū)層面的賦權(quán) :獲得知識和理解，以便對個人周圍的社會政治環(huán)境有一個更加具有批判性的理解 。社會層面的賦權(quán) :獲得更多的能力和資源，以實現(xiàn)個人和集體的目標。近年來一些針對弱勢群體的小組，采用社會目標模式，貫穿了賦權(quán)理論。 。根據(jù)系統(tǒng)功能理論強調(diào)的目的性原則、整體性原則、層次性原則和動態(tài)性原則，認為小組是由不同元素所組成的系統(tǒng) 。每個小組都是一個整體，小組每個成員都要發(fā)揮各自的功能，才能 使小組功能最大化，帶給成員真正的改變 。小組必須建立總目標和過程目標 。小組過程是一個動態(tài)化、情境化的過程。 人的發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系。 ⑵交互模式 :，系統(tǒng)論中人與環(huán)境關(guān)系的論述。每一系統(tǒng)都有三個協(xié)助人生活的系統(tǒng) :非正式和自然系統(tǒng)，正式系統(tǒng)，社會系統(tǒng)。 ,場域理論匯總的行為環(huán)境論、生活空間論和此時此地的概念 、自我觀念和符號互動論。 ⑶治療模式 : 。 。 。治療小組 。 。F 交流分析小組 。 主中心的小組 。性情緒治療小組 。 。 答； （ 1）建立關(guān)系，建立關(guān)系也叫進入社區(qū)，這是社區(qū)工作的第一步。社區(qū)工作者所要建立的專業(yè)助人關(guān)系的對象，包括社區(qū)居民，社區(qū)機構(gòu)和社團，以及社區(qū)中各機構(gòu)、各社團的領(lǐng)導人與各界代表人物與知名人士。建立專業(yè)關(guān)系，了解社區(qū)居民的需要，是社區(qū)工作實質(zhì)性程序的第一步。 （ 2）收集資料，收集資料的內(nèi)容包括： ①社區(qū)的基本資料②社區(qū)內(nèi)的資源③社區(qū)內(nèi)的問題④社區(qū)的基本需求⑤社區(qū)評估。收集資料的方法可采取社會調(diào)查的常用方法，如文獻調(diào)查法、問卷法、訪談法、觀察法等。還要進行系統(tǒng)的分類和整理。 （ 3）制定計劃，社區(qū)發(fā)展計劃是社區(qū)今后發(fā)展的總體規(guī)劃和依據(jù)。制定社區(qū)發(fā)展計劃首先必須確定社區(qū)發(fā)展目標。目標應(yīng)當具體明確，必須具有適應(yīng)性、可行性與可接受性； 除了確定整體目標，還應(yīng)制定多層次的分級目標。在確立目標以后，就要制定具體的實施計劃。社區(qū)發(fā)展計劃分為：總體計劃。即對社區(qū)工作的現(xiàn)在與將來進行規(guī)劃。具體實 施計劃，即為實行總體計劃而建立的一系列具體的實施手段和方法，是對社區(qū)中亟待解決的問題制定出工作方案。 （ 4）社區(qū)行動，特指社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動起來，將制定的計劃付諸實施。社區(qū)行動具體有五種方法： 第一，會議。 第二，教育與宣傳。 第三，組織人事。 第四，財務(wù)管理。 第五，協(xié)調(diào)工作。 （ 5）成效和評估，社區(qū)工作的開展效果如何，能否達到計劃的標準與要求，在工作一個階段以后就要對社區(qū)工作成效進行評估。成效評估的意義： ①對已有的成績加以肯定可以 獲得社區(qū)居民更大的信任和支持，也可以使社區(qū)工作者有成就感。 ②通過對社區(qū)工作成效的評估，可對社區(qū)發(fā)生的變化有更確切的了解，從而有助于為社區(qū)未來設(shè)計更合理的發(fā)展方向。 ③有助于及時彈性地修正社區(qū)社會工作方案，使之更適應(yīng)社區(qū)發(fā)展。 社區(qū)工作成效的評估應(yīng)該堅持這樣的原則： ①要制定完整的指標體系，運用科學的評估方法。 ②評估可以由社會工作者自己來做，但也要吸收社區(qū)各界以及相關(guān)專家學者參加，做到，評估科學、客觀。 ③評估要從社區(qū)的經(jīng)濟、社會、文化、組織和環(huán)境等多層次進 行，力求全面反映社區(qū)工作的實際效果。 ④社區(qū)工作評估可用定量評估，也可用定性評估，只能全面、系統(tǒng)、真實地反映社區(qū)工作的效果，能為下一步工作提供依據(jù)就可以采用。 ，今后應(yīng)如何發(fā)展。 答：老年問題包括因個人的老化而導致的問題，以及由于社會人口老齡化而出現(xiàn)的問題。