【正文】 是權(quán)進，我局充分下放權(quán)力，按照審批程序科學安排崗位責任人，權(quán)責掛勾，按照誰審批誰負責的原則，規(guī)范化了行政審批行為； 四是審批全過程進，窗口工作人員接到申報項目后即時作出受理與否的決定，初審合格后會同相關業(yè)務部門聯(lián)合實地踏勘簽署意見后交審批辦主任審核，審核通過后報首席代表簽批，最到窗口發(fā)證，這一系列工作都在政務中心一站式完成。 二、強化監(jiān)督，堅持和完善政務公開各項制度 建立完善的目標考核，將政務公開工作納入重要議事日程、黨風廉政建設和目標管理，與黨務、行政工作同布置、同檢查、同考核，工作成效直接與榮譽掛勾，做到位獎懲分明，不斷促進政務公開工作的落實。健全完善相關制度，努力實現(xiàn)政務公開工作的規(guī)范化、制度化，先后制訂了政務信息公開制度、審核制度、審批報表制度、責任追究制度和審批工作人員管理辦法，特別是在市法制辦的大力支持下出臺了幾個管理辦法，因此在日常工作中有法可依，照章辦事，用制度管人管事。同時還采取不同形式接受社會監(jiān)督，通過 12319 城管熱線電話、公示欄、城管信息 網(wǎng)站等多渠道接受監(jiān)督，通過這些平臺使我局政務公開工作做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工隨時公開，有效地規(guī)范化了我們的行政審批工作和行為。 三、準確定位，堅持行政審批與優(yōu)化服務齊抓 過去我們的審批工作主要是坐等辦事群眾上門申報，請求審批。這樣的工作模式容易造成對立情緒，辦事群眾總以 為工作人員高高在上，盡管是規(guī)范的審批程序，群眾總以為在故意設卡，容易造成誤會，不便于工作的開展。針對這一現(xiàn)象，我們窗口的工作人員轉(zhuǎn)變了工作作風，在審批過程中牢固樹立服務第一的宗旨，在服務中搞好管理。 一是進一步完善審批流程。針對各審批事項制訂了具體的審批程序和審批表格，統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一審批時間，嚴格執(zhí)行“緩、減、免”規(guī)定，并予以公示，收到了好的效果。 二是創(chuàng)新審批模式。針對不同的對象在不違反原則的前提下采取了多種審批模式。我們通過媒體、公示欄、城管信息網(wǎng)的形式，把審批項目受理的條件 、收費標準、依據(jù)和審批時需要攜帶的資料等全部內(nèi)容公示，在網(wǎng)上制作電子審批表格文檔，讓辦事群眾在家就可以了解具體情況，并可以下載表格，極大的方便了辦事群眾。另外，還采取了上門審批， 24 小時不關機建立了“綠色通道”服務機制，延時服務，還采取了聯(lián)合審批，取合驗收的審批模式，縮短了審批時間，提高了工作效率。 三是積極參與一票制收費，限時辦結(jié)的工作。這一工作的開展，不但方便了群眾，而且把好了收費關。 四是嚴格內(nèi)部管理。嚴格落實市政府政務服務中心窗口及工作人員考核辦法，全面提高工作人員的服務意識和服務水 平。 四、工作前移，堅持管理與建設同步 2021 年是政務中心優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高辦事率之年，我們在政務中心聯(lián)審聯(lián)辦，一票制收費討論會上，大膽地提出了“城市管理工作要前移的”理念，即城市審批工作 要前移到規(guī)劃、建設階段同步進行，得到了政務中心的認同，并得以實施。規(guī)劃建設不到位，要管理到位就難，如果在規(guī)劃方案審批時，城管參與審批，那么我們的工作人員就會根據(jù)日常管理中所碰到的問題在規(guī)劃方案審批時提出來，結(jié)合客觀實際，合理解決。比如，停車泊位問題，在方案評審時，我們堅持按每兩戶設置一個停車 泊位，每一百個平方商業(yè)面積設置一個停車泊位，這樣再結(jié)合公用臨時停車位，就可以從根本上解決停車難問題。再比如物業(yè)用房，垃圾的中轉(zhuǎn)，建筑物的立面造型和亮化等等。我們的審批工作不但實現(xiàn)了有效前移，而且在建設工程竣工驗收時也參與把關，落到了實處。由于我們的管理工作的前移，不但減小了我們的管理難度，降低了管理成本，而且大大地提升了城市品位。 2021 年，我局集中行使行政審批工作，在堅持做到與規(guī)范權(quán)力運行制度建設相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變干部作風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，與推進城管提質(zhì)升級相結(jié)合的基礎上，具體來講，將做到三 個到位： 機構(gòu)人員到位。按“三定”方案要求，成立行政審批辦公室，確定專人負責、選優(yōu)配強工作人員。 集中審批到位。認真落實“審管分離、權(quán)責掛勾”的行政審批模式，進一步梳理規(guī)范行政審批流程、程序，徹底改變過去多頭審批的現(xiàn)象，以此規(guī)范權(quán)力運行。同時，進一步完善建設項目聯(lián)審聯(lián)辦工作，真正做到業(yè)務科室與審批窗口有機結(jié)合和相互監(jiān)督，特別是在工程量的確定方面從嚴把關。 統(tǒng)一管理到位。職能進一步歸集，行政審批對外嚴格實行一塊牌子，即城管行政審批窗口，下設“城管窗口”、“園林窗口”和“燃氣 窗口”。整合三區(qū)審批職能，按照市政府要求和有關規(guī)定，市城管審批辦負責新中區(qū)， XX 開發(fā)區(qū)， XX 區(qū)的廣告、建筑垃圾、城市道路挖掘的行政審批和監(jiān)管工作，按照“統(tǒng)一受理、集中審批、分類轉(zhuǎn)存”的原則理順關系，明確職責，進一步提高服務質(zhì)量和水平。 我局政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，通過幾年的努力，取得了一定的成績，在今后的工作中還要進一步加大監(jiān)督力度，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，切實體現(xiàn)城管工作服務于民，服務爭第一，滿意在城管的工作準則。 二〇一一年七月二十日