【正文】 佩戴工卡 不穿拖鞋 不穿短褲 不穿露背 不穿奇裝異服 不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍目錄行政助理職務(wù)說(shuō)明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一行政助理職務(wù)說(shuō)明 機(jī)票預(yù)訂 乘車證、港澳通行證辦理 辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會(huì)務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 各類會(huì)議、活動(dòng)組織安排 撰寫會(huì)議紀(jì)要 會(huì)議類別：①部門例會(huì)②項(xiàng)目例會(huì)③責(zé)任指標(biāo)④年終會(huì)議 負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章 負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章 文件收發(fā)、催辦 各類呈批文件、單據(jù)遞交 相關(guān)公文擬寫具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動(dòng)組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具備二辦公室日常工作技巧 ?6?1（新入職指引）熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員電話號(hào)碼表電話號(hào)碼表行政助理重點(diǎn)了解從號(hào)碼表上可以更快熟悉工作對(duì)接人員，同時(shí)可以清楚各部門崗位情況。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級(jí)職員副總裁董事會(huì)辦公技能 1 熟練掌握 word 文檔 會(huì)議紀(jì)要 乘車證 接機(jī)牌 資料封面 通知、提示 3 使用 ppt 工作匯報(bào) 培訓(xùn) 2 運(yùn)用 excel 表格 日常辦公 數(shù)據(jù)分析 日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人（行政級(jí)）直接上級(jí)（督導(dǎo)級(jí)）職員級(jí)行政三級(jí)行政 六、七級(jí)主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級(jí)協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級(jí)別待遇，做好行政福利把控工作。部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵(lì)滿足、檔案管理人事副經(jīng)理人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通 、協(xié)調(diào)時(shí)行政助理最重要的工作blockdiagram 佩戴工卡 不穿拖鞋 不穿短褲 不穿露背 不穿奇裝異 服 不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍篇二：兩份最新辦公室工作總結(jié)通用模版 201x 年辦公室工作總結(jié) 一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。 二、分工明確，工作到位 做好辦會(huì)、辦文和接待工作辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止 x 月，辦公室共收、發(fā)電子公文 xxxx 多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料 x 多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要； xx 年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。 x 月 x 日― x 日，接待了留 日專家學(xué)者 xx 服務(wù)團(tuán)一行 x 人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為海口市在 x 月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。 、歸檔等工作 。 做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。 三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng) 導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。 四、 x 場(chǎng)次的活動(dòng)全面推動(dòng) xx科技創(chuàng)新能力 由我局牽頭于 x 月 x 日至 x 月 x 日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng) x 項(xiàng)， x 場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料 xxxxx 多份，受益人數(shù)達(dá)到 xxxxx 多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。 五、抓機(jī) 關(guān)效能建設(shè)，促工作開展 （二）深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等 意見建議 x 條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。 （三）結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度 x 項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度 x 項(xiàng)，完成《 xx 局信息公開指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開目錄》，完善我局信息公開制度。 六、駐村蹲點(diǎn)，積極做好黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作 根據(jù)市委的 的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐 xx 村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐 xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為xx 村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人；二是建立 xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展；三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中 xx 投資股份有限公司捐助資金 x 萬(wàn)元， xx 設(shè)備有限公司提供超 濾膜過(guò)濾設(shè)備， xx 有限公司參加“ xxxx 科技信息示范村”建設(shè)，有 x 家 xx 場(chǎng)捐助石子 xxx 立方，石灰粉 xxx 立方；四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益 農(nóng)戶 xxx 多戶， xxx 多人；五是為 xx 村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng) x 公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì) xxxx 元人民幣。 201x 年客服部工作總結(jié) 201x 年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。 今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重 ，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng) ,進(jìn)一步整合服務(wù)資源 ,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型 ,不斷提升服務(wù)水平 ,創(chuàng)造客戶價(jià)值 ,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 ,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度 ,樹立公司良好的對(duì) 外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服篇三：機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)不用修改直接使用 xxxx年個(gè)人工作總結(jié) 一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢(shì)下，增強(qiáng)了做好工作的 自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上班、無(wú)事不請(qǐng)假、不曠工。工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤 、腿勤”，對(duì)自己所接的來(lái)文、來(lái)電 ,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。 20xx 年共登記收文 3500 余件，并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的 \信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來(lái)文來(lái)電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對(duì)、審核工作。同時(shí)協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報(bào)信息 40 余期，省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績(jī)，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中， 我要進(jìn)一步端正自己的 思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。 3篇四： 2021年年中工作總結(jié)模板居然之家鄂爾多斯店業(yè)務(wù)部：賀續(xù) 2021年 7 月 24 日 二零一二年年中工作總結(jié) 2021 年年中工作總結(jié) 時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間時(shí)間已經(jīng)走過(guò)了大半年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的照顧和關(guān)懷，讓自己不斷的成長(zhǎng)，回顧過(guò)去的半年，我自己有很多的感想和體會(huì)。在 2021 的上半年里自己真正的融入居然這個(gè)大家庭，能為居然之家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量自己感覺很高興，在這期間我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定把我從一層調(diào)至三層進(jìn)行日常的管理工作，使自己能夠有更多的機(jī)會(huì)去深層次的了解建材行業(yè)，認(rèn)識(shí)了更多的人，對(duì)自己去年半年的業(yè)務(wù)能力有效的檢驗(yàn)，使自己在處理事情的過(guò)程中能夠游刃有余。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和熟悉業(yè)務(wù)基本流程的過(guò)程中，雖然能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，但還有好多地方需要自己去深刻的學(xué)習(xí)。現(xiàn)我將日常工作總結(jié)如下： 一、招商 情況 2021 年 4 月之前我主要負(fù)責(zé)一層建材里的地板、家裝、石材，總體經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定。在這期間新引進(jìn)的安信地板裝修開業(yè)，必美地板重新裝修