在現(xiàn)代社會，老年人常面臨以下一些方面的困境和問題 :⑴疾病與醫(yī)療問題老年人，尤其是高齡老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到損害。與之相關(guān)的醫(yī)療費用也常常成為困擾老年 人的一大問題，帶來了經(jīng)濟上的緊張甚至困境。 ⑵家庭照顧問題城市化、家庭小型化、婦女職業(yè)化、離婚率上升和年輕人口的高流動性等，都使得家庭照顧老年人的功能嚴重受損，特別是空巢、獨居和失獨老人缺乏家庭照顧的問題尤為嚴重。 ⑶宜居環(huán)境問題老年居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風險和融入社會的限制。此外，社會上普遍存在對于老年的刻板印象和老年人歧視，也使建設(shè)老年宜居環(huán)境問題十分突出。 ⑷代際隔閡問題在全球化、信息化和知識爆炸的時代，知識的更新和增加前所未有，老年人積累的知識和 經(jīng)驗大多已經(jīng)過時，而學習機會和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識和信息，因此，與年輕人的溝通常會出現(xiàn)信息不對等的情況，容易造成代際隔閡。 ⑸社會隔離問題老年人退出工作崗位或失去勞動能力后社會交往的圈子常常會大大縮小，晚年生活往往與孤獨、寂寞相伴，社會隔離嚴重。 老年社會工作的目標，簡單地說，就是要幫助老年人解決生活中所遇到的困難和問題。老年人在生活中常遇到的問題可以分為生存問題、心理問題和經(jīng)濟問題，老年社會工作就是要盡力協(xié)助老年人解決這三大問題，其中老年人的生存問題要重于心理問題，也就是說要首先保證老年人的身體健康，即老年人穿住行問題，當然老年人的心理問題也是值得社會關(guān)注的問題，尤其是現(xiàn)代社會中老年人容易成為心理上受冷落的群體，并且老年人心理問題難以得到解決也會影響到其身體的健康。老年人的生存問題和心理問題多是與老年人的經(jīng)濟問題相互聯(lián)系的，經(jīng)濟問題的問題也有助于其他問題的解決。應(yīng)當指出的，老年人遭遇的所有困難和問題都由老年社會工作來解決是不現(xiàn)實的，也是老年社會工作所不能及的。很多問題需要整個社會的努力和通力合作才能夠得到解決，并且有些問題比如一些老年病在目前是難以得到有效解決的。 社會個案工作中，案主問題的來源主要有哪幾種？答： 案主的問題主要源自于以下三種不同的情況。 其一，個人生活與環(huán)境造成的問題。 其二，個人人格內(nèi)在因素造成的問題。 其三，個人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問題。 即：①需要被視為獨特的人，而非一個個案、一種類型或某類人； ②有表達內(nèi)心感受的需求，包括負面、消極的感受。這些感受可能是恐懼、不安全感、怨恨、不平、敵意等； ③需要被視為一個有價值、有尊嚴的人，而不是一個依賴、軟弱、失敗或犯錯的人； ④需要獲得他人的關(guān)切、了解與回應(yīng)； ⑤對個人問題，希望能不受批評或指責； ⑥對自己的生活，有自我選擇與決定的權(quán)利與機會，不愿被人催促、指揮或強迫行事。只希望得到幫助，而不希望被支配； ⑦期望與個人生活有關(guān)的隱私獲得保密，不愿意讓親戚朋友及社區(qū)其他成員知道他的問題。 1979 年將美國社區(qū)工作的實踐經(jīng)驗加以總結(jié)，提出社區(qū)工作三大模式：地區(qū)發(fā)展模式、社會計劃（社會策劃）模式和社會行動模式。請您從目標、策略與技術(shù)、社會工作者角色等方面來比較三種社區(qū)工作模式。 答： (1)地區(qū)發(fā)展模式這個模式是在一個地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其工作的重點是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當?shù)厝氩?。通過社區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己來關(guān)心本社區(qū)的問題，了解問題，進行討論并采取行動。（ 2 分）這個模式通常用于那些比較簡單的社區(qū)：居民背景比較劃一、關(guān)系良好、沖突不明顯，社區(qū)政治情況比較穩(wěn)定，居民信任政府； 社區(qū)變遷也較緩慢。它采用的方法是自助與合作的方法，以具體目標為主，通常未能有效地引進外來的資源。（ 3 分）社區(qū)工作 者在這一過程中，需要發(fā)動并鼓勵居民去思考問題的根源，了解他們的需要，從而引發(fā)改變現(xiàn)狀的意