【正文】 佩戴工卡 不穿拖鞋 不穿短褲 不穿露背 不穿奇裝異服 不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍目錄行政助理職務說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一行政助理職務說明 機票預訂 乘車證、港澳通行證辦理 辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 各類會議、活動組織安排 撰寫會議紀要 會議類別：①部門例會②項目例會③責任指標④年終會議 負責刻制各部門所需印章 負責管理公司公章、合同章 文件收發(fā)、催辦 各類呈批文件、單據(jù)遞交 相關公文擬寫具備的能力溝通能力協(xié)調各部門文員安排、解決相關問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應具備二辦公室日常工作技巧 ?6?1（新入職指引）熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會辦公技能 1 熟練掌握 word 文檔 會議紀要 乘車證 接機牌 資料封面 通知、提示 3 使用 ppt 工作匯報 培訓 2 運用 excel 表格 日常辦公 數(shù)據(jù)分析 日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計海南項目項目負責人各部門負責人（行政級）直接上級（督導級）職員級行政三級行政 六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員三溝通溝通 、協(xié)調時行政助理最重要的工作blockdiagram 佩戴工卡 不穿拖鞋 不穿短褲 不穿露背 不穿奇裝異 服 不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍篇二：兩份最新辦公室工作總結通用模版 201x 年辦公室工作總結 一年來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結如下： 一、加強學習，提高素質 做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。 二、分工明確，工作到位 做好辦會、辦文和接待工作辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止 x 月，辦公室共收、發(fā)電子公文 xxxx 多件，紙件報送各類匯報材料 x 多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要； xx 年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領導及石家莊知識產(chǎn)權局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。 x 月 x 日― x 日，接待了留 日專家學者 xx 服務團一行 x 人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務，為?？谑性?x 月底成立海外智囊團打下工作基礎。 、歸檔等工作 。 做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。 三、加強協(xié)調，保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況；傳達領 導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。 四、 x 場次的活動全面推動 xx科技創(chuàng)新能力 由我局牽頭于 x 月 x 日至 x 月 x 日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動 x 項， x 場次，發(fā)放宣傳資料 xxxxx 多份，受益人數(shù)達到 xxxxx 多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。 五、抓機 關效能建設，促工作開展 （二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等 意見建議 x 條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。 （三）結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度 x 項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度 x 項，完成《 xx 局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。 六、駐村蹲點，積極做好黨組織結對幫扶工作 根據(jù)市委的 的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐 xx 村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐 xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx 村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人；二是建立 xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展；三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中 xx 投資股份有限公司捐助資金 x 萬元， xx 設備有限公司提供超 濾膜過濾設備， xx 有限公司參加“ xxxx 科技信息示范村”建設，有 x 家 xx 場捐助石子 xxx 立方，石灰粉 xxx 立方；四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益 農(nóng)戶 xxx 多戶， xxx 多人；五是為 xx 村建設兩條道路，總長 x 公里，為災民捐款捐物共計 xxxx 元人民幣。 201x 年客服部工作總結 201x 年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。 今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重 ，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動 ,進一步整合服務資源 ,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型 ,不斷提升服務水平 ,創(chuàng)造客戶價值 ,積極承擔社會責任 ,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。 主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度 ,樹立公司良好的對 外形象。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服篇三：機關辦公室個人工作總結不用修改直接使用 xxxx年個人工作總結 一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下： 一、加強學習 ，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的 自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。 二、認真學習工作業(yè)務知識，努力工作，按時完成工作任務。一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤 、腿勤”，對自己所接的來文、來電 ,爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。 20xx 年共登記收文 3500 余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的 \信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助 領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息 40 余期，省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中， 我要進一步端正自己的 思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。 3篇四： 2021年年中工作總結模板居然之家鄂爾多斯店業(yè)務部：賀續(xù) 2021年 7 月 24 日 二零一二年年中工作總結 2021 年年中工作總結 時間如梭，轉眼間時間已經(jīng)走過了大半年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，首先要感謝領導及同事們對我的照顧和關懷，讓自己不斷的成長，回顧過去的半年，我自己有很多的感想和體會。在 2021 的上半年里自己真正的融入居然這個大家庭，能為居然之家的發(fā)展貢獻自己的一份力量自己感覺很高興，在這期間我很感謝領導對我的肯定把我從一層調至三層進行日常的管理工作，使自己能夠有更多的機會去深層次的了解建材行業(yè)，認識了更多的人，對自己去年半年的業(yè)務能力有效的檢驗，使自己在處理事情的過程中能夠游刃有余。在學習業(yè)務知識和熟悉業(yè)務基本流程的過程中，雖然能夠很好的完成領導下達的任務，但還有好多地方需要自己去深刻的學習?，F(xiàn)我將日常工作總結如下： 一、招商 情況 2021 年 4 月之前我主要負責一層建材里的地板、家裝、石材，總體經(jīng)營情況穩(wěn)定。在這期間新引進的安信地板裝修開業(yè)，必美地板重新裝修