【正文】 是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合 ****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)， 定期予以收繳、催收， 20xx 年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。 （二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作， ****的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表 、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是 xx 月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下 2 個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在 20xx 工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) （四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做 好。 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20xx 年的工作存在以下不足： （一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的 協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)； （二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難； （三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 （四）做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。篇五：辦公室文員工作總結(jié) 2021 辦公室文員工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 ,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我 深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng) 導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。 耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月 10 號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月 25 號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 員工薪資工作：每月的 13 號(hào)報(bào)員工新增， 15 號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司 所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào) 告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。 協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《溝通計(jì)劃表》、《活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及 活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作 及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題 ,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛 倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。 缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。 工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 isis 的使用、ppt 的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。 四 、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。 不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任 勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來(lái)工作計(jì)劃 積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 。②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 isis的建立使用情況 。③做好各類郵件的收發(fā)工作 。④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力 :①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn) 。②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法 ,快速提升自身素質(zhì) ,更好的服務(wù)于本職工作 。③加強(qiáng) 與人的溝通協(xié)作能力。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持 ,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù) ,雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。 第五篇：辦公室文員個(gè)人月度總結(jié) 你是不是還在煩惱著月末的工作總結(jié)呢 ?今天給大家為您整理了辦公室文員個(gè)人月度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。 辦公室文員個(gè)人月度總結(jié)范文一 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 2021 年的工作情況總結(jié)如下： 一：以踏實(shí)的工作態(tài)度 ,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門 ,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 ,做到上情下達(dá) ,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) .每天除了本職工作外 ,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理 ,并且一般比較緊急 ,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決 ,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間 ,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái) ,原本計(jì)劃 要完成的卻沒(méi)有做 .但手頭的工作也不能耽誤 ,今天欠了帳 ,明天還會(huì)有其他工作要去處理 ,所以 ,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行 [補(bǔ)課 ],把一些文字工作帶回家去寫 . 辦公室人手少 ,工作量大 ,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多 ,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 .在 2021 年里 ,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議 ,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作 ,與部門同事心往一處想 ,勁往一處使 ,不會(huì)計(jì)較干得多 ,干得少 ,只期望把活動(dòng)圓滿完成 . 過(guò)去的 2021 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 ,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門 ,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 ,以保障工作的正常開(kāi)展 .部門之間 遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 ,本人都會(huì)及時(shí)辦妥 。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助 ,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決 .以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù) . 二：盡心盡責(zé) ,做好本職工作 ,2021 年以來(lái) ,本人主要完成了一下工作： 1：文員工作嚴(yán)要求 1：公文傳閱歸檔及時(shí) .文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 ,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性 ,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu) ,確保政令暢通 .待文件閱辦完畢后 ,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱 . 2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò) .做好分企業(yè)的發(fā)文工作 ,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 ,電子郵件的發(fā)送 ,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿 .企業(yè)發(fā)文量較大 ,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā) ,本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿 ,以確保發(fā)文質(zhì)量 ,2021 年以來(lái)共下發(fā)紅文 __份 .另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 ,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫 . 3：編寫辦公會(huì)議材料 ,整理會(huì)議記錄 .每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì) ,催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃 ,并擬寫當(dāng)月工作回顧 ,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè) ,供領(lǐng)導(dǎo)室參考 .辦公會(huì)議結(jié)束后 ,及時(shí)整 理會(huì)議記錄 ,待領(lǐng)導(dǎo)修改后 ,送至各部門傳閱 . 2：督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 ,過(guò)去的 2021 年以來(lái) ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 ,在修訂完善督辦工作規(guī)程 ,并以紅文的形式將督辦工作制度化后 ,通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 .抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等 ,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 . 3：內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口 .過(guò)去的 2021 年在內(nèi)部宣傳方面 ,本 人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) ,做好 [辦公室報(bào) ]協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā) ,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登 ,另外每月基本做到了有信息登報(bào) . 4：完成辦公室文員職責(zé)工作 . 辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作 .各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的 ,并且有些還需要保密 ,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .2021 年以來(lái) ,對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交 ,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥 ,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé) ,對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé) .因?yàn)檫@個(gè)工 作的特殊性 ,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ,保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展 ,每天本人基本上 6 點(diǎn)多鐘才下班 .有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù) ,需要加班加點(diǎn) ,本人都毫無(wú)怨言 ,認(rèn)真完成工作 . 5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與 2021年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作 ,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè) ,凝聚力工程出了一份力 .2021 年以來(lái) ,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步 ,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 ,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài) ,對(duì)自我的工作還不夠鉆 ,腦子動(dòng)得不多 ,沒(méi)有想在前 ,做在先 。工作熱情與主動(dòng)性還不夠 ,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后 ,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力 ,辦事有些惰性 ,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手 ,造成了工作上的被動(dòng) . 20__年有新的氣象 ,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力 ,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn) ,在工作上發(fā)揮更大的作用 ,取得更大的進(jìn)步 . 辦公室文員個(gè)人月度總結(jié)范文二